Devido ao aumento acentuado nos preços dos smartphones este ano, os varejistas estão sendo forçados a encontrar um equilíbrio entre a redução das margens, o gerenciamento cauteloso de estoques e a demanda do consumidor por grandes descontos festivos aos quais os compradores estão acostumados.
A temporada festiva na Índia está tradicionalmente associada pelos compradores de smartphones a grandes descontos. Os consumidores frequentemente esperam ofertas em outubro que incluem descontos significativos e outros bônus. Para os varejistas, tais promoções sempre serviram como o principal estímulo para as vendas no período festivo.
No entanto, desta vez, os varejistas de smartphones na Índia se encontraram em uma situação complicada. O aumento dos preços é atribuído principalmente ao aumento do custo da memória e de outros componentes, o que deixa menos margem para oferecer os grandes descontos que os consumidores esperam.
Para lidar com esse problema, marcas e varejistas estão se afastando da simples redução de preços nas etiquetas, passando para uma combinação de cashback, ofertas de troca e financiamento simplificado para tornar os telefones mais acessíveis, se não mais baratos.
Por que os preços dos smartphones estão subindo tão drasticamente
O aumento de preços é mais notável nos segmentos de massa e modelos de orçamento. De acordo com a análise de especificações da Counterpoint Research, o custo dos componentes para configurações de smartphones de orçamento semelhantes aumentou 70% em termos anuais no trimestre, sendo quase todo o aumento devido à memória. O rastreador global de preços da Counterpoint mostrou que os preços de varejo de smartphones existentes aumentaram 15% em todo o mundo em 2026, enquanto na Índia o aumento foi de 21%, o mais alto entre os mercados monitorados.
Dados coletados pela All India Mobile Retailers Association (AIMRA), que representa 150.000 pontos de venda principais, indicam um aumento significativo nos preços de vários modelos de smartphones desde novembro do ano passado. Por exemplo, a versão Vivo T4 Lite 6GB/128GB, lançada por ₹10.999 em junho de 2025, agora é vendida por ₹20.999, representando um aumento de quase 91%.
A série Oppo F também demonstra um grande crescimento. O modelo F31 8GB/128GB custava ₹26.999, enquanto o modelo futuro F35 8GB/128GB é avaliado em ₹42.999. O novo modelo oferece melhorias mínimas, incluindo uma câmera frontal de 50 MP contra 16 MP no F31 e uma bateria de 8.000 mAh contra 7.000 mAh no F31, enquanto o preço aumentou exponencialmente em 59%.
Rajvir Shah, diretor global de estratégia da MITSUMI Distribution, observou que as marcas transferiram uma parte significativa do aumento de preços através de listas de preços revisadas, mas distribuidores e varejistas absorveram parte desses custos para manter os preços nas prateleiras durante o período festivo. O aumento dos preços de atacado foi mais rápido para modelos premium, enquanto algumas marcas de massa mantiveram os preços por mais tempo.
Navin Malpani, sócio e líder de setor de bens de consumo e varejo na Grant Thornton Bharat, prevê uma pressão contínua devido ao custo dos componentes.
A forma dos descontos festivos está mudando
Marcas e parceiros de canal estão cada vez mais usando suporte direcionado em vez de simplesmente reduzir o preço de atacado ou de varejo. Segundo Shah, isso inclui suporte de margem, garantias de manutenção de preços e incentivos de vendas relacionados ao movimento de mercadorias no varejo.
Os varejistas estão observando a mesma tendência. Shibashish Roy, CEO e Diretor Executivo da Infiniti Retail Limited, que gerencia a Croma, declarou: «Esperamos menos reduções diretas de preços de smartphones nesta temporada festiva em comparação com o ano passado. As ofertas provavelmente mudarão para propostas focadas em acessibilidade, como EMI e bônus de troca».
O pacote de ofertas para o Oppo F35, cujo lançamento está programado para 10 de outubro, serve como exemplo dessa estruturação. Os compradores podem optar por financiamento sem entrada por até 18 meses para o F35 Pro e 15 meses para o F35, ou aproveitar a opção de parcelamento sem juros de até nove meses com cashback instantâneo de 10% em cartões bancários selecionados. O pagamento total e as transações via UPI também oferecem 10% de cashback. O pacote inclui adicionalmente um bônus de troca de até 10%, resgate garantido de até 70% por ₹399 e um desconto de 50% no OPPO Enco Buds3 Pro+ se comprados junto com o telefone.
Varejistas sentem a pressão sobre as margens
Essa mudança também reflete a pressão dentro do canal de varejo. Shah observou que a margem do dispositivo estava sob tensão, o que levou os distribuidores a depender mais de incentivos baseados em volume, parcerias financeiras, programas de troca e suporte pós-venda.
Kailash Lakhyani, presidente da AIMRA, afirmou que o suporte tradicional das marcas também se tornou mais limitado, pois as marcas passaram a depender mais do cashback de bancos, bônus de atualização, programas de trade-in e esquemas de parcelamento sem juros de prazo mais longo.
Os varejistas também estão sendo mais cautelosos com os estoques. Em vez de acumular grandes volumes esperando por preços mais altos, os distribuidores alinham os estoques com compromissos confirmados das marcas e demanda pré-encomendada, segundo Shah.
Financiamento assume o centro online
A Amazon India espera alta demanda por smartphones durante seu Great Indian Festival, que começa em 8 de outubro. Zeba Khan, diretora de eletrônicos de consumo na Amazon India, informou que o objetivo da empresa é a acessibilidade, e não apenas a redução de preços. Ela observou: «Durante o Prime Day 2026, uma parcela significativa dos compradores utilizou o financiamento para atualização, sendo um dos quatro itens eletrônicos comprados em parcelas, e quatro de cinco em parcelamento sem juros. Esse valor já foi implementado em nossas ofertas iniciais, onde o cliente pode combinar um desconto instantâneo de 10% com cartões de crédito e débito SBI e parcelamento no cartão de crédito com valor de troca e parcelamento sem juros, além de receber 5% de cashback para participantes Prime no cartão Amazon Pay ICICI Bank. Para todos que consideram fazer um upgrade, esta é uma janela oportuna com o maior valor do ano e a maior variedade de categorias de preços».
Navin Malpani, da Grant Thornton Bharat, acredita que nesta temporada festiva há uma transição de um crescimento baseado em grandes descontos para uma acessibilidade baseada em valor. Os consumidores estão cada vez mais usando ofertas de troca, cashback de bancos e parcelamento sem juros, enquanto alguns podem preferir modelos de gerações anteriores, dispositivos mais baratos ou estender o ciclo de substituição. Telefones recondicionados também podem se beneficiar dessa mudança.
No entanto, Lakhyani da AIMRA vê uma divisão mais acentuada entre os segmentos de renda e preço. Ele enfatizou que os compradores com acesso a financiamento usam períodos de parcelamento mais longos, enquanto os consumidores mais sensíveis ao preço migram para modelos com especificações mais baixas, telefones recondicionados ou usados, ou simplesmente continuam usando seus dispositivos atuais por mais seis a doze meses.
A experiência da Croma é um pouco diferente. O CEO Roy disse que a demanda nos segmentos médio e premium permaneceu estável, e o varejista não observou sinais significativos de queda no nível de compradores ou adiamento de compras. Ele observou que a fraqueza no segmento de preço inferior foi mais um problema de oferta do que de demanda.
Essas duas visões apontam para a expansão da lacuna entre os segmentos de preços. A Counterpoint também descobriu que o segmento ultrapremium permanece relativamente resiliente graças ao financiamento, enquanto o segmento abaixo de ₹15.000 demonstrou uma redução muito mais acentuada.
Alívio de preços festivos pode ser de curta duração
Atualmente, marcas e parceiros de canal estão dispostos a absorver parte do aumento dos custos dos modelos que impulsionam as vendas durante o período festivo. No entanto, Shah alertou que isso é apenas uma medida de apoio de curto prazo. Na opinião dos participantes do setor, alguns aumentos de preços podem ocorrer após o trimestre festivo, deixando aos varejistas uma janela de tempo estreita.
Para os compradores, o benefício festivo estará cada vez mais não em um grande desconto no preço do telefone, mas em como a compra é realizada, qual gadget antigo é trocado e quais benefícios adicionais estão incluídos no negócio.