कई लोगों का लक्जरी कार खरीदने का सपना होता है, खासकर जब बात प्रसिद्ध इतालवी कंपनी मैसेराती की आती है, जिसका शानदार डिज़ाइन, शक्तिशाली इंजन और प्रीमियम सुविधाएँ ध्यान आकर्षित करती हैं। लेकिन क्या करें यदि लाखों रुपये खर्च करने के बाद आपको लगातार सर्विस सेंटरों में जाना पड़े? गौतम सिंघानिया, रेमंड ग्रुप के अध्यक्ष और अरबपति, ने इसी तरह के अनुभव को साझा किया। उन्होंने मैसेराती की खराब बिक्री के बाद की सेवा की कड़ी आलोचना की और भारत में इस ब्रांड की कार खरीदने की योजना बना रहे लोगों को सावधानी बरतने की सलाह दी।
गौतम सिंघानिया ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर मैसेराती की सेवा पर अपनी नाराजगी व्यक्त की। उन्होंने कहा कि कंपनी अपने पुराने ग्राहकों की समस्याओं को नजरअंदाज कर रही है। उनके अनुसार, उनकी अपनी कार से संबंधित शिकायतें अभी तक हल नहीं हुई हैं, और यहां तक कि नए डीलर भी उनकी समस्याओं को दूर करने में असमर्थ रहे हैं।
सिंघानिया ने भारत में बाजार में वापसी के लिए मैसेराती की रणनीति पर भी सवाल उठाए। उनका मानना है कि मौजूदा ग्राहकों की समस्याओं को हल किए बिना नया व्यवसाय शुरू करना एक अनुचित कदम है। उन्होंने इसे भारतीय ऑटोमोबाइल खरीदारों और पूरे ऑटोमोटिव समुदाय के लिए अपमान बताया।
अपने पोस्ट में, गौतम सिंघानिया ने इस बात पर जोर दिया कि लोग प्रभावशाली हैंडलिंग के लिए सुपरकार खरीदते हैं, न कि सर्विस मैनेजरों से समाधान खोजने के लिए। उन्होंने कंपनी की बिक्री के बाद की सेवा को पूरी तरह से निम्न गुणवत्ता वाला बताया। सिंघानिया ने अपने पोस्ट में लिखा: 'मैंने विलासिता के लिए भुगतान किया, लेकिन मुझे दोषपूर्ण माल मिला। एक ब्रांड भारतीय खरीदारों से अपने कमाए हुए पैसे पर फिर से भरोसा करने के लिए कैसे कह सकता है, यदि वह अपने मौजूदा ग्राहकों की गंभीर समस्याओं को हल नहीं कर सकता है? अतिशयोक्तिपूर्ण दावों से सावधान रहें।'
गौतम ने सोशल मीडिया पर कई बार मैसेराती की आलोचना की है। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि कार की उच्च कीमत, कार्बन फाइबर का उपयोग और उत्कृष्ट इंजीनियरिंग का कोई मतलब नहीं है यदि कंपनी ग्राहकों को गुणवत्तापूर्ण सेवा और समर्थन प्रदान नहीं करती है। सिंघानिया ने अपने अनुभव को बेहद निराशाजनक बताया, यह कहते हुए कि प्रीमियम कीमत चुकाने के बावजूद उन्हें एक निम्न गुणवत्ता वाली कार मिलने का एहसास हुआ।
वास्तव में, इतालवी लक्जरी कार निर्माता मैसेराती भारत में अपने व्यवसाय को मजबूत करने की कोशिश कर रहा है, अपनी गतिविधियों को पुनर्जीवित कर रहा है। कंपनी सक्रिय रूप से मार्केटिंग अभियान चला रही है और बड़े शहरों में डीलरशिप नेटवर्क का विस्तार करने पर काम कर रही है, साथ ही नई मॉडल भी पेश कर रही है। हाल ही में, कंपनी ने भारतीय बाजार में नई लक्जरी स्पोर्ट्स कार मैसेराती GT2 Stradale लॉन्च की। इसकी शुरुआती कीमत 5.72 करोड़ रुपये है (टैक्स को छोड़कर)।
इस कार के लॉन्च के साथ, कंपनी ने नवनीत मोटर्स के साथ मिलकर मुंबई में एक नया शोरूम खोला। यह दिल्ली और बैंगलोर के बाद देश का तीसरा मैसेराती शोरूम है। इस उद्घाटन के अवसर पर, कंपनी ने अपने Grecale, GranTurismo और GranCabrio मॉडल भी पेश किए।
मैसेराती GT2 Stradale अपने शक्तिशाली इंजन और शानदार बाहरी रूप के लिए जानी जाती है। यह 3.0-लीटर ट्विन-टर्बो V6 पेट्रोल इंजन से लैस है, जो 631 हॉर्सपावर और 720 Nm का टॉर्क उत्पन्न करता है। यह इंजन एक 8-स्पीड डुअल-क्लच ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन से जुड़ा हुआ है। कंपनी का दावा है कि यह कार 0 से 100 किमी/घंटा की रफ्तार केवल 2.0 सेकंड में पकड़ सकती है, और इसकी अधिकतम गति 324 किमी/घंटा है। यह कार Corsas, Sport, GT और Wet Mode सहित 4 ड्राइविंग मोड प्रदान करती है।
