Crescimento do setor de tecnologias em nuvem e cibersegurança na África do Sul impulsiona a criação de empregos e a resiliência econômica

O crescente setor de tecnologias em nuvem, cibersegurança e serviços digitais gerenciados na África do Sul contribui para a criação de empregos, aumento da competitividade internacional e resiliência econômica, apesar das baixas taxas gerais de crescimento econômico.

Confirmando essa tendência, os dados mais recentes do Statistics South Africa (Stats SA) mostram que, embora a economia do país tenha encolhido em 0,2% no segundo trimestre de 2026, transporte, armazenamento e telecomunicações apresentaram um crescimento de 0,9%, influenciando positivamente a atividade geral.

Isso indica que a infraestrutura que suporta a comunicação, a interação e o funcionamento dos negócios mantém uma resiliência relativa mesmo com o enfraquecimento dos indicadores gerais de crescimento. Assim, a infraestrutura digital e tecnológica da África do Sul torna-se parte do seu potencial produtivo, e não apenas uma função auxiliar.

De acordo com o relatório do Banco Mundial, 'World Development Report 2026: The Promise of Artificial Intelligence', essa mudança está ocorrendo muito rapidamente: tecnologias que antes demoravam décadas para se espalhar agora estão sendo implementadas em um ritmo impressionante. Economias de renda média, incluindo a África do Sul, alcançaram metade do tráfego global de usuários seis meses após o lançamento do ChatGPT.

A situação cria oportunidades para a África do Sul, mas para que sejam realizadas, é necessário um olhar mais claro sobre as fontes da vantagem competitiva do país. Em um cenário de economia global limitada, as organizações são forçadas a realizar mais com menos recursos.

As complexas oportunidades em cibersegurança, tecnologias em nuvem, infraestrutura, dados e IA são muito procuradas, mas muitas empresas não podem pagar para criar todas as habilidades altamente especializadas necessárias por conta própria, especialmente considerando a escassez desses especialistas. Em vez de possuir todo o stack tecnológico, o benefício reside no acesso a habilidades especializadas, plataformas, infraestrutura e experiência em formato de serviço.

Transição do outsourcing de processos de negócios para serviços de alto valor

Existem evidências de que a África do Sul pode transformar serviços tecnológicos gerenciados em uma indústria de exportação e uma fonte significativa de emprego. De acordo com a associação setorial nacional de serviços de negócios globais (GBS), Business Process Enabling South Africa (BPESA), o número de trabalhadores no setor de GBS na África do Sul aumentou de aproximadamente 65.000 pessoas em 2019 para um total projetado de 150.000 em 2024.

A receita do mercado cresceu de US$ 1,04 bilhão (cerca de R$ 18,9 bilhões) para um total projetado de US$ 2,91 bilhões (cerca de R$ 53 bilhões). Este impulso continua: o relatório de empregos do BPESA no setor de GBS registrou 26.346 novos empregos atendendo mercados internacionais em 2025, o maior número anual desde 2018. Desses, pouco menos de 23.800, ou cerca de 90%, foram destinados à juventude.

Esses números demonstram um ponto importante, frequentemente negligenciado em discussões tecnológicas: a África do Sul não precisa construir suas próprias plataformas globais para participar da economia digital; o país pode exportar sua experiência, capacidades e serviços de alto valor, baseando-se em fundamentos existentes.

O setor de terceirização de processos de negócios (BPO) e GBS na África do Sul já estabeleceu um modelo de prestação de serviços, conexões internacionais e reserva de talentos. O próximo passo deve ser mover a maior parte das oportunidades para cima na cadeia de valor — para TI gerenciada, operações em nuvem, cibersegurança, serviços baseados em dados e IA e os empregos relacionados.

Criação de valor como multiplicador de empregos

Serviços gerenciados como estes geram demanda em uma ampla gama de habilidades: desde suporte e assistência técnica até engenheiros de tecnologia em nuvem, analistas de cibersegurança, especialistas em dados, praticantes de IA e gerentes de serviços. Esses papéis podem oferecer às pessoas, especialmente aos jovens, a oportunidade de progredir para trabalhos mais especializados.

Isso é crucial em um contexto onde o desemprego permanece um problema estrutural e o baixo crescimento continua a limitar as esperanças de milhões de pessoas. Além de criar empregos adicionais, pode-se construir um ecossistema onde o emprego digital inicial se conecta ao desenvolvimento de habilidades, serviços profissionais e carreiras em áreas de alta tecnologia, reduzindo a dependência exclusiva do mercado tecnológico interno.

A oportunidade não é apenas contratar mais pessoas no setor de tecnologia, mas sim construir uma economia de serviços capaz de vender expertise cada vez mais complexa para os mercados internacionais.

Tecnologias em nuvem expandem a cadeia de valor digital

À medida que mais organizações migram suas cargas de trabalho para a nuvem, aumenta a demanda por desenvolvimento de aplicativos, integração de dados, análise, automação, implementação e otimização de IA. Isso forma uma cadeia de valor digital mais ampla na qual a África do Sul deve e pode participar.

Especialistas com competências em tecnologias em nuvem e centros de dados, bem como com fortes laços com gigantes globais como Amazon Web Services, Microsoft e Google, estarão bem posicionados para desenvolver este mercado. Competir com esses gigantes não é aconselhável, mas tornar-se um elo qualificado ao redor deles, ajudando instituições governamentais e privadas a implementar, gerenciar, proteger e otimizar ambientes tecnológicos complexos, representa uma chance.

Além disso, a lei POPIA fortalece nossa proposta de valor internacional mais ampla, demonstrando que os fornecedores sul-africanos compreendem a proteção de dados, a governança, a responsabilização e a responsabilidade pelo processamento de informações críticas.

Cibersegurança — uma área que requer desenvolvimento

Uma das melhores oportunidades da África do Sul está no campo da cibersegurança. A Grand View Research prevê que a indústria de cibersegurança atingirá US$ 2,72 bilhões até 2030, com uma taxa de crescimento anual composta de 12,1%, sendo o segmento de serviços gerenciados o de crescimento mais rápido. As ameaças operam 24 horas por dia, mas as habilidades altamente especializadas permanecem escassas e caras.

A cibersegurança gerenciada oferece compartilhamento de habilidades, plataformas de segurança, inteligência de ameaças, monitoramento e suporte 24 horas por dia sem a necessidade de cada organização criar uma equipe de segurança operacional interna completa. O custo também é uma vantagem: a capacidade da África do Sul de fornecer serviços especializados de primeira linha a preços competitivos torna a cibersegurança uma oportunidade de exportação atraente, auxiliada pela posição geográfica central e pela moeda favorável.

Oportunidade política

No entanto, o setor privado não pode lidar com isso sozinho. O governo deve ajudar a coordenar as condições para o crescimento, incentivando investimentos responsáveis em infraestrutura de tecnologias em nuvem e data centers, apoiando comunicações confiáveis e acessíveis, especialmente em áreas rurais, desenvolvendo habilidades digitais, promovendo a interoperabilidade e criando regulamentações que protegem, mas não retardam a inovação.

Incentivos direcionados também podem estimular investimentos privados em infraestrutura digital e integração de energia limpa, aumentando a resiliência e a competitividade. Mantendo o foco nas tecnologias em nuvem, a África do Sul pode usar a tecnologia, criar empregos qualificados, exportar expertise e se posicionar como um centro de serviços confiável para o mundo. O tempo para a inação acabou.

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O crescimento das pequenas empresas na África do Sul impulsiona o desenvolvimento da economia do país

Pequenas e médias empresas (PMEs) e negócios em townships sul-africanos desempenham um papel fundamental na criação de empregos e na manutenção da circulação local de dinheiro. No entanto, para passar da mera sobrevivência a um crescimento sustentável, essas empresas necessitam criticamente de acesso a financiamento, infraestrutura, mercados e ferramentas digitais.

Todas as manhãs, pequenos negócios abrem-se nas comunidades e townships sul-africanos: o dono de uma loja spaza reabastece as prateleiras, o designer de township embala um pedido online e o proprietário de salão recebe um novo cabeleireiro. Esses negócios contribuem para formar uma economia que sustenta o movimento de dinheiro dentro das comunidades locais.

Embora individualmente essas empresas possam ser pequenas, juntas elas representam um dos motores mais importantes do engajamento econômico e das oportunidades na África do Sul. Isso é visível no número de empregos criados, nas comunidades atendidas e na receita que geram, gastam e investem perto de casa.

No entanto, muitas dessas empresas continuam a enfrentar sérias dificuldades. A razão não reside na falta de ambição ou determinação, mas sim no fato de que as condições frequentemente estão contra elas.

O governo sul-africano observa que as pequenas empresas são uma força significativa na economia do país: elas constituem 91% dos negócios formais, fornecem cerca de 60% do emprego e contribuem com até 34% do PIB. A economia dos townships é avaliada em mais de 900 bilhões de rand por ano e é responsável por quase 19,5% do emprego total.

Esses dados mostram claramente que, para alcançar um crescimento econômico inclusivo, as PMEs e os negócios operando em townships e outras comunidades não podem ser ignorados. O desafio não é tanto atrair novos empreendedores, mas sim ajudar as PMEs existentes a transitar do estado de sobrevivência para a sustentabilidade e, em seguida, para o crescimento.

Os empreendedores precisam de acesso a recursos financeiros, infraestrutura confiável, regulamentação simplificada e a capacidade de acessar mercados maiores. Como os consumidores realizam compras online com mais frequência, a competência digital também se torna um requisito necessário, pois é isso que permite aos negócios ir além dos clientes que passam pela porta.

De acordo com o Índice de Confiança de PMEs da Mastercard, as PMEs sul-africanas possuem uma base digital sólida e são comercialmente maduras; muitos já demonstram uma adoção digital confiável de pagamentos. Esses empreendedores usam a tecnologia não pela tecnologia em si, mas em busca de ferramentas práticas para melhorar a gestão do negócio. Mais da metade das PMEs pesquisadas (55%) citou soluções de pagamento simples e contínuas como uma oportunidade importante para o crescimento, e o processamento seguro de pagamentos com proteção contra ataques cibernéticos foi o segundo mais importante (51%).

Isso marca uma mudança importante na compreensão do crescimento das PMEs: as ferramentas digitais tornaram-se uma parte inseparável de como as empresas atraem clientes, geram vendas e constroem estruturas de longo prazo. Um empreendedor pode promover produtos através das redes sociais, vender através de plataformas digitais, aceitar pagamentos digitais e gerenciar operações diárias com tecnologia, permanecendo ao mesmo tempo em sua comunidade.

A pesquisa da Mastercard sobre comércio eletrônico na África do Sul para 2026 confirma essa tendência. Ela prevê que, em 2026, os sul-africanos gastarão cerca de 159 bilhões de rand online, sendo que o comércio online representará em média 10% do volume total de varejo do país. Dez anos atrás, a participação do comércio online era de apenas 1% do volume total de vendas. O estudo também destaca que o comércio digital está se tornando parte do comércio cotidiano, quando as empresas utilizam plataformas online, marketplaces e ferramentas digitais para expandir suas atividades, aumentar a eficiência e alcançar mais consumidores.

Gabriel Swanepoel, presidente da divisão da Mastercard para África, declarou que «a colaboração transforma a oportunidade digital em crescimento real para pequenas empresas. Trabalhando com fintechs, bancos e o governo, a Mastercard ajuda a tornar os pagamentos digitais, a tecnologia e as habilidades mais acessíveis para as PMEs, fornecendo-lhes tanto as ferramentas necessárias para escalar quanto o acesso a mercados mais amplos. Os negócios hoje não estão mais limitados à rua onde começaram. Com as parcerias e ferramentas certas, eles podem escalar em qualquer lugar».

A África do Sul possui energia empreendedora. Atualmente, estão sendo feitos esforços para criar condições que permitam que essa energia se transforme em negócios sustentáveis. O cerne da questão é criar uma economia onde o pequeno negócio seja definido não pelo tamanho de seu balanço, sua localização ou o bairro onde começou, mas sim pelo seu potencial. Isso significa expandir o acesso aos mercados, garantir a fácil disponibilidade de ferramentas digitais e fortalecer as conexões que ligam as pequenas empresas às oportunidades circundantes.

Desde lojas spaza em townships até empresas digitalizadas, as PMEs têm o potencial de ir além de seus mercados imediatos, criar empregos e contribuir significativamente para a economia. Agora, o desafio é garantir que elas tenham as ferramentas, conexões e oportunidades necessárias para realizar esse potencial em crescimento sustentável. Este trabalho faz parte do compromisso global da Mastercard de conectar e proteger 500 milhões de pessoas e pequenas empresas no caminho para o bem-estar financeiro.

Como a união, a tecnologia e o aumento do valor agregado contribuem para a lucratividade das fazendas

O sucesso na agricultura moderna sul-africana depende da capacidade de adaptação, do estabelecimento de parcerias bem pensadas e da garantia de resiliência às mudanças climáticas. Após o evento Nampo Cape 2026, Daniel Rossouw, da Nedbank, partilhou as suas perspetivas sobre as tendências chave que moldam o setor agrícola sul-africano e como a colaboração estratégica pode garantir a sustentabilidade comercial a longo prazo.

Como diretor de vendas no setor agrícola da Nedbank, Rossouw observou que a reunião de Nampo deste ano deu um novo impulso ao setor e um sentido de propósito comum. Enfrentando desafios complexos de mercado e operacionais, as partes interessadas do setor estão cada vez mais unidas para proteger a produtividade e construir um crescimento sustentável.

Sob o lema geral de 'crescer juntos', o evento sublinhou a crescente procura por colaboração em todo o ecossistema agrícola. As discussões reuniram representantes da agricultura organizada, do agronegócio, de instituições financeiras e líderes políticos, incluindo o ministro da Agricultura e o ministro de Reforma Agrária e Desenvolvimento Rural.

Rossouw enfatizou: 'Para mim, a busca por maior unidade na agricultura foi um momento verdadeiramente notável, e acredito que houve discussões muito profundas.' Estes encontros focaram-se em questões regionais e nacionais cruciais, como a viabilidade futura da indústria de cereais do Cabo Ocidental, os esforços atuais de biossegurança relacionados com a vacinação contra a febre aftosa, e o papel das autoridades locais na manutenção da infraestrutura rural para apoiar a logística agrícola.

No espaço da feira, o interesse dos agricultores centrou-se em inovações destinadas a otimizar a eficiência e reduzir os riscos ambientais na produção de culturas e pecuária. As demonstrações de equipamentos de alta qualidade incluíram sistemas de previsão meteorológica localizada e plataformas de gestão de dados, bem como fontes de energia renovável concebidas para proteger as fazendas dos custos de serviços públicos.

Equipamentos desenvolvidos para a agricultura climaticamente inteligente também ocuparam um lugar central, com foco em máquinas de plantio direto e mínimo, que minimizam a perturbação da cobertura do solo. Para a Nedbank, o foco principal estava na agricultura regenerativa e na criação de ligações práticas na cadeia de valor, para ajudar os clientes a implementar eficazmente os princípios de gestão sustentável.

Ao abordar a interligação entre a preocupação ambiental e os resultados da quinta, Rossouw afirma que o sucesso económico e a responsabilidade ambiental são inseparáveis. A lucratividade a longo prazo depende da conservação e restauração dos recursos naturais, especialmente a saúde do solo e a disponibilidade de água.

Ele explica: 'Não se pode falar de lucratividade e sustentabilidade sem o outro. É um sistema totalmente integrado.' Ele acrescenta que, em última análise, qualquer atividade do agricultor ou do agronegócio deve ser lucrativa por mais de uma geração, ao mesmo tempo que cuida dos recursos naturais.

Este foco na gestão de recursos a longo prazo está na base da capacidade de uma quinta permanecer economicamente viável em condições de ciclos climáticos e condições de mercado em mudança.

Uma mudança significativa no setor é a transição para a integração vertical. Como os produtores de matérias-primas geralmente atuam como tomadores de preços nos mercados de commodities abertos, entrar no processamento, embalagem local e logística de exportação especializada oferece um caminho direto para obter lucros adicionais. Rossouw observa: 'Definitivamente vemos uma grande oportunidade para além da agricultura primária.' Ele continua que, em vez de aumentar a produção de matérias-primas, trata-se de integração vertical, tanto para cima quanto para baixo na cadeia de valor. Se for possível criar tais ligações e alcançar maior integração, ele acredita que isso trará benefícios significativos ao produtor de matéria-prima em termos de lucratividade.

Esta mudança está alinhada com os objetivos nacionais de desenvolvimento no âmbito do Plano Mestre de Agricultura e Processamento Agrícola (AAMP), que prioriza a localização, a expansão das exportações, o desenvolvimento de infraestruturas e a integração digital. Ao integrar operações para cima ou para baixo, os produtores podem reduzir a sua exposição à volatilidade dos preços das matérias-primas.

Para superar as mudanças de mercado, implementar tecnologias e adaptar-se ao clima, é necessária um apoio financeiro contínuo e uma abordagem individualizada à gestão de riscos. As instituições financeiras desempenham um papel crucial, indo além dos serviços bancários tradicionais, fornecendo soluções estruturadas e climaticamente inteligentes que permitem aos produtores diversificar, implementar novas tecnologias e expandir-se para áreas que agregam valor.

Para saber como a Nedbank pode ser parceira do seu negócio agrícola para superar as transições de mercado e passar para práticas mais resilientes ao clima para alcançar a lucratividade a longo prazo, contacte business@nedbank.co.za ou fale diretamente com o seu gestor regional de negócios da Nedbank.