अपारेसिडा डी गोइआनिया में वर्दी पहनने के कारण बस में भेदभाव की शिकायत करने वाली सफाई कर्मचारी

वल्डेटिना सैंटोस, 45 वर्षीय एक कर्मचारी ने एक वीडियो में अपनी नाराजगी व्यक्त करते हुए शिकायत की कि शिफ्ट खत्म होने के बाद भी कचरा संग्रहण की वर्दी पहनने के कारण बस उसके उतरने के स्टॉप पर नहीं रुकती थी। यह घटना अपारेसिडा डी गोइआनिया में हुई, जो राजधानी के महानगरीय क्षेत्र में स्थित है।

कर्मचारी ने g1 को बताया कि वह लगभग दो साल से कूड़ा बीनने का काम कर रही हैं और यह पहली बार है जब उन्होंने भेदभाव की स्थिति का अनुभव किया। भावुक होकर, उन्होंने कहा: 'मैं अभी भी इसे भूलने की कोशिश कर रही हूं, क्योंकि उदासी बहुत गहरी है। मैं बस न्याय चाहती हूं।'

अपारेसिडा डी गोइआनिया नगर पालिका ने एक आधिकारिक बयान जारी किया जिसमें बताया गया कि शहरी विकास सचिवालय और कंसोर्टियम अपारेसिडा लिम्पा के माध्यम से उन्होंने सहयोगी वल्डेटिना सैंटोस को समर्थन दिया और किसी भी प्रकार के भेदभावपूर्ण कृत्यों की कड़ी निंदा की।

नगर पालिका के अनुसार, मेट्रोपॉलिटन पब्लिक ट्रांसपोर्ट कंपनी (CMTC) ने उस परिवहन कंपनी से संपर्क किया जो कथित घटना वाली लाइन चलाती थी। जांच चल रही है, इस दौरान शामिल ड्राइवर को अस्थायी रूप से संचालन से हटा दिया गया है।

CMTC ने भी मामले पर अपना रुख स्पष्ट किया, यह सुनिश्चित करते हुए कि 'तथ्यों की जांच के लिए सभी उपाय किए जा रहे हैं।' दूसरी ओर, एचपी मोबिलिटी ने g1 को सूचित किया कि उन्हें सोशल मीडिया पर प्रकाशन के बाद ही घटना के बारे में पता चला, क्योंकि सामूहिक परिवहन प्रणाली के आधिकारिक चैनलों पर इस घटना का कोई औपचारिक रिकॉर्ड नहीं था।

एचपी मोबिलिटी ने यात्रियों के प्रति भेदभावपूर्ण प्रथाओं या अपमानजनक व्यवहार को बर्दाश्त न करने की अपनी प्रतिबद्धता दोहराई, और सभी उपयोगकर्ताओं को मानवीय, सम्मानजनक और समान सेवा सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाए रखे।

कर्मचारी ने भेदभाव की शिकायत की

वल्डेटिना ने समझाया कि सोशल मीडिया पर वायरल हुआ वीडियो पिछले सप्ताह उनकी भतीजी द्वारा उनके कहने पर रिकॉर्ड किया गया था। रिकॉर्डिंग में, कूड़ा बीनने वाली महिला घटना का वर्णन करते समय स्पष्ट रूप से परेशान दिखाई देती है। उन्होंने उल्लेख किया: 'जब मैं स्टॉप से लौटी तो मैं बहुत रो रही थी और उसने [भतीजी] मेरे लिए रिकॉर्ड किया। मैंने उससे रिकॉर्ड करने के लिए कहा, मैं इतने भेदभाव से थक चुकी थी।'

वीडियो में, उन्होंने विस्तार से बताया कि इस स्थिति के कारण वह पांच दिनों से अधिक समय से देर से घर लौट रही थीं। कर्मचारी ने अफसोस जताया: 'मैं एक मेहनती व्यक्ति हूं [...] मुझे एचपी द्वारा भेदभाव किया जा रहा है। मुझे बस में प्रवेश करने की अनुमति नहीं है, वे मुझे अस्वीकार करते रहते हैं और मैं देर से घर पहुंचती हूं, क्योंकि वे नहीं होने देते। वे कहते हैं कि यह 'चीज' खराब है, और मुझे अंदर नहीं आने देते।'

उन्होंने अन्याय के बारे में अपनी निराशा व्यक्त करना जारी रखा: 'मैं घर जाकर नहाने और आराम करने भी नहीं जा सकती [...] यह कैसा भेदभाव है? सिर्फ इसलिए कि मैं इस वर्दी में हूं, मैं हर किसी की तरह एक मेहनती कर्मचारी हूं और मुझे काम पर जाने के लिए आराम करने की जरूरत है।'

कूड़ा बीनने वाली महिला ने g1 को यह भी बताया कि उन्होंने पहले तीन अवसरों पर ड्राइवर को माफ कर दिया था। चूंकि चालक का नाम जारी नहीं किया गया था, इसलिए उनसे कोई प्रतिक्रिया प्राप्त करना संभव नहीं था। वल्डेटिना द्वारा प्रदान की गई छवियों में उनका घर तक पैदल चलना दिखाया गया है, जिस समय उन्हें एक वकील का साथ मिल रहा है और वह कानूनी रूप से अपने अधिकारों की मांग करने की योजना बना रही हैं।

एचपी मोबिलिटी का बयान

एचपी मोबिलिटी ने यात्री के प्रति अपने सम्मान की पुष्टि की और उन रिपोर्टों की वैधता को स्वीकार किया जिन्हें उपयोगकर्ता जांच योग्य मानते हैं। हालांकि, कंपनी ने स्पष्ट किया कि उन्हें इस मामले के बारे में केवल सोशल मीडिया पोस्ट के माध्यम से पता चला, क्योंकि सामूहिक परिवहन प्रणाली के आधिकारिक सहायता चैनलों पर कोई पूर्व रिकॉर्ड नहीं था।

कंपनी ने इस बात पर जोर दिया कि प्रकाशन में तथ्यों की जांच के लिए महत्वपूर्ण डेटा शामिल नहीं था, जैसे लाइन, तारीख, चढ़ने का समय या वाहन की पहचान, जिन्हें सही जांच के लिए आवश्यक माना जाता है। एचपी मोबिलिटी ने यात्रियों के प्रति किसी भी प्रकार के अपमानजनक या भेदभावपूर्ण व्यवहार को स्वीकार न करने की अपनी प्रतिबद्धता दोहराई, और एक सुलभ, सुरक्षित और गुणवत्तापूर्ण सेवा को बढ़ावा देने के लिए क्षमता निर्माण पहल बनाए रखी।