Mercado de comércio online da Índia ultrapassará US$ 90 bilhões em 2026, superando telefones celulares no segmento de alimentos
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Mercado de comércio online da Índia ultrapassará US$ 90 bilhões em 2026, superando telefones celulares no segmento de alimentos

De acordo com um relatório da Redseer Strategy Consultants, o mercado de comércio online da Índia é projetado para atingir mais de US$ 90 bilhões em 2026, demonstrando um crescimento anual de 22% a 24%. Essa taxa de crescimento é a mais rápida em cinco anos e é impulsionada por categorias de consumo diário, como alimentos, e não por telefones celulares.

A análise mostrou que o volume bruto de mercadorias (GMV) do comércio eletrônico aumentou em cerca de 25% em termos anuais, atingindo cerca de US$ 38 bilhões no primeiro semestre de 2026. Este foi o indicador mais forte do primeiro semestre em quatro anos.

Apesar da aceleração do varejo online, as vendas de dispositivos móveis permaneceram estáveis, mostrando crescimento zero no primeiro semestre. Projeta-se que o crescimento total no ano seja de apenas 2% a 3% devido ao aumento acentuado dos preços, que está contendo os volumes de vendas.

Como resultado, o segmento de alimentos está pronto para superar os telefones celulares, tornando-se a segunda maior categoria no comércio eletrônico indiano, perdendo apenas para a moda.

Kushal Bhatnagar, parceiro da Redseer, observou que o crescimento mais rápido do comércio online na Índia neste ano está ocorrendo onde a demanda permanece mais estável.

O relatório também destacou que, em 2026, alimentos, beleza e cuidados pessoais (BPC), bem como artigos para casa e móveis, representarão cerca de 40% do GMV total do comércio online e aproximadamente três quintos do aumento do GMV no ano.

Somente o segmento de alimentos deve fornecer quase um terço do aumento do GMV, crescendo de 50% a 53% durante todo o ano. Isso permitirá aumentar sua participação de mercado de 16% em 2025 para 19% em 2026. Dispositivos móveis, que representavam cerca de 19% das vendas totais no ano passado, devem ver sua participação cair para cerca de 16%.

Projeta-se que BPC cresça de 36% a 39%, e o segmento de artigos para casa e móveis aumente de 31% a 34% em 2026.

Em contraste, a eletrônica demonstrou uma recuperação de 22% no primeiro semestre de 2026 após uma queda de 5% no mesmo período de 2025. A Redseer explica esse aumento por vários fatores: maior demanda que estava 'pré-carregada' devido à redução do Imposto sobre Bens e Serviços (GST) em grandes eletrodomésticos de 28% para 18% em setembro de 2025; descontos significativos em aparelhos de ar condicionado devido à mudança nas classificações de eficiência energética do Bureau; escassez de gás liquefeito, que causou um aumento de 200% a 300% nas vendas de fogões de indução; e compras antecipadas de notebooks antes do aumento esperado nos preços dos componentes.

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De acordo com um relatório conjunto publicado na quarta-feira pelas empresas Google e Redseer Strategy Consultants, o mercado de comércio rápido na Índia demonstra um potencial de crescimento significativo. Prevê-se que o volume deste mercado aumente de US$ 13 bilhões no ano atual para US$ 90 bilhões até 2031.

O relatório, intitulado «Think Quick Commerce: Unlocking the $90B Opportunity», sugere que nos próximos cinco anos, o número de compradores ativos mensais de comércio rápido no país atingirá a marca de 100 milhões de pessoas. Esse crescimento já está sendo observado em tempo real: espera-se que as vendas no setor de comércio rápido aumentem em 110% em comparação com o ano anterior durante a temporada festiva atual, representando cerca de 18% de todas as compras online durante os feriados na Índia.

Os analistas do setor atribuem essa dinâmica a duas mudanças principais: os moradores estão usando cada vez mais aplicativos para receber suprimentos mensais completos em 10 minutos, e compradores de cidades menores estão experimentando essas plataformas pela primeira vez.

As grandes cidades serão o motor do crescimento do mercado em cerca de 60% até 2031. Atualmente, o comércio rápido representa cerca de 6% do volume total de varejo nas metrópoles indianas, mas os pesquisadores esperam que essa fatia aumente para 20–23%. No mesmo período, a base de usuários urbanos quase dobrará — de 28 milhões para 50 milhões.

Os moradores das grandes cidades estão encomendando cada vez mais reposições completas de despensa, e não apenas produtos de última hora ou ingredientes esquecidos. As plataformas estão se adaptando a essa mudança, oferecendo tamanhos de embalagem maiores, preços por volume mais vantajosos e lembretes automáticos de pedidos repetidos.

Produtos de maior valor também estão ganhando popularidade, como cosméticos, artigos para casa e eletrônicos vendidos através de entrega rápida. Estima-se que o volume de vendas desses itens crescerá de US$ 3 bilhões no ano fiscal de 2026 para uma faixa de US$ 21–27 bilhões até 2031.

Além dos grandes centros urbanos, os aplicativos visam um mercado de cerca de 200 milhões de compradores online em mais de 300 cidades pequenas. Espera-se que o número mensal de usuários ativos nessas regiões aumente quatro a cinco vezes, atingindo 60 milhões até 2031.

Embora a conscientização seja alta — mais de 95% dos moradores de cidades pequenas que não usam o serviço sabem o que é comércio rápido —, convencer esses moradores a fazer pedidos regulares continua sendo um desafio. Taxas de entrega elevadas, tamanho pequeno do carrinho e dúvidas sobre a frescura dos produtos frequentemente impedem isso.

O relatório observa que os compradores fora dos principais polos geralmente valorizam mais a velocidade pura. Para garantir o cumprimento das previsões, as plataformas estão testando intervalos de entrega flexíveis para reduzir os custos de execução de pedidos, incluindo marcas regionais locais juntamente com as nacionais e oferecendo tamanhos de amostra por um preço mais baixo.

Kushal Bhatnagar, parceiro da Redseer Strategy Consultants, observou: «O comércio rápido foi construído inicialmente em uma ideia simples: entregar um produto conhecido ao cliente em poucos minutos. O caminho para um mercado de US$ 90 bilhões está se tornando mais complexo, pois a maioria dos gastos no varejo não funciona dessa maneira. As compras mensais de alimentos dependem do tamanho da embalagem e do preço, enquanto a compra de um telefone ou cosméticos exige pesquisa e confiança. As plataformas precisam entender onde exatamente a velocidade realmente impulsiona as vendas e onde outros fatores desempenham um papel maior».

Karan Dugar, líder de indústria para comércio rápido e tecnologia de alimentos na Google Índia, acrescentou: «O comércio rápido na Índia não é mais um plano universal. Os hábitos de compra variam muito dependendo se você está em uma metrópole ou em uma cidade pequena, ou se está comprando leite diário versus eletrônicos caros. À medida que o setor se aproxima de 100 milhões de compradores mensais, vencerão aquelas plataformas que conseguirem adaptar sua estratégia a essas nuances sutis».

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