उज़्बेकिस्तान ने प्रीस्कूल संस्थानों के खर्चों पर ऑनलाइन नियंत्रण लागू किया
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उज़्बेकिस्तान ने प्रीस्कूल संस्थानों के खर्चों पर ऑनलाइन नियंत्रण लागू किया

उज़्बेकिस्तान के लेखा परीक्षा निकाय ने प्रीस्कूल शिक्षा संस्थानों के वित्तपोषण की योजना बनाने और ऑनलाइन मोड में खर्चों पर नियंत्रण रखने के लिए एक सूचना प्रणाली शुरू की है।

यह नया फ़ंक्शन दूरस्थ ऑडिट प्रणाली में एकीकृत किया गया है। यह अधिकारियों को प्रत्येक प्रीस्कूल संगठन की बजट आवश्यकताओं को निर्धारित करने, उनकी आवंटित धनराशि से तुलना करने और वास्तविक खर्चों का विश्लेषण करने की अनुमति देता है।

यह प्रणाली अर्थव्यवस्था और वित्त मंत्रालय, प्रीस्कूल और स्कूल शिक्षा मंत्रालय, और उपयोगिता प्रदाताओं से डेटा को एकीकृत करती है। संबंधित सरकारी निकायों और संगठनों के बीच डेटा विनिमय स्थापित किया गया है।

यह प्रणाली डेकेयर सेंटरों की वित्तीय आवश्यकताओं, आवंटित धन और वास्तविक खर्चों के बारे में जानकारी संसाधित करती है। इन संकेतकों की तुलना समय पर वित्त पोषण की कमी और अनुचित खर्च वृद्धि के जोखिमों की पहचान करने में मदद करनी चाहिए।

यह भी उम्मीद की जाती है कि यह उपकरण व्यक्तिगत प्रीस्कूल संस्थानों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए बजट योजना और संसाधन वितरण की सटीकता को बढ़ाएगा।

इस प्रणाली को लेखा परीक्षा निकाय में प्रस्तुत किया गया था। प्रतिभागियों में राष्ट्रपति प्रशासन के शिक्षा सुधार पर उप प्रमुख ओबिद हकीमोव, प्रधानमंत्री के पहले замести और विज्ञान और शिक्षा मंत्री अर्किन्दजोन तुर्दिमोव, और लेखा परीक्षा निकाय के वरिष्ठ अधिकारी शामिल थे।

प्रतिभागियों ने इस प्रणाली का उपयोग प्रीस्कूल शिक्षा के वित्तपोषण और सरकारी खर्चों की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए कैसे किया जा सकता है, इस पर विचार किया। मंत्रालयों के प्रतिनिधियों को नई कार्यक्षमता का व्यावहारिक रूप से परीक्षण करने का अवसर दिया गया। परीक्षण अवधि के बाद प्रणाली को और बेहतर बनाने की योजना बनाई गई है।

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उज़्बेकिस्तान छूट और खुदरा प्रचारों की निगरानी के लिए डिजिटल प्रणाली प्रस्तावित करता है
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उज़्बेकिस्तान छूट और खुदरा प्रचारों की निगरानी के लिए डिजिटल प्रणाली प्रस्तावित करता है

उज़्बेकिस्तान ने खुदरा प्रचारों और छूटों की निगरानी के लिए एक डिजिटल प्रणाली लागू करने का प्रस्ताव दिया है। यह प्रणाली उपभोक्ताओं को वास्तविक मूल्य कटौती की जांच करने और विज्ञापन प्रस्तावों की शर्तों का अध्ययन करने की अनुमति देगी।

यह पहल प्रतिस्पर्धा आयोग द्वारा किए गए निरीक्षणों के बाद आई। 58 खुदरा स्टोरों और सेवा बिंदुओं में 116 विज्ञापन अभियानों के विश्लेषण के दौरान 65 उल्लंघन पाए गए।

आयोग ने पाया कि उल्लंघनों में वादे किए गए पुरस्कारों का भुगतान न करना, ड्रॉ परिणामों में हेरफेर करना, छूट के बारे में भ्रामक जानकारी प्रदान करना और विज्ञापन में कुछ सीमाओं को छिपाना शामिल था।

उल्लंघन के विशिष्ट मामले

अंदीजान क्षेत्र में, वाटर लाइफ मिनरल कंपनी ने अपने 'ओर्ज़ु उशालसिन' अभियान के तहत तीन प्रतिभागियों को कुल 60 मिलियन सम का पुरस्कार नहीं दिया। प्रतिस्पर्धा आयोग ने जांच शुरू की, उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन को स्वीकार किया और कंपनी को अनिवार्य आदेश जारी किया।

नमानगान क्षेत्र में, नामंगन ऑटोटेक्सखिज़मैट कंपनी ने शेवरले कोबाल्ट पुरस्कार के ड्रॉ के परिणामों को रद्द कर दिया और कार किसी अन्य व्यक्ति को सौंप दी। कंपनी ने इसका कारण फोन नंबर में त्रुटि के कारण मूल विजेता से संपर्क न कर पाना बताया। प्रतिस्पर्धा आयोग के हस्तक्षेप के बाद, कार कानूनी मालिक को वापस कर दी गई।

निरीक्षकों ने घोषित छूटों से संबंधित उल्लंघन भी पाए। नमानगान में बाल्डिनी स्टोर में 50% की छूट का विज्ञापन किया गया था, लेकिन उत्पादों पर मूल्य टैग नहीं थे। बुखारा में आइडिया स्टोर में ग्राहकों को 20%, 50% और 60% की छूट की पेशकश की गई थी, लेकिन ये कटौती केवल मासिक भुगतानों पर लागू होती थीं, न कि वस्तुओं की पूरी खरीद लागत पर।

समरकंद क्षेत्र में, समरकंद ऑटोटेक्सखिज़मैट ने शेवरले कारों के खरीदारों के लिए घरेलू उपकरणों को उपहार के रूप में विज्ञापित किया। हालांकि, यह प्रचार केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध था जो कार की पूरी कीमत अग्रिम रूप से भुगतान करते थे, जिससे किस्तों का उपयोग करने वाले खरीदार और कानूनी संस्थाएं बाहर हो गईं। आयोग ने विज्ञापन आवश्यकताओं, खुदरा व्यापार नियमों और उपभोक्ता संरक्षण कानून के उल्लंघन का पता लगाया और कंपनी को मानदंडों का अनिवार्य रूप से पालन करने का निर्देश जारी किया।

काशकदारिया क्षेत्र में, निरीक्षकों ने आइडिया के विज्ञापन पर चिंता व्यक्त की, जो किश्तों पर स्मार्टफोन खरीदने को बढ़ावा दे रहा था। इन विज्ञापनों में अभियान को कवर करने वाले उत्पादों की संख्या, पिछले 30 दिनों में उनकी न्यूनतम कीमत या वह विशिष्ट उत्पाद जिसका ग्राहक '1+1' ऑफ़र के तहत प्राप्त कर सकता है, इसका उल्लेख नहीं किया गया था।

परिणाम और आगे के कदम

प्रतिस्पर्धा आयोग के आंकड़ों के अनुसार, पाए गए 65 उल्लंघनों में से 59, यानी 90.7%, उद्यमों से स्पष्टीकरण और चेतावनियाँ प्राप्त होने के बाद हल हो गए। चार कंपनियों के खिलाफ प्रक्रियाएं शुरू की गईं। मूल्य पुनर्गणना के परिणामस्वरूप उपभोक्ताओं को लगभग 250 मिलियन सम वापस किए गए।

निगरानी को मजबूत करने के लिए, आयोग डिजिटल उपकरणों पर प्रस्ताव तैयार कर रहा है जो ग्राहकों को विज्ञापन अभियानों और घोषित छूटों की जांच करने की अनुमति देंगे। प्रस्तावित उपायों में से एक यह है कि उपभोक्ता उत्पादों के पास क्यूआर कोड स्कैन कर सकें ताकि वे उनकी पिछली कीमतों को देख सकें और यह निर्धारित कर सकें कि क्या घोषित छूट वास्तविक कमी को दर्शाती है। इसके अलावा, व्यवसायों को विशेष इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली के माध्यम से प्रचार की शर्तों को पहले से पंजीकृत करना और मूल्य परिवर्तनों का डिजिटल रिकॉर्ड रखना आवश्यक हो सकता है। ये तंत्र नियामकों और उपभोक्ताओं को विज्ञापित प्रस्तावों की तुलना बिक्री की वास्तविक शर्तों से करने और उन मामलों की पहचान करने की अनुमति देंगे जहां छूट वास्तविक मूल्य कटौती से मेल नहीं खाती है। ये प्रस्ताव विकास के चरण में हैं और अभी तक लागू नहीं हुए हैं।

उज़्बेकिस्तान मनोवैज्ञानिक सेवा और शिक्षा प्रणाली में सुधार की योजना बना रहा है
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उज़्बेकिस्तान मनोवैज्ञानिक सेवा और शिक्षा प्रणाली में सुधार की योजना बना रहा है

उज़्बेकिस्तान शिक्षकों और छात्रों के लिए वार्षिक मनोवैज्ञानिक जांच लागू करने, शिक्षा के क्षेत्र में नए परामर्श और अनुसंधान निकाय बनाने, और नागरिकों की शिकायतों को स्वीकार करने के लिए एक कॉल सेंटर व्यवस्थित करने का इरादा रखता है।

ये उपाय 19 अक्टूबर 2026 को पारित राष्ट्रपति संकल्पों में закрепले गए हैं। इन निर्णयों के अनुसार, शिक्षकों, प्रीस्कूल संस्थानों के शिक्षकों, स्कूली बच्चों, शैक्षणिक संस्थानों में बच्चों और विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए कम से कम एक बार प्रति शैक्षणिक वर्ष मनोवैज्ञानिक जांच की जाएगी।

'निरंतर शिक्षा प्रणाली में मनोवैज्ञानिक सेवाओं के वैज्ञानिक आधार पर विकास के उपायों पर संकल्प संख्या PP-379' के अनुसार, नई प्रणाली चरणबद्ध तरीके से लागू की जाएगी। 2026/2027 शैक्षणिक वर्ष से, जांच प्रीस्कूल और सामान्य माध्यमिक शैक्षणिक संस्थानों में शुरू होंगी। 2027/2028 शैक्षणिक वर्ष से, उन्हें विशेष माध्यमिक, व्यावसायिक और उच्च शैक्षणिक संस्थानों तक विस्तारित किया जाएगा।

उज़्बेकिस्तान के राष्ट्रीय педагоги विश्वविद्यालय के शैक्षिक और वैज्ञानिक मनोविज्ञान केंद्र के आधार पर मनोविज्ञान संस्थान की स्थापना की जाएगी। यह संस्थान शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय के अधीन होगा। 1 जनवरी 2027 से, संस्थान डिजिटल मनोविज्ञान और कृत्रिम बुद्धिमत्ता, शैक्षिक और मनोवैज्ञानिक सहायता, साथ ही मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य और रोकथाम के मुद्दों में विशेषज्ञता वाली प्रयोगशालाएं शुरू करेगा।

जांच एक विशेष इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म के माध्यम से की जाएगी, जबकि जानकारी संसाधित करते समय व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए उपाय किए जाने चाहिए। विश्लेषण के परिणामों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता की मदद से संसाधित किया जाएगा, जिसके बाद प्रतिभागियों को तीन श्रेणियों में से किसी एक में वर्गीकृत किया जाएगा: मनोवैज्ञानिक रूप से स्थिर व्यक्ति, जिन्हें मनोवैज्ञानिक समर्थन की आवश्यकता है, और वे जिन्हें सक्रिय मनोवैज्ञानिक सहायता की आवश्यकता है।

शैक्षणिक संस्थानों के मनोवैज्ञानिकों को दूसरी श्रेणी के प्रतिभागियों के लिए नामित किया जाएगा, जबकि क्षेत्रीय सलाहकार-मनोवैज्ञानिक उन लोगों के साथ काम करेंगे जिन्हें सक्रिय समर्थन की आवश्यकता है। संकल्प में विशेषज्ञों के लिए प्रोत्साहन भी शामिल है: कैस्केडिंग मॉडल पर योग्यता पाठ्यक्रम के लिए प्रशिक्षक के रूप में शामिल मनोवैज्ञानिकों को पाठ्यक्रमों की अवधि के दौरान उनकी मुख्य नौकरी में वेतन में 20% की वृद्धि मिलेगी।

इसके अलावा, शैक्षणिक वर्ष के दौरान मनोवैज्ञानिक स्थिरता को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण सफलता प्राप्त करने वाले 150 सलाहकार-मनोवैज्ञानिकों को बीस न्यूनतम वेतन के बराबर एकमुश्त पुरस्कार मिलेगा। शैक्षणिक संस्थानों में मनोवैज्ञानिक सेवाओं के कर्मचारियों के लिए पेशेवर विकास हर पांच साल में कम से कम एक बार अनिवार्य होगा।

सुधारों का एक अन्य समूह शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय की संरचना और जनता के साथ इसकी बातचीत से संबंधित है। मंत्रालय नागरिकों से अनुरोधों, शिकायतों, सुझावों और आपत्तियों को स्वीकार करने के लिए एक आउटसोर्सिंग कॉल सेंटर बनाएगा, जिससे उनका त्वरित समाधान और संबंधित संगठनों को अग्रेषण सुनिश्चित होगा। सार्वजनिक संवाद को बनाए रखने और शिक्षा और विज्ञान क्षेत्र के कर्मचारियों के साथ निरंतर संवाद के लिए एक प्रतिक्रिया प्रणाली भी पेश की जाएगी, साथ ही शैक्षिक सेवाओं की गुणवत्ता और उपलब्धता पर डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने और मौजूदा समस्याओं की पहचान करने के लिए भी होगी।

मंत्री के नेतृत्व में शिक्षा के लिए एक सार्वजनिक परिषद बनाई जाएगी। इसमें छात्रों, विश्वविद्यालय के छात्रों, माता-पिता, शिक्षकों और नियोक्ताओं के प्रतिनिधियों को शामिल किया जाएगा। मंत्रालय की परिषद में 15 लोग होंगे, जिसमें मंत्री शामिल होंगे जो अध्यक्ष होंगे, राज्य मंत्री, अधीनस्थ एजेंसियों के प्रमुख, साथ ही प्रमुख विश्वविद्यालयों के कुलपति, वैज्ञानिक और शिक्षक शामिल होंगे।

2 फरवरी 2027 तक, मंत्री को सीधे साक्षात्कार के माध्यम से मंत्रालय के केंद्रीय कार्यालय में कर्मियों की भर्ती के लिए विशेष अनुमति दी जाएगी। इसके अलावा, राष्ट्रपति प्रशासन के तहत मानव पूंजी और निरंतर शिक्षा विकास रणनीति विकसित करने के लिए एक विशेष कार्य समूह का गठन किया जाएगा।

शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय मानव पूंजी विकास कोष और शिक्षा और विज्ञान के क्षेत्र में रणनीतिक अनुसंधान और मूल्यांकन केंद्र की भी स्थापना करेगा। इसके अलावा, मंत्रालय ज्ञान और योग्यता मूल्यांकन एजेंसी के कामकाज का आयोजन करेगा। साथ ही, प्राथमिक और स्कूली शिक्षा मंत्रालय के तहत शिक्षा विकास केंद्र अपनी गतिविधियों को बंद कर देगा।

उज़्बेकिस्तान में शिक्षा की गुणवत्ता पर शिकायतों के निवारण के लिए कॉल सेंटर स्थापित किया जाएगा
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उज़्बेकिस्तान में शिक्षा की गुणवत्ता पर शिकायतों के निवारण के लिए कॉल सेंटर स्थापित किया जाएगा

उज़्बेकिस्तान के शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय ने नागरिकों की ओर से शिक्षा की गुणवत्ता से संबंधित अनुरोधों, सुझावों और शिकायतों को स्वीकार करने के लिए एक कॉल सेंटर शुरू करने की योजना बनाई है। इस केंद्र का संचालन आउटसोर्सिंग के आधार पर किया जाएगा, और प्राप्त आवेदनों की शीघ्रता से जांच और संबंधित संरचनाओं को अग्रेषित करने का इरादा है।

कॉल सेंटर शुरू करने के अलावा, मंत्रालय एक नई फीडबैक प्रणाली लागू करेगा जो आबादी के साथ-साथ शिक्षा और विज्ञान क्षेत्र के कर्मचारियों पर भी केंद्रित होगी। यह प्रणाली शैक्षिक सेवाओं की उपलब्धता और स्तर पर डेटा एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने, साथ ही मौजूदा समस्याओं का पता लगाने की अनुमति देगी।

सार्वजनिक निगरानी को मजबूत करने के लिए, शिक्षा मामलों पर एक सार्वजनिक परिषद की स्थापना की जाएगी, जो मंत्री के अधीन कार्य करेगी। इस परिषद में माता-पिता, छात्रों, विद्यार्थियों, शिक्षकों और नियोक्ताओं के प्रतिनिधियों को शामिल किया जाएगा, जिससे न केवल संबंधित विशेषज्ञों, बल्कि शैक्षिक सेवाओं के प्रत्यक्ष उपभोक्ताओं की भी चर्चा में भागीदारी सुनिश्चित होगी।

मंत्रालय की संरचना में भी बदलाव होगा। विभाग की कोरम में मंत्री, उनके заместиकारों, मंत्रालय के तहत एजेंसियों के प्रमुखों, प्रमुख विश्वविद्यालयों के राष्ट्रपतियों, साथ ही वैज्ञानिकों और शिक्षकों सहित पंद्रह लोग होंगे।

1 फरवरी 2027 तक, मंत्री को असाधारण मामलों में विभाग के केंद्रीय तंत्र में व्यक्तिगत साक्षात्कार के माध्यम से कर्मचारियों की भर्ती करने का अवसर दिया जाएगा।

इसके समानांतर, राष्ट्रपति प्रशासन के तहत एक विशेष कार्य समूह का गठन किया जा रहा है। इसका कार्य मानव पूंजी विकास और सतत शिक्षा की राष्ट्रव्यापी रणनीति की रूपरेखा तैयार करना है, जिसका नेतृत्व सार्वजनिक आधार पर उद्यमी ज़फ़ार हाशимоव करेंगे।

इसके अतिरिक्त, मंत्रालय के तहत नई संरचनाएं सामने आएंगी: मानव पूंजी विकास कोष, साथ ही शिक्षा और विज्ञान के क्षेत्र में रणनीतिक अनुसंधान और मूल्यांकन केंद्र। ज्ञान और योग्यता मूल्यांकन एजेंसी की गतिविधियां आयोजित की जाएंगी। इस बीच, प्राथमिक और स्कूली शिक्षा मंत्रालय के तहत शिक्षा विकास केंद्र अपनी गतिविधियों को बंद कर देगा।

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