साउथ अफ्रीकन सोशल सिक्योरिटी एजेंसी (SASSA) ने सामाजिक लाभ प्राप्तकर्ताओं को आगाह किया है कि यदि वे लाभ जांच पर आधिकारिक सूचनाओं पर प्रतिक्रिया नहीं देते हैं और निर्धारित समय सीमा के भीतर आवश्यक सहायक दस्तावेज प्रदान नहीं करते हैं, तो उनके भुगतान रोक दिए जा सकते हैं।
एजेंसी लाभार्थियों से आग्रह करती है कि वे सूचना प्राप्त करने का इंतजार करने के बजाय अपनी पात्रता रिकॉर्ड को अद्यतन रखने, व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने और अपने लाभों की स्थिति को ट्रैक करने की जिम्मेदारी लें।
SASSA ने इस बात पर जोर दिया कि लाभ जांच यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि वित्तीय सहायता उन लोगों तक पहुंचे जो इसके हकदार हैं, और धोखाधड़ी या अवैध भुगतानों को रोकने के लिए भी यह आवश्यक है।
एजेंसी ने कहा: 'जांच सूचनाओं का पालन न करना लागू कानूनों और प्रक्रियाओं के अनुसार लाभ भुगतानों को निलंबित कर सकता है।'
जिन लाभार्थियों को जांच के लिए अनुरोध वाली सूचनाएं मिली थीं, उन्हें इन संदेशों को नजरअंदाज न करने की सलाह दी गई थी, क्योंकि निष्क्रियता उनके भविष्य के सामाजिक सहायता तक पहुंच को प्रभावित कर सकती है।
लाभ की स्थिति की जांच करने के लिए लाभार्थियों से अपील
SASSA लाभार्थियों को केवल एसएमएस अलर्ट या एजेंसी के अन्य पत्राचार पर निर्भर रहने के बजाय अपने लाभों की स्थिति स्वयं जांचने के लिए प्रोत्साहित करती है।
एजेंसी की ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंचने के लिए, व्हाट्सएप पर नंबर 082 601 0111 पर 'Hi' संदेश भेजें। यह सेवा लाभार्थियों को SASSA कार्यालय जाने की आवश्यकता के बिना अपने लाभ की स्थिति की जांच करने और eLife प्रमाणन और सामाजिक लाभ आवेदनों सहित अन्य सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देती है।
एजेंसी नियमित रूप से इस सेवा का उपयोग करने की सलाह देती है, खासकर यदि लाभार्थियों को अपने लाभ की स्थिति पर संदेह है या उन्हें अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता है।
SASSA ने याद दिलाया कि जांच अनुरोधों पर प्रतिक्रिया देने और निर्दिष्ट अवधि के भीतर आवश्यक जानकारी और दस्तावेज प्रदान करने की जिम्मेदारी लाभार्थियों की है। एजेंसी ने दोहराया: 'जांच सामाजिक सहायता प्रणाली की अखंडता की रक्षा करने, पात्र व्यक्तियों को लाभ का भुगतान सुनिश्चित करने और अवैध या धोखाधड़ी वाले भुगतानों को रोकने के एजेंसी के प्रयासों का एक अभिन्न अंग हैं।'
पुराने संपर्क विवरणों का प्रभाव
इसके अलावा, एजेंसी ने लाभार्थियों को हर बार अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता के बारे में चेतावनी दी जब परिस्थितियां बदलती हैं, विशेष रूप से मोबाइल फोन नंबर बदलने पर।
अन्य परिवर्तनों में वैवाहिक स्थिति, वित्तीय स्थिति और निवास स्थान में बदलाव शामिल हैं। SASSA ने उल्लेख किया कि सटीक संपर्क जानकारी यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि लाभार्थियों को जांच अनुरोधों और सहायक दस्तावेजों के अनुरोधों सहित महत्वपूर्ण सूचनाएं प्राप्त हों।
एजेंसी ने चेतावनी दी: 'वे लाभार्थी जो SASSA में अपना डेटा अपडेट किए बिना अपने फोन नंबर बदलते हैं, वे महत्वपूर्ण सूचनाएं चूक सकते हैं और परिणामस्वरूप, ध्यान देने की आवश्यकता वाले अनुरोधों का जवाब नहीं दे पाएंगे।'
यह जोड़ा गया कि ऐसी स्थितियों से बचा जा सकता है, एजेंसी के डेटाबेस में संग्रहीत जानकारी की सटीकता और प्रासंगिकता सुनिश्चित करके। SASSA ने पुष्टि की कि सामाजिक लाभ मौजूदा कानून और अनुपालन आवश्यकताओं के अनुसार पात्र व्यक्तियों को प्रदान किए जाते हैं।
एजेंसी इस बात पर जोर देती है कि लाभार्थियों को अपनी पात्रता रिकॉर्ड को बनाए रखने में सक्रिय भूमिका निभानी चाहिए, आधिकारिक अनुरोधों का जवाब देना चाहिए और अपनी स्थिति में किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में SASSA को सूचित करना चाहिए।
SASSA नवंबर के लिए लाभ भुगतान तिथियों की व्याख्या करता है
यह चेतावनी SASSA द्वारा नवंबर 2026 के लिए सामाजिक लाभ भुगतान कार्यक्रम में परिवर्तनों के संबंध में स्पष्टीकरण के बीच आई थी। ये परिवर्तन स्थानीय स्वशासन चुनावों से जुड़ी परिचालन आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए एकमुश्त उपाय के रूप में पेश किए गए थे।
एजेंसी ने पुष्टि की कि बुजुर्गों के लिए लाभ 30 अक्टूबर को, विकलांगता लाभ 2 नवंबर को और बच्चों के लिए लाभ 3 नवंबर को भुगतान किए जाएंगे। जिन लाभार्थियों के लाभ जांच के अधीन हैं, उनके भुगतान 5 नवंबर को निर्धारित हैं, बशर्ते जांच प्रक्रिया पूरी हो जाए और उनके लाभ प्राप्त करने के अधिकार की पुष्टि हो जाए।
SASSA ने जोर देकर कहा: 'एजेंसी इस बात पर जोर देती है कि ये समायोजन केवल नवंबर 2026 के लिए हैं और इन्हें सामाजिक लाभ भुगतान कार्यक्रम में स्थायी परिवर्तन के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए।'
एजेंसी ने पुष्टि की कि दिसंबर 2026 से मार्च 2027 तक के भुगतान की तारीखें पहले घोषित की गई तारीखों के समान रहेंगी, जब तक कि आधिकारिक प्लेटफार्मों के माध्यम से 2027/2028 वित्तीय वर्ष के लिए नया कार्यक्रम प्रकाशित नहीं हो जाता। SASSA ने लाभार्थियों से आग्रह किया कि वे भुगतान की तारीखों और लाभ जांच के बारे में सटीक जानकारी के लिए आधिकारिक संचार चैनलों पर भरोसा करें, अपुष्ट संदेशों या अटकलों से बचें।