A Apple pode oferecer uma compensação de até US$ 95 (equivalente a cerca de R$ 491) aos consumidores nos Estados Unidos. Essa oferta faz parte de um acordo total de US$ 250 milhões (aproximadamente R$ 1,29 bilhão) referente ao adiamento de funcionalidades de inteligência artificial que a empresa havia anunciado em 2024.
A indenização é direcionada aos compradores de modelos específicos de iPhone adquiridos no período compreendido entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025. O valor inicial estimado por aparelho é de US$ 25 (cerca de R$ 129), mas este montante pode aumentar para US$ 95 se houver um baixo número de pedidos válidos. O prazo final para reivindicar essa compensação é 21 de dezembro de 2026.
O processo coletivo argumentava que os clientes compraram certos modelos de iPhone sob a expectativa de que os recursos de inteligência artificial estariam disponíveis mais cedo. Devido aos sucessivos adiamentos do lançamento, a Apple aceitou o acordo de US$ 250 milhões para finalizar o litígio, sem reconhecer qualquer culpa.
O pagamento individual estimado é de US$ 25 por unidade elegível. É importante notar que uma parcela do valor global do acordo será destinada a cobrir despesas administrativas, impostos e honorários advocatícios.
Os consumidores que cumprem os critérios devem acessar o site designado para o acordo e submeter sua solicitação. Este procedimento requer informações pessoais, o número de série do iPhone e um método de pagamento válido. Os meios de pagamento aceitos incluem PayPal, Venmo, transferência ACH ou cheque. Para entidades empresariais, é necessário fornecer dados comerciais e preencher um formulário contendo o número de série do dispositivo, o identificador da conta Apple associada e o número de telefone do aparelho. O número de série pode ser localizado no próprio iPhone, acessando Ajustes > Geral > Sobre.
Originalmente, durante a conferência WWDC 2024, a Apple havia prometido lançar o Apple Intelligence naquele mesmo ano. Contudo, o projeto foi postergado para 2025 e sofreu novas prorrogações. Algumas funcionalidades foram disponibilizadas no segundo semestre de 2025, mas a promessa completa só foi cumprida com o lançamento do iOS 27, no segundo semestre de 2026.
A ação judicial baseava-se na alegação de que os consumidores realizaram as compras confiando na promessa feita pela Apple. Embora a companhia não tenha admitido responsabilidade, ela concordou em pagar US$ 250 milhões para encerrar o processo legal. Os consumidores aptos a receber a indenização devem formalizar seu pedido dentro do prazo estabelecido, pois após 21 de dezembro de 2026, não será mais possível participar do acordo.


