A HSBC Holdings Plc está tomando medidas ativas para desafiar as posições dos bancos privados indianos, contando com o crescente grupo de clientes de alto patrimônio e cidadãos globalmente integrados do país como base para sua próxima fase de desenvolvimento. O banco está aprofundando sua presença em cidades menores.
O credor de Londres está focado em três áreas na uma das economias emergentes mais rápidas do mundo: gestão de patrimônio, banca transacional e o que o chefe da HSBC na Índia, Hitendra Dave, chama de 'globalidade'. Ele utiliza sua rede internacional para atender clientes cujos negócios e ativos abrangem diversas fronteiras.
Hitendra Dave, diretor da HSBC na Índia, declarou em entrevista que a ambição do banco é se tornar um dos quatro ou cinco principais bancos privados na Índia até 2030, no que diz respeito à gestão de patrimônio.
Ambiente competitivo e condições de mercado
Esta estratégia de crescimento coloca a HSBC em concorrência mais direta com grandes rivais locais, como ICICI Bank Ltd. e Kotak Mahindra Ltd., pela fatia do rapidamente crescente fundo de patrimônio da Índia. No entanto, o mercado apresenta um ambiente complexo, pois os bancos locais estão aumentando sua escala, e empresas fundadas por banqueiros seniores estão competindo por clientes e talentos, o que contribui para o aumento das remunerações dos gestores de contas.
HSBC, Standard Chartered Plc e Barclays Plc fazem parte de um grupo relativamente pequeno de bancos estrangeiros que desenvolvem suas divisões de gestão de patrimônio na Índia, apesar de alguns credores globais estarem reduzindo suas operações. Por exemplo, a Citigroup Inc. vendeu sua divisão de varejo bancário na Índia para o Axis Bank Ltd., e a Kotak concordou em adquirir as divisões de varejo e investimento do Deutsche Bank AG na Índia este ano. Além disso, os credores estrangeiros enfrentam restrições mais rigorosas para abrir agências em comparação com os concorrentes locais, o que dificulta a criação de redes nacionais.
Planos de expansão e foco regional
Este avanço do credor britânico ocorre em meio ao anúncio do CEO do grupo, George Elkhdery, sobre os planos do banco de aumentar os investimentos na Índia, com maior atenção aos clientes de alto patrimônio. A empresa pretende expandir sua rede para 46 agências em 34 cidades indianas nos próximos dois anos, aumentando o número atual de agências de 34, permitindo alcançar localidades menores. Entre os novos locais citados estão Bhubaneswar no leste, Rajkot no oeste, Jalandhar no norte e Mysore no sul.
Hitendra Dave enfatizou que o banco está construindo uma franquia de patrimônio fora dos megacidades da Índia, apontando para o aumento do número de pessoas ricas em centros menores. O banco privado HSBC geralmente se concentra em clientes com ativos de pelo menos US$ 2 milhões. Dave descreveu a próxima geração de pessoas ricas indianas como cada vez mais 'global', à medida que mais indianos estudam e trabalham no exterior, criam negócios internacionais e investem em todo o mundo. Ele observou que o banco pode ser particularmente valioso para clientes cujas vidas financeiras, negócios e ativos cruzam fronteiras.
Resultados e ferramentas adicionais
A expansão da empresa já está dando frutos. Recentemente, a HSBC tornou-se o maior credor para a vasta diáspora indiana em um programa especial de swap cambial, direcionando US$ 10,9 bilhões de GIFT City em três meses. O ICICI Bank ficou em segundo lugar com um valor de US$ 8,4 bilhões. A HSBC também utiliza cartões de crédito premium e grandes hipotecas para fortalecer os laços com clientes de alto patrimônio. As taxas anuais dos cartões premium podem chegar a 110.000 rúpias (US$ 1.147), e o portfólio de hipotecas do banco triplicou nos últimos quatro anos.
De acordo com o banco, em 31 de março, o volume de empréstimos hipotecários não pagos aumentou em 25% em comparação com o ano anterior, atingindo 257 bilhões de rúpias, o que se deve ao foco em empréstimos maiores para moradias de elite. A banca transacional é outro pilar da estratégia: Dave relatou que o credor ajuda as empresas a processar pagamentos de liquidação, realizar transferências de moeda, distribuir dividendos e gerenciar liquidez.