Um incidente incomum ocorreu em Rampur, no estado de Uttar Pradesh, surpreendendo tanto a administração quanto os funcionários da UIDAI. As gêmeas de alunos do 10º ano da Escola Santa Maria, Hizra e Tuba Zubair, enfrentaram problemas para atualizar seus cartões Aadhaar por vários meses.
Os dados biométricos de ambas as irmãs, especialmente as digitalizações da retina e as impressões digitais, eram tão semelhantes que, assim que uma delas atualizava seu cartão, o pedido da outra era automaticamente rejeitado como duplicado.
Segundo Hizra Zubair, a família notou pela primeira vez a impressionante semelhança nos traços faciais e olhos das irmãs quando o pai usou a função Face Lock no celular. Depois que o telefone foi desbloqueado com o rosto de uma irmã, ele abriu-se ao apresentar o rosto da segunda irmã, levantando suspeitas sobre a anormalmente alta semelhança de seus dados biométricos.
Apesar de visitar os centros Aadhaar, o problema não era resolvido. A família procurou o funcionário distrital de Rampur, Ajay Kumar Dwivedi. Levando a situação a sério, ele contatou os escritórios da UIDAI em Delhi e Lucknow.
Após um longo processo e a aplicação de medidas técnicas especiais, finalmente foi possível atualizar com sucesso os cartões Aadhaar individuais para ambas as alunas. As irmãs e seus parentes agradeceram ao funcionário distrital, enquanto ele classificou o caso como extremamente raro.
Um membro da família, Masood Ahmed, relatou que todo o processo levou cerca de dois a três meses. Durante esse tempo, a família seguiu as instruções da administração e da UIDAI. Ele enfatizou que a impossibilidade de atualizar os cartões causava dificuldades para registrar as irmãs nos exames do 10º ano; anteriormente, a atualização de um cartão levava ao cancelamento do pedido do outro.
Ajay Kumar Dwivedi, o funcionário distrital de Rampur, explicou que Hizra e Tuba Zubair são gêmeas que originalmente receberam seus cartões Aadhaar com base nos dados de identificação dos pais. Agora elas precisavam atualizar os dados com base na biometria para fazer os exames do 10º ano.
De acordo com o funcionário, quando a primeira aluna atualizou seu Aadhaar por biometria, o pedido da segunda aluna foi rejeitado devido à correspondência das impressões digitais e digitalizações oculares com o registro original. A administração distrital entrou em contato com o escritório da UIDAI em Delhi, que coordenou o trabalho com os serviços relevantes em Lucknow. Após esforços constantes e um processo que levou cerca de quatro a cinco meses, foi possível atualizar os cartões Aadhaar individuais para ambas as irmãs.
O funcionário descreveu este caso como 'extremamente raro', observando que geralmente até mesmo gêmeos apresentam alguma diferença nos dados biométricos, mas neste caso, o grau de semelhança levou a um problema de duplicação na atualização do Aadhaar.
Graças à atualização dos cartões Aadhaar, o caminho de ambas as alunas para o registro no exame do 10º ano foi aberto. Hizra expressou sua gratidão ao funcionário distrital e à administração. Este caso é notável porque a semelhança anômala dos dados biométricos, surgida durante um procedimento administrativo padrão, criou sérios obstáculos para ambas as irmãs.