Os motivos para demissões em empresas nem sempre estão ligados exclusivamente a dificuldades financeiras ou à desaceleração dos negócios. Atualmente, a avaliação do trabalho, desempenho e resultados dos funcionários também desempenha um papel significativo na tomada de decisões sobre redução de pessoal. A Qualcomm desenvolveu um plano para diminuir o número de funcionários em todo o mundo após a realização da avaliação anual de pessoal. Este passo levanta novamente a questão de se as corporações utilizam indicadores de desempenho dos funcionários como base para demissões.
Após a revisão anual dos funcionários, a Qualcomm anunciou a intenção de reduzir empregos em todo o mundo. Em um comunicado endereçado aos funcionários, o CEO Cristiano Amon declarou que o objetivo desta iniciativa é formar uma cultura forte de desempenho e melhorar as áreas onde a empresa não está atingindo os resultados esperados. Os funcionários podem esperar notificações de demissão em novembro. No entanto, a empresa ainda não divulgou o número exato de trabalhadores cujos cargos serão afetados. Ao tomar a decisão de corte, serão considerados tanto as necessidades de negócios quanto as prioridades da organização, bem como as habilidades e especialização do pessoal.
Geralmente, as empresas reduzem o quadro de funcionários em resposta à necessidade de redução de custos, mudanças nos negócios ou desaparecimento da necessidade de algum departamento. Isso pode ser chamado de redução tradicional. Nesses casos, a demissão de um funcionário pode ocorrer devido à mudança de sua função ou departamento, e não por seus indicadores pessoais. Diferentemente disso, em uma redução baseada no desempenho, a avaliação do trabalho, da produtividade, da capacidade de atingir metas e do nível geral de desempenho do funcionário pode ser usada como critério. A empresa tem o direito de decidir quem manter e a quem oferecer outro emprego.
No entanto, ambos os tipos de redução podem ocorrer simultaneamente. Por exemplo, se uma empresa reduz pessoal para cortar custos, ela pode realizar paralelamente a avaliação de desempenho e qualificação desses funcionários.
Existe uma diferença significativa entre essas abordagens: em uma redução tradicional, o cargo ou departamento pode desaparecer. Em contrapartida, em uma redução baseada no desempenho, o cargo pode ser mantido, mas a empresa pode decidir substituir o funcionário que ocupa essa posição. Por exemplo, se um departamento continuar funcionando, mas a gerência considerar que o desempenho de alguns funcionários não corresponde às expectativas estabelecidas, pode considerar a substituição dessas pessoas por outros trabalhadores.
É importante notar que a referência ao desempenho por parte da empresa não significa que o funcionário demitido teve resultados ruins. Necessidades organizacionais e outras razões comerciais também podem estar por trás do corte.
Processos como avaliação de desempenho dos funcionários, planos de melhoria de eficiência e classificações de pessoal são utilizados pelas empresas há muito tempo. Eles ajudam a avaliar o trabalho dos funcionários e a identificar áreas que precisam de melhoria. Como as empresas agora mencionam o desempenho e a produtividade ao explicar os motivos dos cortes, torna-se crucial entender se o funcionário está saindo devido ao fim de sua função ou se sua demissão é baseada na avaliação de seu trabalho. No entanto, os processos e os motivos dos cortes diferem em cada empresa.
Se a manutenção do emprego estiver vinculada aos resultados da avaliação de desempenho, isso aumenta a importância das avaliações anuais e das metas estabelecidas para os funcionários. Nesse caso, surge naturalmente a pergunta dos trabalhadores sobre quais padrões seu trabalho é avaliado. Também é importante que as empresas forneçam aos funcionários feedback claro sobre seus resultados e apliquem padrões uniformes em todas as equipes. As opiniões dos gestores, as necessidades mutáveis do trabalho e as prioridades da empresa também podem influenciar a avaliação de desempenho.
Em geral, a causa dos cortes não pode ser apenas a recessão econômica ou a redução de custos. Em alguns casos, a avaliação de habilidades e desempenho dos funcionários também se torna parte da tomada de decisões. Portanto, é fundamental para os trabalhadores entender o que a empresa espera deles e com base em que sua avaliação de trabalho é realizada.