A geração Z moderna é frequentemente percebida como uma geração que passa muito tempo no telefone e evita a interação pessoal. No entanto, uma nova pesquisa mostra que essa visão precisa ser ajustada. A Geração Z não está recusando a comunicação, mas sim escolhendo seletivamente o método de interação: pode ser uma conversa pessoal, um bate-papo, mensagens diretas (DM) ou ignorar uma chamada e depois trocar mensagens. O formato da comunicação está se transformando, mas a comunicação em si continua.
De acordo com a Global Small Talk Survey da Preple, em que participaram 1400 adultos dos EUA, Reino Unido, Canadá e Austrália, 58% dos membros da Geração Z mantêm conversas pessoais curtas diariamente. Este número quase dobra os 31% entre os baby boomers. Entre os millennials, esse percentual é de 53%, e entre a Geração X, é de 37%.
A atividade online da Geração Z também é alta: 47% deles participam diariamente de conversas online informais, em comparação com 42% entre os millennials, 22% entre a Geração X e 18% entre os boomers. Além disso, 65% dos membros da Geração Z relatam ter aumentado as conversas curtas em comparação com cinco anos antes, o que refuta a ideia de que 'a Geração Z não se comunica'.
No entanto, há um detalhe interessante: a Geração Z se comunica, mas não sente necessidade de participar de todas as conversas. No último ano, 87% dos membros da Geração Z tentaram evitar pelo menos uma conversa presencial na qual foram forçados a participar. Além disso, 93% usaram algum método para evitar a conversa fiada. 41% usaram a desculpa de verificar o telefone, e 37% preferiram enviar mensagens ou usar DM em vez de fazer uma ligação.
As diferenças também aparecem em relação às chamadas telefônicas. Apenas 6% dos membros da Geração Z afirmam tentar não atender chamadas, enquanto esse número é de 7% entre os baby boomers. No entanto, 27% dos membros da Geração Z geralmente deixam a chamada ir para o correio de voz, e então entram em contato por mensagem. Esse comportamento é observado apenas em 7% dos baby boomers.
Até os tópicos de conversa estão mudando. Para os baby boomers, o clima continua sendo o tópico mais comum para iniciar uma conversa casual, conforme indicado por 56% dos boomers. Enquanto isso, entre a Geração Z, esse número caiu para 28%. Em vez disso, os jovens discutem mais planos de fim de semana, restaurantes e conexões sociais.
Portanto, é evidente que a Geração Z não é socialmente fechada; ela simplesmente prefere sua própria abordagem à comunicação. Para eles, não é necessário que cada interação ocorra pessoalmente ou por telefone; mensagens, DM e conversas informais curtas também fazem parte da manutenção de laços. Surge a questão: a Geração Z parou de ter conversas casuais ou apenas mudou seus métodos?
helos

