Na era das tecnologias digitais, a comunicação se tornou muito simples, mas com isso aumentaram os riscos de cibercrime. Golpistas frequentemente usam chamadas telefônicas, passando-se por funcionários de bancos ou órgãos de aplicação da lei, para enganar as pessoas.
Para usuários de smartphones, haverá mudanças significativas a partir de 1º de novembro. Está prevista a implementação de uma função que exibirá o nome em chamadas recebidas de números desconhecidos. A Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) já havia emitido diretrizes para testar essa funcionalidade.
Em primeiro lugar, esta função ajudará a identificar o chamador desconhecido. Ao receber uma chamada de um número estranho, o nome registrado desse número pode aparecer na tela. Isso dará ao usuário a possibilidade de tomar uma decisão ponderada sobre se deve atender a chamada.
Em segundo lugar, isso facilitará o reconhecimento de chamadas fraudulentas. A exibição do nome do chamador pode ajudar a identificar uma chamada suspeita. Por exemplo, se alguém se apresentar como funcionário de um banco ou empresa, o usuário terá uma maneira adicional de verificar a legitimidade da chamada. No entanto, não se deve considerar uma chamada segura apenas pelo nome.
Em terceiro lugar, a transparência será aumentada. Anteriormente, em chamadas de números desconhecidos, os usuários muitas vezes não sabiam quem estava ligando. Graças a esta função, além do número, o nome registrado do chamador pode ser exibido, fornecendo mais informações ao usuário antes de atender e aumentando a transparência das comunicações.
Finalmente, isso ajudará no combate à fraude cibernética. Muitos golpistas cibernéticos ligam fingindo ser policiais, funcionários do governo ou de bancos, tentando extorquir dinheiro. A exibição do nome do chamador pode ajudar a reconhecer tais chamadas suspeitas. É importante entender que esta função não eliminará completamente a fraude cibernética, portanto, em qualquer chamada desconhecida, não se deve compartilhar dados bancários ou senhas de uso único (OTP).