सर्वेक्षण से पता चला कि दक्षिण अफ्रीका की कंपनियां उच्च बेरोजगारी दर के बावजूद कुशल कर्मचारियों को खोजने में कठिनाई का सामना कर रही हैं

एक्सपैटवेब (Xpatweb) द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, दक्षिण अफ्रीका में काम करने वाले 76% उद्यम स्थानीय स्तर पर महत्वपूर्ण कौशल वाले विशेषज्ञों को नियुक्त करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं। यह आंकड़ा 2025 में 84% से घटकर 76% हो गया है। इसके अलावा, 67% कंपनियों को विदेश से श्रमिकों की तलाश करनी पड़ रही है। सत्तर प्रतिशत से अधिक उत्तरदाताओं ने बताया कि रिक्तियों का उनके परिचालन गतिविधियों पर गंभीर या महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

सबसे बड़ी कमी इंजीनियरों (27%) में देखी गई, जिसके बाद सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (ICT) विशेषज्ञ रिकॉर्ड 26% (2025 में 22% और 2024 में 14% की तुलना में) के साथ आए, और फिर कारीगर (22%) आए। लगभग एक दशक में पहली बार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और नई तकनीकों (21%) और वरिष्ठ परियोजना प्रबंधन (16%) के क्षेत्र शीर्ष 10 में शामिल हुए।

यह डेटा तब सामने आया जब स्टैट्स एसए (Stats SA) ने दूसरी तिमाही में आधिकारिक बेरोजगारी दर में वृद्धि होकर 33.6% बताई, जबकि युवा बेरोजगारी (आयु 15-34 वर्ष) 47.4% तक पहुंच गई, जिसका अर्थ है कि लगभग 8.5 मिलियन लोग नौकरी ढूंढ रहे हैं।

सवाल उठता है कि इतने अधिक बेरोजगार लोगों वाले देश में नियोक्ता कर्मचारियों की कमी का अनुभव कैसे कर सकते हैं। उच्च शिक्षा मंत्री बुटी मनामेला ने इसका स्पष्टीकरण देते हुए तर्क दिया कि दक्षिण अफ्रीका की समस्या कौशल की कमी नहीं है, बल्कि 'कार्यबल संक्रमण क्षमता की समस्या' है - यानी संस्थान लोगों को वर्तमान रोजगार क्षेत्रों से उन क्षेत्रों में स्थानांतरित करने के लिए तैयार नहीं हैं जहां अर्थव्यवस्था जा रही है।

व्यवसाय के नेताओं के लिए इस स्थिति के महत्वपूर्ण परिणाम हैं। एक्सपैटवेब की मारिसा जैकब्स ने परियोजनाओं में देरी, समय सीमा चूकने और खाली पदों के कारण लाभ में कमी के उदाहरण दिए। एक इंजीनियर की अनुपस्थिति में परियोजना शुरू नहीं होती है, और एक योग्य मैकेनिक की कमी कारखाने की उत्पादन क्षमता को कम करती है।

अधिकांश नियोक्ता असंभव की मांग नहीं करते हैं। जिन लोगों को इंजीनियरों की कमी का सामना करना पड़ रहा है, उनमें से 30% छह साल से अधिक के कार्य अनुभव वाले उम्मीदवारों को चाहते हैं, और 65% डिप्लोमा की आवश्यकता रखते हैं। कारीगरों के संबंध में, लगभग 80% पेशे के प्रमाण पत्र की मांग करते हैं। इन लोगों के पास आवश्यक अनुभव और प्रमाणन होता है, और उन्हें जल्दी से प्रशिक्षित नहीं किया जा सकता है। एक ऐसे प्रबंधक जिसे वर्तमान तिमाही में एक वरिष्ठ इंजीनियर की आवश्यकता है, वह प्रथम वर्ष के छात्र के स्नातक होने का इंतजार नहीं कर सकता है।

यही कारण है कि 67% नियोक्ता विदेशों में कर्मचारियों की तलाश कर रहे हैं, जो वीज़ा प्रणाली के महत्व को रेखांकित करता है। 79% उत्तरदाताओं ने वीज़ा प्राप्त करने की प्रक्रिया को कठिन या कुछ हद तक कठिन बताया, और 51% ने कहा कि कौशल सूची उनकी जरूरतों को पूरी तरह से या बिल्कुल भी कवर नहीं करती है।

वर्तमान में नीति के क्षेत्र में कदम उठाए जा रहे हैं, जिसमें विश्वसनीय नियोक्ता कार्यक्रम और अंक प्रणाली को लागू करना शामिल है, और गृह विभाग ने 2026/27 के लिए दस्तावेज़ प्रसंस्करण समय-सीमा प्रकाशित की है।

शिक्षक बताते हैं कि ये सभी समस्याएं वीज़ा डेस्क से शुरू नहीं होती हैं। कई कमियां, जिनकी नियोक्ता रिपोर्ट करते हैं, इससे वर्षों पहले गणित और विज्ञान की कक्षाओं और फिर तकनीकी कॉलेजों में निर्धारित होती हैं।

तकनीकी कॉलेज दबाव में हैं। जैसा कि डेली मावेरिक ने जनवरी में बताया था, दक्षिण अफ्रीका के टीवीईटी कॉलेज शिक्षकों की कमी का सामना कर रहे हैं, क्योंकि उद्योग में वेतन और प्रतिष्ठा योग्य विशेषज्ञों को शैक्षणिक संस्थानों से दूर खींचते हैं। इसके अलावा, एक अन्य विश्लेषण से पता चलता है कि कई छात्र जो टीवीईटी में दाखिला लेते हैं, उनके पास गणित और प्राकृतिक विज्ञानों में मजबूत आधार नहीं होता है, जिससे तकनीकी शिक्षा मुश्किल हो जाती है।

आंकड़े खुद बोलते हैं। विपक्षी दल एसीडीपी ने मार्च में संसद को सूचित किया कि टीवीईटी कॉलेज सालाना लगभग 20,000 कारीगरों को स्नातक करते हैं, जबकि आवश्यकता 30,000 है। यह अंतर उस बात से मेल खाता है जिसकी नियोक्ता रिपोर्ट करते हैं।

सरकार प्रणाली में सुधार की घोषणा करती है। मनामेला ने कहा कि लक्ष्य टीवीईटी कॉलेजों को व्यावसायिक प्रशिक्षण केंद्र और कारीगर विकास केंद्र बनाना है। हालांकि, सवाल यह उठता है: क्या पर्याप्त योग्य व्याख्याता और कार्य उपकरण होंगे जब ये छात्र प्रवेश लेंगे?

एआई और परियोजना प्रबंधन की सूची में उपस्थिति दर्शाती है कि बाजार की आवश्यकताएं कितनी तेजी से बदल रही हैं। एक्सपैटवेब वेबिनार में सर्वेक्षण में 47% प्रतिभागियों ने कहा कि एआई पहले से ही मौजूदा भूमिकाओं को बदल रहा है, और 14% ने कहा कि यह कुछ भूमिकाओं की आवश्यकता को कम कर रहा है। जैकब्स ने परियोजना प्रबंधन की समस्या को आलोचनात्मक सोच, अनुकूलनशीलता और सहयोग की क्षमता जैसे 'सॉफ्ट स्किल्स' से जोड़ा। ये वे गुण हैं जिनकी स्कूलों और नियोक्ताओं दोनों द्वारा मांग की जाती है, लेकिन उनका मूल्यांकन शायद ही कभी किया जाता है।

कमी मुख्य श्रेणियों के अलावा अन्य श्रेणियों को भी प्रभावित करती है। मीडिया और विपणन के क्षेत्र (18%) और नेतृत्व पदों (सी-सूट, 11%, 6% की तुलना में) में रिक्तियों को भरना मुश्किल है, और स्वास्थ्य सेवा, विज्ञान, वित्त, विमानन और विदेशी भाषा ज्ञान में भी कर्मचारियों की कमी देखी जाती है।

हालांकि विदेशी श्रम को आकर्षित करना तत्काल कमियों को पूरा कर सकता है, यह आंतरिक प्रतिभा विकास प्रणाली का स्थान नहीं ले सकता है। 8.5 मिलियन नौकरी चाहने वालों वाले देश के लिए, यही आंतरिक प्रणाली दीर्घकालिक समाधान है।