A Comissão de Concorrência do Uzbequistão apresentou uma proposta para que o Banco Central introduza emendas às regras de amortização de empréstimos. O objetivo dessas mudanças é garantir que os pagamentos excedentes dos clientes sejam direcionados para a redução do principal da dívida.
De acordo com um comunicado da assessoria de imprensa do comitê, os consumidores reclamaram repetidamente sobre os procedimentos de pagamento mensal de empréstimos em vários bancos. Os pagamentos que excedem os valores indicados nos cronogramas de amortização permanecem em contas transitórias em vez de serem usados para diminuir o valor principal da dívida. Como resultado, o saldo devedor dos mutuários não diminui, enquanto os juros continuam a ser calculados sobre o montante inicial.
O comitê observou que os contratos de empréstimo do Uzpromstroybank e do Hamkorbank contêm disposições que obrigam a aplicar os pagamentos que excedem a contribuição mensal estabelecida à amortização do principal. No entanto, segundo o comitê, essas condições não são cumpridas na prática. Os bancos justificam isso com problemas no processamento de pagamentos através de seus serviços móveis.
A Comissão considera essa prática uma violação da Lei de Proteção ao Consumidor. Além disso, foi observado que a regulamentação normativa da interação entre bancos e clientes exige que os fundos que excedem o pagamento mensal sejam direcionados para a quitação da dívida não paga, a menos que o contrato de empréstimo preveja o contrário. O comitê enfatizou que falhas técnicas nos sistemas de software bancários não devem impedir os clientes de cumprirem suas obrigações.
Para proteger os direitos dos consumidores, o comitê propôs alterar o Ponto 37 do Regulamento sobre requisitos mínimos de atividade bancária na interação com consumidores. A emenda proposta deve exigir que os pagamentos excedentes sejam direcionados para a redução do principal, levando em consideração os interesses dos clientes. O comitê também pediu que as condições que regulam a liquidação antecipada de empréstimos fossem estabelecidas por lei, incluindo alterações na Lei de Bancos e Atividades Bancárias.