A Vodacom Business participa de um programa de modernização dos serviços municipais de eletricidade e abastecimento de água em toda a África do Sul. Esta atividade é implementada no âmbito do contrato transversal do Tesouro Nacional RT29-2024 e gera resultados tangíveis na implementação de infraestrutura inteligente, melhoria da prestação de serviços e criação de empregos locais.
Graças aos projetos RT29, espera-se que cerca de 650 empregos sejam criados até o ano fiscal de 2026, superando a meta de 500 empregos no ano fiscal de 2025. Além disso, o número de medidores de água inteligentes instalados aumentou para aproximadamente 147.600, em comparação com 137.600 no ano anterior.
A Vodacom Business colabora com as empresas Ontec e Macrocomm para ajudar os municípios a implementar tecnologias inteligentes. Estas tecnologias permitem aumentar a precisão da contagem de recursos públicos, fornecer uma visão mais ampla das redes elétricas e de água, e identificar rapidamente problemas como fugas, perdas, ligações não autorizadas e furtos.
A Vodacom Business fornece a conectividade necessária, infraestrutura de Internet das Coisas (IoT), plataformas de dados e análise que sustentam estas soluções. Por sua vez, a Ontec é responsável por fornecer soluções de medição inteligente e gestão de serviços públicos, enquanto a Macrocomm apoia a implementação de projetos, o engajamento público e o desenvolvimento de competências.
Videsha Proutkhiraj, diretora da Vodacom Business, salientou que a modernização da infraestrutura municipal não é apenas a introdução de novas tecnologias, mas sim o fornecimento de ferramentas mais eficazes aos municípios para gerir serviços vitais e responder às necessidades da população. Ela observou que o RT29 serve como um modelo prático de união das capacidades dos setores público e privado para apoiar esta transição.
Mudanças positivas já são visíveis na prática. No município de Sol Plaatje, no Cabo Norte, mais de 15.000 medidores de eletricidade inteligentes foram instalados em menos de 80 dias. Ao mesmo tempo, cerca de 85 moradores locais obtiveram emprego e receberam formação na instalação de medidores inteligentes e gestão de sistemas.
A plataforma de gestão de recursos hídricos da Vodacom fornece aos municípios uma interface web com um painel digital que monitoriza todo o sistema de distribuição de água em tempo real.
No município de Naaledi, na província Noroeste, mais de 6.000 medidores inteligentes foram implantados. Isso contribuiu para melhorar a proteção de receitas e a eficiência operacional. O monitoramento do consumo em tempo real ajudou a identificar perdas de energia e detetar ligações não autorizadas e furtos, resultando na redução das perdas de energia de 26% para 5%, o que corresponde ao padrão nacional.
A proteção de receitas deste nível é importante não apenas para um município. Ligações ilegais às redes elétricas, manipulação de medidores e infraestrutura obsoleta podem esgotar as receitas necessárias para manter e expandir serviços essenciais. A medição inteligente resolve este problema diretamente: através da deteção de furtos em tempo real, faturação precisa e dados completos de consumo, os municípios podem melhorar a cobrança de receitas.
Na cidade de Tshwane, as soluções de gestão inteligente da água dão às equipas municipais uma melhor visibilidade das redes de água, ajudando a detetar fugas e perdas de água mais rapidamente. A plataforma Vodacom fornece um painel web com dados em tempo real, o que contribui para uma redução mensurável das perdas de água através da rápida identificação de fugas, rupturas e ligações ilegais. Esta abordagem baseada em dados ajuda os municípios a gerir melhor os recursos hídricos e a responder mais rapidamente aos problemas nas redes.
Estas implementações desenvolvem o trabalho anterior de medição inteligente em Sol Plaatje, Naaledi, Mogale e Matzikame. O programa RT29 mais amplo continua a apoiar municípios como a Cidade de Mbombela, Município de Tabazimbi, Kgatleng e Município Metropolitano de Buffalo.
Para a população local, o impacto do programa vai além da instalação de nova infraestrutura. O programa cria oportunidades para os residentes locais adquirirem experiência prática e competências técnicas, enquanto os municípios obtêm uma visão melhor das suas redes de serviços públicos e uma compreensão mais profunda do uso dos serviços.
Para os municípios, a inovação digital deste tipo torna-se não apenas desejável, mas necessária. Exemplos destas implementações demonstram o potencial que se abre quando parceiros e plataformas adequados se unem para modernizar a prestação de serviços vitais.
À medida que o desenvolvimento continua, a experiência obtida nos municípios participantes mostra como a infraestrutura conectada pode apoiar uma gestão de serviços públicos mais responsiva, ao mesmo tempo que cria oportunidades para a participação do setor económico local. Videsha Proutkhiraj conclui: «A inovação digital não é mais uma opção para os municípios, mas uma necessidade. Quando combinamos tecnologia com o emprego da população local, não estamos apenas a reparar infraestruturas; estamos a construir potencial local e resiliência económica».