रिट्रीट पब्लिक हेल्थ सेंटर में मरीज दवाओं की कमी और लंबी कतारों के कारण इंतजार कर रहे हैं। 72वें जिले के सलाहकार केविन साउथगेट के अनुसार, कुछ निवासियों को आवश्यक दवा प्राप्त किए बिना बार-बार संस्थान लौटना पड़ता है।
साउथगेट ने बताया कि उनके कार्यालय को कई शिकायतें मिली हैं, जिसमें इस बात पर जोर दिया गया है कि यह स्थिति उन निवासियों पर अतिरिक्त दबाव डाल रही है जो पहले से ही क्लिनिक जाने में कठिनाई का सामना कर रहे हैं। उन्होंने IOL मीडिया को बताया: 'मुझे कुछ निवासियों से विशिष्ट दवाओं की कमी के संबंध में शिकायतें मिली हैं।'
उन्होंने उल्लेख किया कि मरीजों को केंद्र में कई बार लौटना पड़ता है, कभी-कभी निर्धारित दवाएं लिए बिना चले जाते हैं। उन्होंने आगे कहा, 'यह उनकी चिंता के स्तर को बढ़ाता है और पहले से ही तनावपूर्ण जीवन में एक और तनाव जोड़ता है।' सलाहकार ने यह भी बताया कि उनके कार्यालय का उपयोग कुछ मरीजों के लिए दवाओं के संग्रह बिंदु के रूप में किया जाता है ताकि क्लिनिक में कतार में खड़े होने की आवश्यकता कम हो सके, लेकिन जब स्टॉक में दवाएं नहीं होती हैं तो यह समझौता मदद नहीं करता है।
साउथगेट ने निष्कर्ष निकाला कि एकमात्र उपाय प्रांतीय और राष्ट्रीय स्तर पर आवश्यक दवाओं की खरीद सुनिश्चित करने के लिए अनुरोध करना है।
वेस्टर्न केप स्वास्थ्य और कल्याण विभाग ने स्वीकार किया कि रिट्रीट CHC में उच्च मांग है, लेकिन आश्वासन दिया कि सहायता मांगने वाले सभी मरीजों को समर्थन मिल रहा है। जिला स्वास्थ्य सेवाओं के संचार निदेशक के सहायक मोनिका जॉनस्टन ने बताया कि संस्थान प्रतिदिन लगभग 750 विज़िट संभालता है, जिसमें नियमित अपॉइंटमेंट और बिना अपॉइंटमेंट के आने वाले मरीज़ शामिल हैं।
जॉनस्टन ने आश्वासन दिया कि सहायता मांगने वाले सभी मरीजों को सहायता मिलती है और उन्हें सेवा से वंचित नहीं किया जाता है। उन्होंने स्पष्ट किया कि केंद्र में पांच स्थायी डॉक्टर, तीन ऑन-कॉल डॉक्टर, तीन सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारी, दो प्रशिक्षु और चार क्लिनिकल नर्स प्रैक्टिशनर काम करते हैं, जो रोटेशन शेड्यूल पर निर्भर करता है। प्रतीक्षा समय के संबंध में, जॉनस्टन ने समझाया कि बिना पूर्व अपॉइंटमेंट के आने वाले मरीजों को उनकी स्थिति की तात्कालिकता के आधार पर प्राथमिकता दी जाती है, जिससे व्यस्त अवधि के दौरान अधिक लंबा इंतजार हो सकता है।
स्थिर पुरानी बीमारियों वाले मरीजों का डॉक्टर द्वारा मूल्यांकन किया जा सकता है, जिसके बाद उन्हें क्लिनिक के बाहर वितरण स्थल पर दवा प्राप्त करने के लिए पंजीकृत किया जा सकता है, जिससे उन्हें लंबी कतारों से बचने में मदद मिलेगी। जॉनस्टन ने यह भी जोड़ा कि पिछले तीन महीनों में विभाग को प्रतीक्षा समय से संबंधित कोई आधिकारिक शिकायत प्राप्त नहीं हुई है।
विभाग ने बताया कि रिट्रीट में दवाओं की आपूर्ति की समस्याएं एक व्यापक राष्ट्रीय समस्या का हिस्सा हैं। जॉनस्टन ने कहा कि दवा आपूर्ति की समस्याएं पूरे देश में उत्पन्न होती हैं और वेस्टर्न केप सहित सभी प्रांतों को प्रभावित करती हैं। उन्होंने बताया कि स्वास्थ्य टीमें स्टॉक पर नज़र रखती हैं, जहां संभव हो वहां दवाएं स्थानांतरित करती हैं, और आवश्यकता पड़ने पर उपयुक्त विकल्प प्रदान करती हैं।
वेस्टर्न केप के स्वास्थ्य और कल्याण मंत्री मिरैल वेंजर ने महत्वपूर्ण दवाओं की डिलीवरी में संभावित देरी के संबंध में राष्ट्रीय परिवहन मंत्री बारबरा क्रिसी से संपर्क किया। गुरुवार को IOL मीडिया में प्रकाशित एक बयान में, वेंजर ने बताया कि उन्होंने क्रिसी को दक्षिण अफ्रीका के बंदरगाहों में बाधाओं की पहचान करने और उन्हें दूर करने में मदद करने के लिए लिखा है, जो दवाओं की आपूर्ति को और धीमा कर सकते हैं। पत्र में डर्बन बंदरगाह में देरी के बारे में विशेष चिंता व्यक्त की गई थी।
वेंजर ने जोर देकर कहा: 'यह इन दवाओं पर निर्भर मरीजों के स्वास्थ्य, कल्याण और गरिमा की रक्षा के बारे में है।' उन्होंने जोड़ा कि देश में दवाओं के आयात में कोई भी अनावश्यक देरी जरूरतमंद मरीजों तक उनकी पहुंच में एक और देरी का मतलब है। उन्होंने उल्लेख किया कि चिकित्सा संस्थान पहले से ही दवा आपूर्ति में महत्वपूर्ण सीमाओं का सामना कर रहे हैं, और ऐसी स्थितियों को होने वाली देरी से बदतर बनाना अस्वीकार्य है।
विभाग ने समझाया कि चिकित्सा संस्थानों में वितरण से पहले आयातित दवाओं को गुणवत्ता जांच से गुजरना चाहिए। इस प्रक्रिया में तीन से चार सप्ताह लग सकते हैं। वेंजर ने जोर देकर कहा: 'मरीज की सुरक्षा हमेशा सर्वोपरि होनी चाहिए, और आवश्यक परीक्षण प्रक्रियाओं से समझौता नहीं किया जा सकता है।' इसके अलावा, वेंजर ने इस मुद्दे को राष्ट्रीय स्वास्थ्य मंत्री डॉ. आरोन मोत्सोआलेदी के सामने उठाया और राष्ट्रीय स्वास्थ्य परिषद में दवा आपूर्ति समस्याओं के मुद्दों को प्राथमिकता देने का आग्रह किया।
