De acordo com um dos principais executivos da empresa, a plataforma online de tecnologia turística Cleartrip espera manter os ritmos de crescimento em 2027. Esse crescimento será impulsionado pelo aumento estável no setor de transporte aéreo e pela crescente contribuição das áreas de negócios não aéreas.
Manjari Singhal, Diretora de Crescimento e Negócios da Cleartrip, informou à PTI que as taxas de crescimento dobraram em 2026, e a empresa planeja manter um impulso semelhante neste ano, ao mesmo tempo em que busca melhorar a estrutura de seus negócios. Ela observou que a participação do negócio não aéreo, que inclui hotéis, ônibus, trens e pacotes turísticos, deve aumentar, e também se espera um crescimento constante no setor aéreo.
Singhal acrescentou que os indicadores da Cleartrip crescem 8 a 10 vezes mais rápido do que as médias do setor no segmento de transporte aéreo. A participação do negócio não aéreo atingiu 27%, e até o final de 2027, a empresa visa aumentá-la para cerca de 40%.
Na primeira metade deste ano (janeiro-junho), a Cleartrip, pertencente à Flipkart, demonstrou um crescimento anual geral de 40%, conforme esclareceu Singhal. A empresa está trabalhando para expandir sua gama de serviços e implementar soluções para se transformar de uma simples plataforma de reservas em uma plataforma turística completa.
Singhal enfatizou que nos anos atual e seguinte, espera-se alta demanda em termos de crescimento e oferta de serviços adicionais, como câmbio (Forex), serviços de visto e acomodação alternativa, o que faz parte da transição de uma plataforma de reservas para uma plataforma turística completa. Ela acrescentou que as necessidades dos viajantes mudam constantemente e a empresa deve evoluir junto com eles, o que representa um processo contínuo.
A empresa já iniciou o trabalho na acomodação alternativa, que estará disponível em breve. Recentemente, a Cleartrip entrou no mercado de pacotes turísticos com foco na personalização, permitindo que os clientes alterem hotéis, eventos e voos dentro de roteiros elaborados por especialistas. Singhal considera este lançamento um investimento estratégico de longo prazo, e não uma reação às condições atuais do mercado, acreditando que o mercado de turismo possui um potencial de crescimento significativo, apesar da fraqueza de curto prazo do setor.
Ao falar sobre o setor em geral, Singhal observou que houve uma queda na atividade de viagens desde março devido às tensões geopolíticas e à guerra iniciada no final de fevereiro. Embora tenha havido uma pequena estabilização em maio, o subsequente aumento nos preços do combustível de aviação, o aumento das tarifas e a redução da capacidade continuam a afetar negativamente a demanda.
Ela declarou que o fluxo interno de passageiros diminuiu atualmente em cerca de 5% a 6%, e mantendo as tendências atuais, o fluxo anual de passageiros pode ficar 0% a 5% abaixo do ano anterior. As viagens internacionais ainda não retornaram aos níveis pré-março, pois as altas tarifas aéreas limitam os orçamentos dos turistas. Como resultado, os viajantes ou cancelam viagens ou fazem concessões, como escolher destinos internos em vez de internacionais ou preferir acomodações mais acessíveis.
A desaceleração afetou tanto os pacotes turísticos domésticos quanto os internacionais, mas as viagens de carro, viagens em veículos particulares e viagens curtas de fim de semana estão ganhando popularidade. Singhal relatou que a plataforma Cleartrip registrou um aumento de 30% a 40% na atividade de viagens rodoviárias, embora dados setoriais sobre esse indicador não estejam disponíveis.