Estudo mostra alta avaliação das capacidades digitais da saúde no Uzbequistão

O Uzbequistão ocupou o segundo lugar entre 20 países em termos de satisfação com o sistema de saúde pública, onde em 2026, 82% da população avaliou positivamente seu funcionamento. Este indicador é 13 pontos percentuais superior ao ano anterior. Além disso, 55% dos cidadãos utilizam inteligência artificial para obter informações de saúde, mas a maioria das pessoas ainda confia nos médicos para tomar decisões médicas finais.

Os resultados são apresentados no relatório internacional STADA Health Report 2026. O nível médio de satisfação em todos os países pesquisados foi de 56%, o que significa que o resultado do Uzbequistão superou a média em 26 pontos percentuais. Houve um aumento significativo na proporção de respondentes que deram as classificações mais altas: 22% dos residentes relataram total satisfação com o sistema de saúde, em comparação com 7% em 2025 e 10% na média da pesquisa. Mais 60% estavam razoavelmente satisfeitos com seu funcionamento. Um total de 14% dos respondentes avaliaram negativamente o sistema, o que está abaixo da média de 20 países, que foi de 42%. Desses, 10% estavam razoavelmente insatisfeitos e 4% totalmente insatisfeitos, enquanto outros 4% não puderam responder.

A tendência no Uzbequistão difere do panorama geral. Em média na pesquisa, a satisfação diminuiu de 58% em 2025 para 56% em 2026, enquanto no Uzbequistão aumentou de 69% para 82%. O nível mais alto de satisfação foi registrado na Bélgica, com 86%, e o mais baixo na Hungria, com 27%.

Ao contrário da média da pesquisa, onde os homens avaliaram o sistema ligeiramente acima das mulheres (59% contra 53%), na Uzbequistão a situação é inversa: 86% das mulheres e 78% dos homens expressaram uma opinião positiva sobre a saúde. O nível de satisfação permanece alto em todos os grupos etários: 85% entre os respondentes de 18 a 34 anos e 80% entre os de 35 a 54 anos e mais de 55 anos. Enquanto isso, a proporção de respondentes insatisfeitos aumenta gradualmente com a idade — de 11% entre os jovens para 18% entre os respondentes com mais de 55 anos.

O foco principal deste ano foi o uso de inteligência artificial no setor de saúde. No Uzbequistão, 55% dos residentes usam IA, o que corresponde à média de todos os países. No entanto, a forma de uso difere: os residentes do Uzbequistão mais frequentemente recorrem à IA para uma segunda opinião após uma consulta médica (21% dos respondentes, contra 16% em média). Outros 15% usam IA para melhor compreensão do diagnóstico e obtenção de recomendações de estilo de vida, nutrição e atividade física, enquanto 14% a utilizam para se preparar para uma consulta com um especialista. Cerca de 10% recorrem à IA antes de visitar uma farmácia e para uma avaliação preliminar de sua condição, 7% procuram apoio psicológico e emocional, e 5% a utilizam para monitorar doenças crônicas e lembretes de medicamentos.

O uso de IA varia significativamente dependendo da idade. Entre os respondentes com menos de 35 anos, 69% a utilizam, em comparação com 54% no grupo de 35 a 54 anos e 27% entre pessoas com mais de 55 anos. Ao contrário da tendência geral da pesquisa, onde pessoas com má saúde mental usam IA um pouco mais, no Uzbequistão observa-se o oposto: 43% dos respondentes com má saúde mental usam IA e 57% daqueles que consideram sua saúde mental boa. A diferença por nível de renda é pequena: 56% entre os residentes financeiramente abastados e 52% entre aqueles com dificuldades financeiras.

Os autores do estudo observam que a IA é usada mais ativamente em países com menor nível de satisfação com a saúde: 74% dos residentes da Romênia e Sérvia a utilizam, enquanto na Cazaquistão esse índice é de 71%. No Uzbequistão, a implementação da IA ocorre em um contexto de alta confiança no sistema de saúde, portanto, a tecnologia é vista mais como uma fonte adicional de informação e suporte, e não como uma compensação pelas deficiências na medicina.

Os residentes do Uzbequistão são mais cautelosos do que a média da pesquisa em relação à substituição de uma consulta médica pelo conselho da IA. Cerca de 45% estão dispostos a considerar essa opção, em comparação com 58% em média. Desses, 16% concordariam em usar a IA apenas como segunda opinião, 13% — apenas para questões específicas, 9% — sob a condição de verificação posterior das recomendações por profissionais de saúde, e apenas 8% estão dispostos a fazer isso sem condições adicionais. Metade dos residentes do país ainda não está pronta para substituir uma consulta médica por uma consulta de IA. Além disso, 39% dos respondentes confiam exclusivamente em médicos e outros profissionais de saúde, o que é o maior índice entre todos os países da pesquisa. Para comparação, este índice é de 36% na Irlanda e 35% na Bélgica.

Um quadro semelhante é observado em relação aos diagnósticos. Cerca de 46% dos residentes do Uzbequistão estão dispostos a confiar em certa medida no diagnóstico gerado por IA, em comparação com 49% em média. Desse grupo, 22% confiariam nesse diagnóstico se o sistema fosse certificado por órgãos de saúde autorizados, 17% — se o diagnóstico fosse explicado de forma clara e compreensível, e 8% já confiam na IA tanto quanto em um médico. Ao mesmo tempo, 47% declararam que nunca confiarão no diagnóstico da IA em pé de igualdade com o diagnóstico de um especialista, e mais 6% não puderam responder.

Ao elaborar um plano de tratamento individualizado, 30% dos residentes prefeririam que a IA ajudasse o médico, deixando a verificação e correção final para o especialista. Em média, 44% dos participantes da pesquisa escolheram esse modelo. Cerca de 37% dos residentes do Uzbequistão confiam apenas nas decisões tomadas por pessoas, em comparação com a média de 24%. Um total de 12% estão dispostos a delegar completamente a elaboração do plano de tratamento à IA, contra 6% em média, enquanto 13% consideram protocolos de tratamento padrão mais seguros.

As preocupações relacionadas à IA na saúde no Uzbequistão são menos pronunciadas do que na média da pesquisa. O risco de erros e diagnósticos incorretos preocupa 34% dos residentes, em comparação com a média de 54%; a redução da interação pessoal na saúde preocupa 26% contra 38%; o uso de dados médicos sem conhecimento da pessoa preocupa 18% contra 41%; e as preocupações com o viés algorítmico — 9% contra 32%. Além disso, 25% estão preocupados com a crescente dependência humana de tecnologias, 21% — com a diminuição da qualificação dos médicos, e 13% — com o papel excessivo da IA na tomada de decisões e a deterioração da comunicação entre pacientes e profissionais de saúde. 16% dos residentes não têm nenhuma preocupação.

A proteção de dados médicos continua sendo a questão mais sensível para os residentes do Uzbequistão. Cerca de 33% dos respondentes estão dispostos a dar acesso total à sua história médica à IA, em comparação com 43% em toda a pesquisa. Desses, 15% concordam apenas com restrições estritas de acesso, 12% — sem condições adicionais, e 6% — se o sistema não pertencer a uma empresa privada. Outros 18% gostariam primeiro de entender melhor como seus dados seriam armazenados e usados. Como existe o receio de que as informações possam cair em mãos erradas, 50% dos residentes não desejam conceder acesso à sua informação médica à IA, o que é inferior à média de 27% em toda a pesquisa.

Pelo menos um uso da IA na saúde é apoiado por 72% dos residentes do Uzbequistão, o que é superior à média de 82%. O cenário mais aceitável são as consultas com participação da IA, que são apoiadas por 31%. Cerca de 28% estão dispostos a usar a IA para agendamento e acompanhamento subsequente, e 18% apoiam seu uso para manter registros durante consultas, monitorar doenças crônicas e preparar documentos de alta. Um total de 28% dos respondentes não aprova a participação da IA na saúde.

Os residentes esperam principalmente benefícios práticos da futura implementação da IA. 25% esperam um diagnóstico mais rápido, 24% — melhor acesso à saúde, incluindo áreas rurais e remotas, 17% — acesso mais igualitário a cuidados de qualidade, e 16% — previsões mais precisas. Outros 15% esperam que a IA ajude os médicos a obter conhecimentos médicos atualizados mais rapidamente e reduzir os custos de tratamento, enquanto 12% contam com a diminuição de erros médicos. Os outros 29% ainda não têm expectativas específicas em relação à IA.

Ao mesmo tempo, os residentes do Uzbequistão acreditam que o papel dos profissionais de saúde só aumentará. 38% acreditam que os especialistas se tornarão ainda mais importantes graças à interação pessoal e à confiança humana, em comparação com 30% na média da pesquisa. Outros 29% esperam um aumento no número de consultas digitais e remotas, e 25% acreditam que médicos e farmacêuticos atuarão mais frequentemente como consultores e intérpretes de recomendações de IA. 21% esperam uma diminuição do papel dos profissionais de saúde devido à IA, enquanto outros 11% preveem nenhuma mudança significativa.

Uma das diferenças mais notáveis identificadas pelo estudo é a questão da prevenção. 57% dos residentes do Uzbequistão avaliam positivamente o apoio do sistema de saúde em cuidados preventivos, o que é superior à média de 46%. No entanto, apenas 16% dos respondentes realizam todos os exames preventivos disponíveis, 36% realizam alguns deles, e 48% não realizam nenhum. Em média na pesquisa, os indicadores correspondentes são 18%, 49% e 33%. A participação em rastreamentos no Uzbequistão diminuiu notavelmente nos últimos anos: a proporção daqueles que fazem todos os exames caiu de 38% em 2023 para 31% em 2025 e 16% em 2026, enquanto a proporção daqueles que não fazem exames aumentou de 25% para 39% e 48%.

A estrutura de problemas que os residentes do Uzbequistão consideram mais importantes também difere do panorama geral. Enquanto a escassez de pessoal médico e a longa espera por atendimento ocupam o primeiro lugar na média da pesquisa, apenas 35% dos respondentes no Uzbequistão citam isso como um problema sério. Os residentes do país consideram fatores ambientais e climáticos como a principal tarefa — poluição ambiental, mudança climática e riscos associados à saúde. Este fator foi citado por 52% dos respondentes. Obesidade e estilo de vida não saudável ocuparam o segundo lugar com 44%. A acessibilidade aos cuidados de saúde preocupa 21% dos residentes, em comparação com a média de 43%; o envelhecimento da população e a disseminação de doenças crônicas preocupam 25% contra 56%; e o aumento do número de pessoas com problemas de saúde mental preocupa 29% contra 53%.

O estudo revela uma combinação de alta satisfação e alta demanda em digitalização. 52% dos residentes do Uzbequistão acreditam que o sistema de saúde apoia adequadamente suas necessidades de ferramentas digitais, incluindo telemedicina e aplicativos de saúde, em comparação com a média de 28%. Ao mesmo tempo, esses mesmos 52% definem o desenvolvimento insuficiente da infraestrutura digital como um problema sério, o que é o maior índice entre todos os países pesquisados. Este índice é de 45% na França, 44% na Suíça e 40% no Reino Unido. Os autores do relatório afirmam que esses números não se contradizem: os serviços digitais existentes são altamente avaliados, mas a população espera seu desenvolvimento futuro.

Quando questionados sobre o que fariam primeiro se se tornassem ministro da saúde, 59% dos residentes do Uzbequistão escolheram melhorar a saúde em áreas rurais e mal atendidas. Cerca de 36% aumentariam o acesso à atenção primária à saúde, e 35% reduziriam o tempo de espera e aumentariam o número de profissionais de saúde. A melhoria dos cuidados médicos e sociais para idosos foi citada por 33%, a promoção de um estilo de vida saudável e o combate à obesidade por 31%, e a melhoria das condições de trabalho para profissionais de saúde por 27%.

Diante do fluxo de informações médicas, os residentes do Uzbequistão sentem-se mais confiantes do que a média da pesquisa. Cerca de 40% acreditam poder encontrar e entender com confiança as informações de saúde necessárias, em comparação com a média de 22%. Desses, 16% sentem-se muito confiantes, e outros 24% — razoavelmente confiantes em suas habilidades. A sobrecarga de informações é sentida por 37% dos residentes do Uzbequistão, o que é inferior à média de 46%.