एक सौर प्रणाली इंस्टॉलर ने मकान मालिकों को एक चेतावनी दी, जिसमें बताया गया कि इस साल दक्षिण अफ्रीका में सौर पैनल स्थापित करने वाली अट्ठावन कंपनियों ने बंद कर दिया है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि जो ग्राहक सस्ते ठेकेदारों का चयन करते हैं, वे ऐसी प्रणालियों के साथ जोखिम में पड़ सकते हैं जो उनके घरों और परिवारों के लिए खतरा पैदा करती हैं।
मैरियस रुडोल्फ, जो पूर्वी जोहान्सबर्ग में निजी घरों और छोटे व्यवसायों के लिए सौर प्रणालियों की स्थापना करते हैं, ने एक पॉडकास्ट में बताया कि यह उद्योग अनुभवहीन लोगों से भरा हुआ है जो खुद को विशेषज्ञ कहते हैं। रुडोल्फ ने उल्लेख किया कि इस कारण ग्राहक असंतुष्ट हैं क्योंकि उन्हें गुमराह किया गया है।
उनकी यह चेतावनी दक्षिण अफ्रीका के राष्ट्रीय ऊर्जा नियामक (Nersa) द्वारा 26 नवंबर को एस्कोम की दरों में अप्रैल से 8.83% संभावित वृद्धि पर निर्णय लेने से चार सप्ताह पहले आई थी। यह तब हुआ जब डरबन में सामुदायिक समूहों ने वृद्धि को अस्वीकार करने की मांग करते हुए वेस्टविल में एस्कोम कार्यालयों के बाहर धरना दिया था।
Your Solar SA के संस्थापक रुडोल्फ ने Nabob Media पॉडकास्ट में बताया कि अनुभवी इंस्टॉलर अक्सर अन्य फर्मों द्वारा स्थापित प्रणालियों में खराबी दूर करने के लिए बुलाए जाते हैं। प्रतिस्पर्धियों के प्रस्तावों की जांच करते समय, जहां कीमतें हटा दी गई थीं, उन्होंने पाया कि दस में से नौ मामलों में निम्न गुणवत्ता वाले उपकरणों का उपयोग किया गया था। इन कमियों में ओवरवोल्टेज सुरक्षा उपकरणों की कम संख्या, अपर्याप्त बिजली गिरने से सुरक्षा, मानकों के अनुरूप ग्राउंडिंग और केबल, और राष्ट्रीय मानकों द्वारा अनुमत से पतले केबल शामिल हैं।
रुडोल्फ ने चेतावनी दी कि कोई भी लिथियम उत्पाद आग का खतरा पैदा करता है, और निम्न गुणवत्ता वाले उत्पादों का उपयोग करना सख्त रूप से अनुशंसित नहीं है, क्योंकि यह संपत्ति, श्रम और जीवन को खतरे में डालता है। हालांकि निर्माताओं ने इस जोखिम को कम करने के लिए बैटरी में अग्निशमन प्रणाली लागू की है, फिर भी बिजली गिरना किसी भी सौर स्थापना के लिए, खासकर ऊंचाइयों पर, सबसे गंभीर खतरों में से एक बना हुआ है।
उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि कई इंस्टॉलर बस जमीन में एक ग्राउंडिंग रॉड गाड़ देते थे और काम पूरा घोषित कर देते थे, बिना ग्राउंडिंग के मानकों के अनुसार जांच किए। एस्कोम से डिस्कनेक्टेड एक किसान ने अंततः अपनी प्रणाली को आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने के लिए ग्राउंडिंग उपकरण पर अतिरिक्त 80,000 रैंड खर्च किए।
इसके अलावा, कुछ कंपनियां ग्राहकों को यह वादा करके आकर्षित करती थीं कि जमा राशि की आवश्यकता नहीं है, लेकिन फिर साइट पर जाने के बाद 'भूली हुई मदों' का हवाला देते हुए प्रारंभिक अनुमान को 100,000 रैंड से बढ़ाकर 150,000 रैंड कर देती थीं। रुडोल्फ ने अवैध प्रथाओं पर भी प्रकाश डाला, जहां कुछ इंस्टॉलर अपने ग्राहकों को जीएसटी नहीं लगाते थे; ऐसे उद्यम कर अधिकारियों द्वारा बंद किए जा सकते हैं, जिससे ग्राहकों को सेवा सहायता नहीं मिल पाती है।
रुडोल्फ ने सलाह दी: 'लोग आपके पास एक ऐसा प्रस्ताव लेकर आएंगे जो सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है। आप जानते हैं क्यों? क्योंकि यह सच होने के लिए बहुत अच्छा है।' उन्होंने जोड़ा कि 'दीवार पर एक बॉक्स लगाना' आसान है, लेकिन अगर वह गिर जाता है तो कोई उसे बदलेगा नहीं। उन्होंने बताया कि पिछले छह महीनों में उन्होंने दस इंस्टॉलर के बारे में सुना है जो ऑस्ट्रेलिया चले गए हैं और अपने ग्राहकों के लिए अनुपलब्ध हो गए हैं।
रुडोल्फ स्वयं एक इंस्टॉलर बने, जब उन्होंने 11 साल से अधिक समय पहले सौर पैनल खरीदना शुरू किया था। एक कंपनी ने उनकी छत पर 19 पैनल लगाने की पेशकश की, लेकिन जब उन्होंने पूछा कि 12 बड़े पैनल क्यों नहीं लगाए जा सकते, तो विक्रेता ने जवाब दिया कि इससे कम पैसा आएगा। रुडोल्फ ने लीज-टू-बाय योजनाओं के खिलाफ भी चेतावनी दी, यह बताते हुए कि उनकी टीम ने पिछले दो महीनों में ऐसी 26 प्रणालियों को हटाया है। इन समझौतों के तहत ग्राहक आमतौर पर 8 किलोवाट की प्रणाली के लिए प्रति माह 3,500 से 4,000 रैंड का भुगतान करते थे, और यदि वे 10 किलोवाट पर स्विच करना चाहते थे तो भुगतान लगभग 7,000 रैंड तक बढ़ जाता था। उन्होंने जोर देकर कहा कि ऐसे समझौते ग्राहक की स्वतंत्रता को सीमित करते हैं, उसे प्रणाली से बांधते हैं।
लीज-टू-बाय योजनाओं में रुचि 17-18% तक पहुंच जाती थी, जबकि बैंक 10-12% पर व्यक्तिगत ऋण प्रदान कर सकता था, इसलिए रुडोल्फ ने मकान मालिकों को अपने बैंक के माध्यम से स्वयं वित्तपोषण कराने की सलाह दी। निष्कर्ष में, रुडोल्फ ने पॉडकास्ट होस्ट ज़ारिफ मिंती को सलाह दी कि जब तक संपत्ति का मूल्यांकन नहीं हो जाता और इंस्टॉलर पैनल, इन्वर्टर और बैटरी के काम करने के सिद्धांत की संयुक्त रूप से व्याख्या नहीं करता, तब तक अनुमान स्वीकार न करें। उन्होंने हमेशा उचित संपत्ति मूल्यांकन से शुरुआत करने और फिर अनुमान प्राप्त करने के बाद उचित परिश्रम करने की पुरजोर सिफारिश की।
