À medida que os serviços online e os pagamentos digitais se expandem por toda a África, a Mastercard investe na prevenção de fraudes, coleta de dados de ameaças e resiliência dos sistemas de pagamento.
A economia digital africana demonstra um crescimento acelerado, abrindo novas oportunidades, mas também gerando novos riscos. Ao fortalecer a segurança em áreas como pagamentos, identificação e infraestrutura digital, a Mastercard contribui para a criação de uma base sólida para um desenvolvimento abrangente e de longo prazo.
O ritmo de aceleração da economia digital do continente superou as previsões. De Lagos a Nairóbi, de Joanesburgo a Casablanca, cada vez mais pessoas realizam transações online, pequenas empresas adotam plataformas digitais e governos investem em infraestrutura para um futuro conectado.
No entanto, neste progresso existe um paradoxo: as mesmas plataformas digitais que impulsionam o crescimento da África tornam-se novos pontos de entrada para cibercriminosos. À medida que a Mastercard e seus parceiros buscam integrar mais pessoas e empresas no ambiente digital, a questão da proteção tornou-se tão importante quanto o próprio processo de conexão.
As oportunidades para a África são enormes, mas elas se baseiam na confiança. Cada vez que uma pessoa paga uma compra por telefone ou um pequeno empresário aceita um pagamento digital pela primeira vez, ele demonstra confiança no sistema por trás dessa transação. Se essa confiança não for protegida, há o risco de minar o crescimento alcançado.
A escala do problema é significativa. De acordo com a avaliação de ameaças cibernéticas na África da INTERPOL para 2025, incidentes cibernéticos no continente resultaram em perdas financeiras estimadas superiores a 3 bilhões de dólares americanos entre 2019 e 2025. Entre as ameaças mais custosas estão fraudes online, ransomware e comprometimento de e-mail corporativo.
No segundo trimestre de 2024, o número de ataques cibernéticos direcionados a organizações africanas aumentou em 37% em comparação com o ano anterior, com a África do Sul e o Egito registrando os maiores índices de detecção de ransomware na região. A situação global também é motivo de séria preocupação. Segundo a Statista, até 2029, o custo do cibercrime atingirá US$ 15,63 trilhões anualmente, quase dobrando em relação aos US$ 9,2 trilhões em 2024.
No setor de serviços financeiros, em particular, os ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) aumentaram em 23% entre 2023 e 2024. Esse aumento é atribuído a botnets mais sofisticados e ao aumento das tensões geopolíticas, de acordo com um relatório conjunto da FS-ISAC e Akamai.
Esses números são importantes porque por trás de cada um deles há consequências reais: perda de receita para empresas, perda de confiança dos consumidores e enfraquecimento das instituições que se esforçaram para construir seus sistemas. No continente, onde milhões de pessoas têm acesso pela primeira vez a serviços financeiros formais — muitas vezes através de dinheiro móvel e carteiras digitais —, as consequências de uma violação vão muito além do balanço contábil.
Somente em 2025, a Mastercard processou 175 bilhões de transações, utilizando seus dados analíticos e ciência de dados avançada para identificar vulnerabilidades de forma mais rápida e precisa, fortalecendo assim a proteção de todo o ecossistema.
A resposta ao cenário crescente de ameaças é baseada em previsão, e não apenas em reação. A abordagem da empresa à cibersegurança combina tomada de decisões em tempo real, verificação de identidade, prevenção de fraudes e inteligência artificial (IA) avançada para detectar ameaças antes que ocorram. Essa capacidade é continuamente aprimorada por meio de IA e tokenização.
A IA ajuda a detectar e responder a ameaças em tempo real, usando modelos comportamentais para parar fraudes antes que aconteçam. Simultaneamente, a tokenização protege dados confidenciais, substituindo informações reais por tokens digitais seguros que nunca são revelados. Juntas, essas medidas reduzem o valor dos dados para criminosos, diminuindo os danos de violações e promovendo um crescimento seguro da interação digital.
Um elemento central dessa abordagem é o Recorded Future, adquirido pela Mastercard em 2024 para ajudar governos e empresas a prever riscos, fortalecer a resiliência e garantir a confiança na economia digital. Combinadas com a infraestrutura existente da Mastercard para avaliação de riscos cibernéticos e detecção precoce de vulnerabilidades, essas capacidades permitem que as organizações passem de uma proteção reativa para uma previsão genuína e defesa proativa.
Os resultados falam por si. Nos últimos três anos, a tecnologia Safety Net da Mastercard ajudou a prevenir potenciais perdas por fraude de quase 50 bilhões de dólares dentro de sua rede. Os sistemas Payments Resiliency protegem as instituições financeiras durante interrupções, incluindo aquelas causadas por ataques cibernéticos, garantindo a continuidade da infraestrutura de pagamento crítica no momento mais necessário.
Desde 2019, a Mastercard investiu mais de 12,6 bilhões de dólares em inovações em cibersegurança e apoiou o desenvolvimento de mais de 20 startups focadas em cibersegurança por meio de programas como o Start Path. Isso agora é parte integrante da visão da empresa para o futuro do comércio digital.
No entanto, por mais poderosa que seja a tecnologia, ela não pode garantir a segurança da economia digital isoladamente. O ecossistema é profundamente interconectado, abrangendo pagamentos, identificação, dados e infraestrutura. Sua proteção exige colaboração estreita entre setores e entre os setores público e privado.
Essa abordagem é refletida no lançamento do Centro de Excelência em Cibersegurança da Mastercard para a África — uma plataforma pan-africana que reúne governos, instituições financeiras, empresas e líderes em cibersegurança para aumentar a resiliência digital. As iniciativas incluem coleta de inteligência focada na África, programas de prontidão para ciberataques e mesas redondas para executivos.
Em toda a África, a Mastercard colabora com instituições financeiras e fintechs para implementar infraestrutura segura em plataformas digitais, garantindo inovações seguras e escaláveis. A colaboração com provedores de telecomunicações, como MTN Group e Airtel Africa, estende pagamentos digitais seguros a comunidades carentes, apoiando a inclusão financeira, que é um elemento central das ambições econômicas mais amplas do continente.
A Mastercard também interage com reguladores, incluindo o Banco de Reserva da África do Sul, para apoiar sistemas de pagamento nacionais seguros e estruturas de identificação digital. Essa colaboração ajuda a criar um ecossistema digital mais seguro, compatível e confiável em toda a África.
Quando o ecossistema opera coletivamente — governos, bancos, fintechs, provedores de telecomunicações e empresas de tecnologia — nós não estamos apenas protegendo transações; estamos criando condições para o crescimento inclusivo e sustentável de pessoas e negócios em toda a África.
À medida que a economia digital africana amadurece, a ligação entre crescimento e segurança só se aprofundará. A população jovem e cada vez mais conectada do continente representa uma enorme oportunidade, mas a concretização desse potencial depende da criação de uma infraestrutura digital na qual pessoas e empresas possam confiar.
O compromisso da Mastercard com este esforço, refletido em seus investimentos, tecnologias e parcerias em todo o continente, ajuda a estabelecer essa fundação. Ao fortalecer a arquitetura de confiança que sustenta cada transação, a empresa desempenha um papel crucial para garantir que as promessas digitais da África se concretizem em prosperidade duradoura e abrangente para todos.
