4 नवंबर को, ताशकंद के निवासियों ने सोशल मीडिया पर तस्वीरें और वीडियो पोस्ट करना शुरू कर दिया, जिसमें उनके आवासीय स्थानों में भूरे रंग के गर्म पानी का आना दिखाया गया। कंपनी वेओलिया एनर्जी ताशकंद ने इस घटना की व्याख्या करते हुए इसे आगामी हीटिंग सीज़न की तैयारी से जोड़ा।
कंपनी की जानकारी के अनुसार, यह स्थिति संभावित रूप से मिर्ज़ो-उलुगबेक जिले के निवासियों को प्रभावित करती है, विशेष रूप से कारासु, फ़ेरूज़ा और यालांगच के क्षेत्रों को। वेओलिया के विशेषज्ञ वर्तमान में मुख्य नेटवर्क में पानी परिसंचरण प्रक्रिया को समायोजित कर रहे हैं।
पानी के रंग में बदलाव का कारण प्राकृतिक जमाव का बहाव है जो गर्मियों की अवधि के दौरान जमा हो गया था, जो दबाव और पाइप की दीवारों के साथ पानी की गति में परिवर्तन के कारण हुआ है। इससे गर्म पानी के रंग में अस्थायी परिवर्तन और अप्रिय गंध आ सकती है।
फिलहाल, वेओलिया की टीमें मुख्य नेटवर्क के प्रमुख नोड्स पर रुके हुए पानी को हटाने और पाइपलाइन के कुछ खंडों की फ्लशिंग करने का काम कर रही हैं।
इस समस्या का सामना करने वाले निवासियों को सलाह दी गई है कि वे गंदे पानी को स्वयं न बहाएं या मीटर के कामकाज में हस्तक्षेप न करें। इसके बजाय, उन्हें कंपनी के विशेष टेलीग्राम बॉट के माध्यम से स्थान का सटीक विवरण — जिसमें जिला, क्षेत्र और घर का नंबर शामिल है — भेजना चाहिए। आवेदन प्राप्त होने के बाद, डिस्पैचर आवश्यक बाहरी नेटवर्क खंड की फ्लशिंग के लिए विशेषज्ञों की यात्रा आयोजित करेंगे।
कंपनी ने हुई अस्थायी असुविधा के लिए माफी मांगी और आश्वासन दिया कि सिस्टम के सामान्य संचालन को शीघ्रता से बहाल करने के लिए कदम उठाए जा रहे हैं।


