O sonho de trabalhar em um banco estatal atrai milhões de jovens no país que estudam e se preparam para exames de concurso por anos. O serviço público é valorizado pelo bom salário, garantias de emprego e status social. No entanto, a história de Madhurima, de 31 anos, do Bengala Ocidental, foi diferente. Após dois anos de preparação para o exame IBPS, ela conseguiu um emprego em um banco estatal, onde seu salário inicial era de cerca de 70 mil rúpias por mês.
Ainda assim, após algum tempo, o trabalho tornou-se muito pesado para ela, e ela tomou a decisão de pedir demissão. Por sair, ela teve que pagar uma multa de 200 mil rúpias pelo rescisão do contrato. Depois disso, ela começou a trabalhar em um cargo privado com um salário de apenas 35 mil rúpias por mês.
Após concluir a pós-graduação, Madhurima gastou cerca de dois anos se preparando para o exame IBPS. Em outubro de 2022, ela foi contratada por um banco estatal e recebeu um cargo em uma agência rural em Karnataka. Inicialmente, tudo parecia positivo: ela recebia cerca de 70 mil rúpias líquidos, além de um subsídio de moradia. Financeiramente, o trabalho era muito vantajoso. No entanto, pouco depois de começar, ela sentiu que o preço desse cargo era sua vida pessoal e paz de espírito.
Madhurima relatou que se casou em dezembro de 2022, ainda em estágio. Segundo ela, logo após o casamento, ela teve que retornar a estudos adicionais. Ela observou que não conseguiu passar muito tempo com seu marido e sogra. Além disso, no banco, era difícil tirar férias; seus pedidos de folga eram frequentemente recusados.
O trabalho de Madhurima não se limitava aos horários padrão das nove às cinco. Seu dia de trabalho frequentemente começava por volta das 8h30 e continuava após as 22h30. Trabalhar até as 19h era considerado normal, e às vezes era necessário trabalhar aos domingos. Além das obrigações de escritório, ela tinha que cumprir outras tarefas após o expediente. Ela indicava que, além das funções de caixa, era designada para atrair novos clientes e cumprir outras metas para o banco.
Madhurima também mencionou um sério problema enquanto trabalhava como caixa. Ela tinha que ficar sentada no caixa continuamente por longos períodos. Ela relatou que, em certos momentos, como das 10h00 às 15h30, ela não tinha oportunidade de fazer uma pausa. Devido a isso, ela não conseguia ir ao banheiro normalmente. Madhurima declarou que a ausência constante de pausas levou a uma infecção do trato urinário (ITU) grave, que durou cerca de dois ou três meses e foi acompanhada de sangramento. Apesar do mal-estar, ela não podia tirar férias e foi forçada a ir trabalhar.
O trabalho no banco não se limitava apenas à agência. Após terminar o trabalho no caixa, ela precisava ir para áreas rurais para interagir com novos clientes e abrir novas contas. Na região onde estava localizada, ela não falava kannada, o que dificultava a comunicação com os clientes. Além disso, como mulher, não era seguro para ela se locomover sozinha pela vila à noite para contatar clientes.
A carga de trabalho e a pressão constantes afetaram negativamente a vida pessoal de Madhurima. Ela relatou que chorava todos os dias ao voltar para casa do escritório. Ela estava tão exausta pelo trabalho que não conseguia se comunicar normalmente nem mesmo com seus pais. Seus pais a visitavam, mas devido ao trabalho, ela não conseguia passar muito tempo com eles.
Madhurima também acusou um funcionário sênior de humilhação verbal. Ela afirmou que este funcionário sênior fazia comentários inadequados sobre o trabalho das mulheres no banco. Depois que ela apresentou uma queixa ao departamento de recursos humanos, o funcionário correspondente foi abordado e seu comportamento mudou.
Após quase dois anos de tal trabalho, um incidente ocorreu em fevereiro de 2024 que fez Madhurima reconsiderar sua saída. Ela solicitou férias três meses antes do casamento de um amigo. No entanto, três dias antes do casamento, foi informado a ela que haveria uma auditoria no banco e ela não poderia tirar férias. Depois disso, em março de 2024, ela decidiu pedir demissão. Como estava em período de experiência, ela teve que cumprir um período de aviso prévio de um mês.
Pela demissão, ela teve que depositar um valor de 200 mil rúpias.