Desde o seu lançamento em outubro de 2022, a linha direta nacional de saúde mental da Índia, Tele-MANAS, recebeu quase 4,8 milhões de chamadas, o que destaca a necessidade urgente de apoio acessível nesta área.
As pessoas procuram o Tele-MANAS com diversos problemas, incluindo estresse acadêmico, pressão no local de trabalho, ansiedade, distúrbios do sono e dificuldades nos relacionamentos. Esses números demonstram a necessidade de melhorar o acesso aos serviços de saúde mental, especialmente diante das novas diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS), que alertam que a transição global do tratamento hospitalar para o atendimento comunitário ainda está longe de ser concluída.
De acordo com o relatório, 28% das pessoas internadas em hospitais psiquiátricos permanecem lá por mais de seis meses, e 16% por mais de um ano. Estima-se também que 47% dos gastos com saúde mental sejam direcionados especificamente para instituições psiquiátricas, embora essa estatística seja baseada em dados de apenas 49 países.
O sistema Tele-MANAS abrange todos os 36 estados e territórios da União através de 53 células operacionais. Entre os usuários, predominam os homens, que representam 54,18% do total de perfis, enquanto as mulheres correspondem a 43,78%. O governo também aprovou o Programa de Saúde Mental em Nível Distrital em 767 distritos e integrou serviços de saúde mental em mais de 183 mil centros Ayushman Arogya Mandirs.