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Final do MTN8 entre Orlando Pirates e Mamelodi Sundowns realizado com público lotado, apesar de falhas no sistema digital de venda de ingressos
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Final do MTN8 entre Orlando Pirates e Mamelodi Sundowns realizado com público lotado, apesar de falhas no sistema digital de venda de ingressos

A final do torneio MTN8 entre os times Orlando Pirates e Mamelodi Sundowns ocorreu com arquibancadas lotadas no estádio Moses Mabhida, em Durban, em 10 de outubro. No final da sexta-feira, foi sabido que o jogo estava esgotado, garantindo o preenchimento das arquibancadas.

Este jogo será a primeira final doméstica da temporada e marcará um novo capítulo na crescente rivalidade dos clubes, pois eles se enfrentarão pela quarta vez em cinco temporadas.

Problemas com a venda de ingressos

No entanto, a rápida venda foi acompanhada por caos técnico. O grande número de pessoas querendo comprar ingressos provocou falhas em massa no sistema digital de vendas na sexta-feira. Isso fez com que muitos torcedores frustrados ficassem bloqueados no sistema de compra porque a demanda excedeu a capacidade da plataforma.

Representantes da liga e organizadores do evento informaram na sexta-feira que ingressos físicos não seriam vendidos nem no local nem em pontos de venda varejistas. O acesso é estritamente digital, e os portões abrirão às 14h para considerar o tempo de verificação de segurança e entretenimento pré-jogo.

Requisitos para espectadores e transmissão

Os espectadores, incluindo crianças, devem apresentar ingressos móveis carregados com antecedência. Os organizadores alertaram que capturas de tela e ingressos impressos serão rejeitados nos portões. Para os torcedores que ficaram sem ingressos após a confusão digital de sexta-feira, o jogo será transmitido ao vivo nos canais SuperSport PSL (Canal 202) e SABC 1.

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O processo de venda de ingressos para a final do MTN8 entre os clubes Orlando Pirates e Mamelodi Sundowns, agendada para 10 de outubro no estádio Moses Mabhida, transformou-se em caos devido a uma falha em grande escala no site do distribuidor de ingressos Open Tickets.

Após a liga PSL, em conjunto com o patrocinador MTN, anunciar Moses Mabhida como local da final na segunda-feira, torcedores de ambas as equipes e espectadores neutros concentraram-se na compra de ingressos assim que as vendas foram abertas na sexta-feira às 10h. Este jogo é considerado um dos eventos mais aguardados no calendário esportivo local devido à crescente rivalidade entre os clubes nos últimos anos.

No entanto, o processo de aquisição de ingressos no site oficial do distribuidor foi longe de ser tranquilo: a maioria dos usuários enfrentou longas filas virtuais, erros de servidor ou sessões de checkout interrompidas.

Os torcedores expressaram sua frustração nas redes sociais, alguns afirmando ter perdido o interesse em assistir ao jogo pessoalmente, especialmente depois que a PSL e a MTN atrasaram o anúncio do local por um mês, apesar da notoriedade das equipes e de sua enorme base de fãs.

A Open Tickets emitiu um comunicado explicando os motivos dos atrasos. Nele, foi dito: «Sabemos que vocês estão ansiosos por este tão esperado jogo. Devido à demanda excepcionalmente alta por esta partida, nosso sistema automatizado de filas está ativo no momento para gerenciar o tráfego do servidor e garantir uma distribuição justa dos ingressos. Por favor, permaneçam na fila; fechar ou atualizar esta página pode resultar na perda do seu lugar.»

Posteriormente, os Pirates publicaram mensagens em suas redes sociais para informar os torcedores de que o site estava funcionando e processando ativamente as compras. Os ingressos para o jogo são estritamente digitais, custam R150 cada um, e a compra individual é limitada a quatro ingressos.

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