गृह मंत्री लियोन शराइबर ने बताया कि उनका विभाग 10 नवंबर 2026 तक शरण चाहने वाले व्यक्तियों के पंजीकरण और रिकॉर्डिंग के लिए एक ऑनलाइन प्रणाली लागू करने के लिए तैयार है। यह प्रवासी अंतर-विभागीय समिति (IMC) द्वारा घोषित किया गया था।
IMC ने पिछले महीने इस ऑनलाइन प्रणाली की घोषणा की थी, जब सरकार ने 7 जुलाई 2026 को दिए गए निर्णय के कानूनी निहितार्थों पर विचार किया था। इस निर्णय ने शरणार्थी कानून के कुछ अनुभागों को असंवैधानिक घोषित कर दिया था, जो आव्रजन कर्मचारियों को देश में ट्रांजिट वीज़ा के बिना रहने वाले शरण चाहने वाले को निर्वासित करने की अनुमति देते थे।
इस आदेश के बाद दुष्प्रचार अभियान और डरबन में विरोध प्रदर्शनों में वृद्धि हुई। गौटेंग सर्किट के न्यायाधीश गेउटेनग ने विदेशी नागरिकों को हिरासत में लेने से संबंधित महत्वपूर्ण कानूनी और संवैधानिक मुद्दों को निर्धारित करने के लिए पूर्ण न्यायालय में 33 तत्काल याचिकाएं दायर कीं, जो शरण के लिए आवेदन करने का इरादा रखते हैं। 29 अक्टूबर 2026 को निर्धारित सुनवाई को 16 से 18 नवंबर 2026 तक स्थगित कर दिया गया था।
पार्लियामेंट्री प्रश्नों का उत्तर देते हुए, पार्टी सदस्य एमके इरविन सेरामे मोगाले को संबोधित करते हुए, शराइबर ने स्पष्ट किया कि नई प्रणाली बायोमेट्रिक सत्यापन के साथ एक व्यवस्थित, नियोजित पंजीकरण प्रक्रिया सुनिश्चित करेगी, जिससे व्यक्तिगत रूप से आने वाले अनियोजित आवेदनों का स्थान ले लिया जाएगा। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि सिस्टम में पंजीकरण शरणार्थी स्थिति, स्थायी निवास, नागरिकता, मतदान अधिकार या माफी प्रदान नहीं करता है, और विभाग आव्रजन कानून को लागू करना जारी रखेगा।
जब उनसे ऑनलाइन कार्यक्रम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए साइबर सुरक्षा उपायों के बारे में पूछा गया, तो शराइबर ने कहा कि प्रणाली विभाग के सूचना सुरक्षा मानकों का अनुपालन करती है। उन्होंने यह भी जोड़ा कि संभावित साइबर खतरों के प्रति इसकी मजबूती बढ़ाने के लिए अतिरिक्त उपाय लागू किए जा रहे हैं, यह उल्लेख करते हुए कि सिस्टम की संवेदनशीलता को देखते हुए विशिष्ट साइबर सुरक्षा उपायों का सार्वजनिक रूप से खुलासा करना अनुचित होगा।
मंत्री ने यह भी बताया कि विभाग ने शरण आवेदनों को संसाधित करने के लिए कोई अतिरिक्त कर्मचारी नियुक्त नहीं किया है और न ही कोई अतिरिक्त खर्च उठाया है।
मोगाले ने शराइबर से कुछ आंतरिक मामलों के कार्यालयों में लंबी कतारों को कम करने के लिए समान प्रयासों की कमी के कारणों के बारे में भी पूछा, खासकर स्मार्ट आईडी कार्ड जारी करते समय। जवाब में, शराइबर ने समझाया कि वह और IMC के अन्य मंत्रियों ने न्यायिक आदेश प्राप्त करने के लिए अदालतों से संपर्क करने की योजना बनाई थी। इससे संवैधानिक न्यायालय को अपने निर्णय के कार्यान्वयन पर नियंत्रण बनाए रखने और पालन की व्यावहारिक आवश्यकताओं पर सिफारिशें देने की अनुमति मिलेगी।
उन्होंने आगे कहा कि ऐसा आदेश एक निलंबन अवधि भी प्रदान कर सकता है ताकि विभाग को निर्णय को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए आवश्यक प्रशासनिक, कार्मिक, बुनियादी ढांचे और प्रसंस्करण क्षमता को मजबूत करने के लिए पर्याप्त समय मिल सके।
स्मार्ट आईडी कार्ड जारी करने के लिए कतारों को कम करने के उपायों के संबंध में, शराइबर ने स्पष्ट किया कि विभाग अपनी सुधार कार्यक्रम लागू कर रहा है। इस कार्यक्रम में बैंकिंग क्षेत्र के साथ साझेदारी के माध्यम से स्मार्ट आईडी कार्ड सेवाओं तक पहुंच का विस्तार शामिल है। साझेदारी 659 बैंक शाखाओं तक विस्तारित हुई है, जिससे पिछले दो वर्षों में स्मार्ट आईडी कार्ड सेवाओं की राष्ट्रीय पहुंच में 208% की वृद्धि हुई है। सात महीनों में कुल मिलाकर लगभग दस लाख दक्षिण अफ्रीकी लोगों ने भाग लेने वाले बैंकों के माध्यम से स्मार्ट आईडी कार्ड के लिए आवेदन किया है। इस विस्तार ने पारंपरिक गृह मामलों के कार्यालयों पर बोझ कम किया है, स्मार्ट आईडी कार्ड आवेदनों को भागीदार बैंक शाखाओं में पुनर्निर्देशित करके, जिससे गृह मामलों के कार्यालयों में कतारें कम होती हैं और सेवाओं तक पहुंच में सुधार होता है।
इस बीच, शराइबर ने उल्लेख किया कि कर्मचारियों की कमी ने कुछ गृह मामलों के कार्यालयों में परिचालन दबाव में योगदान दिया है, जिससे सेवाओं की डिलीवरी में देरी और कतारें बढ़ गई हैं। हालांकि, एफएफ पीउल्नाइटा माराइस के व्यक्तिगत सवालों का जवाब देते हुए, उन्होंने जोर दिया कि ये समस्याएं केवल कर्मचारियों से संबंधित नहीं हैं, क्योंकि सिस्टम विफलताओं और अन्य परिचालन कारकों का भी सेवा वितरण पर प्रभाव पड़ता है।
शराइबर ने बताया कि 30 सितंबर 2026 तक उनके विभाग ने 724 रिक्तियों को प्राथमिकता दी थी। ये पद भरने के विभिन्न चरणों में थे, और कुल रिक्तियों का 78% प्रांतों में स्थित था। उन्होंने यह भी जोड़ा कि विभाग का डिजिटलीकरण कार्यक्रम बजट दबाव से जुड़ी स्टाफ सीमाओं के संदर्भ में प्रक्रियाओं को स्वचालित करके और डिजिटल सेवाओं के चैनलों का विस्तार करके मौजूदा मानव संसाधन क्षमता को बढ़ाता है। इसके अलावा, कर्मचारियों की डिजिटल प्रौद्योगिकी समर्थित वातावरण में काम करने की क्षमता बढ़ाने के लिए डिजिटल साक्षरता प्रशिक्षण लागू किया जा रहा है।
