अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में प्रवेश करने से ब्रांडों के लिए नए अवसर खुलते हैं, लेकिन हर ऑर्डर के पीछे आवश्यकताओं का एक जटिल नेटवर्क छिपा होता है: रसद, भुगतान, उत्पाद प्रमाणन, सीमा शुल्क नियम और स्थानीय अनुपालन मानदंड। विभिन्न देशों के बीच व्यवसाय का विस्तार करते समय इन कई तत्वों का प्रबंधन एक गंभीर समस्या बन सकता है।
इस स्थिति में स्टेलकोर ग्रुप काम आता है। टेकस्पार्क्स 2026 कार्यक्रम में, संस्थापक और निदेशक मंडल के अध्यक्ष, बखारात मंदोट ने बताया कि कंपनी वैश्विक बाजारों में ब्रांडों को नेविगेट करने में मदद करने के लिए व्यापार बुनियादी ढांचे, नियामक अनुपालन और प्रौद्योगिकी को कैसे एकीकृत करती है।
मंदोट ने इस बात पर जोर दिया कि स्टेलकोर वैश्विक बाजार के लिए डिज़ाइन किए गए व्यापार बुनियादी ढांचे, नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन और प्रौद्योगिकी के निर्माण में लगी हुई है। कंपनी का दावा है कि उसने 14 वर्षों के संचालन में भारत से 30,000 से अधिक ब्रांडों और विक्रेताओं के साथ सहयोग किया है और संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम, यूरोप, यूएई, सिंगापुर, ऑस्ट्रेलिया और दक्षिण कोरिया सहित 14 से अधिक देशों में उपस्थिति है।
प्रत्येक लक्षित देश में एक अलग कानूनी संरचना बनाने की मांग करने के बजाय, स्टेलकोर आयात, भंडारण, भुगतान प्रसंस्करण, अंतिम-मील वितरण और रिटर्न के कार्यों को संभालता है। जब किसी मार्केटप्लेस या ब्रांड की अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट (D2C) के माध्यम से ऑर्डर आता है, तो सिस्टम इन्वेंट्री वितरण और शिपिंग का समन्वय करता है। स्टेलकोर की स्थानीय इकाई दस्तावेज़ों के अनुसार विक्रेता और आयातक के रूप में कार्य कर सकती है, जिससे सभी लागू लॉजिस्टिक और नियामक आवश्यकताओं का पालन सुनिश्चित होता है।
मंदोट ने इस मॉडल का वर्णन एक ही परिचालन भागीदार के माध्यम से ब्रांड की अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति सुनिश्चित करने के तरीके के रूप में किया, जिससे प्रत्येक नए बाजार के लिए प्रक्रियाओं को पुनर्गठित करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। सीमा पार वाणिज्य में केवल गोदामों के बीच वस्तुओं की आवाजाही शामिल नहीं है; ब्रांडों को उत्पाद पंजीकरण, पैकेजिंग, लेबलिंग, प्रमाणन और तकनीकी दस्तावेज़ीकरण के संबंध में लक्षित बाजार की आवश्यकताओं का भी पालन करना होगा।
मंदोट ने स्टेलकोर के अनुपालन मूल्यांकन टूल का प्रदर्शन किया, जो विक्रेताओं को आवश्यक परीक्षणों, रिपोर्टों, आयात प्रक्रियाओं और प्रमाणपत्रों को निर्धारित करने के लिए गंतव्य देश और उत्पाद श्रेणी का चयन करने की अनुमति देता है। उन्होंने उल्लेख किया कि इस उपकरण का उपयोग मुफ़्त है, और विक्रेता केवल 10-15 मिनट में विभिन्न देशों में उत्पाद श्रेणी की आवश्यकताओं का आकलन कर सकते हैं।
यह प्लेटफॉर्म उत्पादों के बारे में जानकारी का एक केंद्रीकृत भंडार के रूप में भी कार्य करता है, जिसमें HSN कोड और बाजार के लिए विशिष्ट अन्य विवरण शामिल हैं। यह ब्रांडों को लॉजिस्टिक्स कंपनियों और सीमा शुल्क अधिकारियों के अनुरोधों का तुरंत जवाब देने में मदद करता है, जिससे दस्तावेज़ीकरण समस्याओं के कारण माल में देरी का जोखिम कम होता है।
मंदोट ने व्यावसायिक अनुपालन और उत्पाद अनुपालन के बीच अंतर किया। हालांकि कंपनियां विभिन्न सहयोग योजनाओं का चयन कर सकती हैं, जैसे वितरक या स्थानीय इकाई के साथ काम करना, उत्पाद अनुपालन चुनी गई व्यावसायिक मॉडल की परवाह किए बिना अनिवार्य रहता है।
स्टेलकोर की तकनीकें ऑर्डर प्रोसेसिंग, वेयरहाउस क्षमता आवंटन और अंतिम-मील डिलीवरी को एक ही इंटरफ़ेस में एकीकृत करती हैं। ब्रांड एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस) के माध्यम से इन डेटा तक पहुंच सकते हैं और इसके चारों ओर अपनी स्वयं की प्रबंधन प्रणालियाँ बना सकते हैं। यह प्लेटफॉर्म करदाता पंजीकरण, जीएसटी, सीमा शुल्क प्रक्रियाओं, बौद्धिक संपदा समर्थन और भुगतान मिलान जैसी सेवाओं का भी समर्थन करता है।
अपरिचित बाजारों में प्रवेश करने वाले ब्रांडों के लिए, मुख्य कार्य केवल ग्राहक ढूंढना नहीं है, बल्कि स्थिर सेवा के लिए एक परिचालन बुनियादी ढांचा बनाना है। स्टेलकोर का दृष्टिकोण इन परस्पर जुड़े तत्वों को एक ही परिचालन भागीदार के माध्यम से जोड़ना है, जिससे उद्यमों को प्रत्येक घटक को स्वयं इकट्ठा करने की आवश्यकता के बिना अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने में मदद मिलती है।