Antigamente, viajar para outro país frequentemente exigia um mapa dobrado e, por vezes, um dicionário com o idioma local e o endereço de hospedagem anotado. Contudo, essa realidade mudou drasticamente: para 90% dos brasileiros que viajam para o exterior, a conectividade móvel tornou-se o item indispensável em uma jornada internacional.
Este índice ultrapassa a média de 80% observada em outros mercados, conforme apurado pela Airalo em colaboração com a YouGov. Embora mapas e meios de transporte ainda sejam relevantes, eles agora fazem parte do conjunto de recursos que os viajantes utilizam através de seus dispositivos móveis.
A ausência de internet quando o celular está disponível cria cenários problemáticos. Os brasileiros atribuem uma pontuação de 8,22 em uma escala de 10 ao nível de ansiedade gerado pela necessidade de usar o telefone sem acesso à rede, sendo este o maior valor médio entre todos os países pesquisados.
A falta de conexão também tem o potencial de estender situações desagradáveis. Aproximadamente 52% dos brasileiros relataram já ter ficado em uma situação de desconforto ou insegurança por mais tempo do que desejavam devido à ausência de internet, citando como exemplos a impossibilidade de carregar um mapa ou solicitar transporte.
Em contrapartida, estar conectado parece expandir as possibilidades de exploração: 90% afirmam que uma conexão estável proporciona maior liberdade para descobrir novos lugares e fugir das rotas turísticas convencionais. Além disso, 81% indicaram que ter acesso garantido à internet aumentaria sua vontade de visitar um destino que, de outra forma, poderiam evitar por motivos de segurança.
O celular adquire especial relevância quando a viagem é realizada individualmente. No Brasil, 60% dos entrevistados mencionaram já ter utilizado ferramentas de segurança que dependem de conexão contínua, como o compartilhamento de localização com amigos e familiares.
O estudo denominado Safe When Travel coletou dados de viajantes dos Estados Unidos, Alemanha, Canadá, Reino Unido, Itália, França, Austrália, Brasil e México. Especificamente no Brasil, foram entrevistadas 502 pessoas que viajaram ao exterior nos últimos dois anos. Esta pesquisa online foi conduzida no período de 5 a 24 de agosto de 2026.