जेन ज़ी उपभोक्ता भारत के सौंदर्य बाजार को आकार दे रहे हैं, रोकथाम पर जोर दे रहे हैं और बड़े शहरों से परे पहुंच बढ़ा रहे हैं

जेन ज़ी भारत में सौंदर्य उत्पादों की खरीद के दृष्टिकोण को बदल रहा है, सौंदर्य प्रसाधनों को दैनिक आत्म-अभिव्यक्ति का एक अभिन्न अंग मानते हुए। यह उपभोक्ता समूह सुधार शुरू होने से पहले त्वचा की सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करता है, छोटे प्रारूपों में प्रीमियम ब्रांडों को प्राथमिकता देता है, और महानगरों के बाहर सक्रिय रूप से उत्पाद खरीदता है। ये निष्कर्ष Myntra द्वारा जारी नई रिपोर्ट 'जेन ज़ी युग में सौंदर्य' में प्रस्तुत किए गए हैं, जो दर्शाता है कि यह पीढ़ी मार्केटिंग शोर के बजाय उत्पादों की सामग्री चुनती है।

जेन ज़ी और मिलेनियल्स दोनों ही Myntra पर सौंदर्य और व्यक्तिगत स्वच्छता उत्पादों की श्रेणी के विकास में योगदान दे रहे हैं, जिसमें इस श्रेणी पर जेन ज़ी का खर्च मिलेनियल्स के खर्च से 75% अधिक है। आत्म-अभिव्यक्ति इस पीढ़ी के लिए एक प्राथमिकता है, और सौंदर्य प्रसाधन इसे व्यक्त करने के सबसे स्पष्ट तरीकों में से एक है। Myntra पर सौंदर्य और व्यक्तिगत स्वच्छता उत्पादों पर जेन ज़ी का खर्च पिछले वर्ष की तुलना में 1.2 गुना बढ़ गया है, जो प्लेटफॉर्म के तेजी से बढ़ते ग्राहक आधार के बीच है। यह उल्लेखनीय है कि Myntra पर जेन ज़ी सौंदर्य खरीदारों में से आधे दूसरे और तीसरे स्तर के शहरों में रहते हैं।

जेन ज़ी खरीदार सालाना आधार पर सनस्क्रीन (एसपीएफ) के लिए मांग में 60% की वृद्धि दिखाते हैं। इसके अलावा, Myntra पर लक्जरी सौंदर्य उत्पादों के 53% ऑर्डर अब मिनीएचर शामिल करते हैं।

त्वचा की देखभाल के प्रति जेन ज़ी का दृष्टिकोण

Myntra में सौंदर्य और व्यक्तिगत स्वच्छता के वरिष्ठ निदेशक दीपक जोशी ने टिप्पणी की कि 'यह त्वचा-केंद्रित पीढ़ी है। जेन ज़ी ब्रांड नाम को विश्वास के विकल्प के रूप में उपयोग नहीं करते हैं। वे समझना चाहते हैं कि उत्पाद में क्या है और यह उनकी त्वचा को कैसे प्रभावित करेगा। वे छोटी दिनचर्या बनाए रखने की कोशिश करते हैं और बाद में समस्याओं को ठीक करने के बजाय सक्रिय रूप से काम करके क्षति को रोकने के लिए वही चुनते हैं जो काम करता है। यही कारण है कि उनके लिए सनस्क्रीन मौसमी खरीदारी नहीं रह गई है; यह एक वार्षिक आदत बन गई है।'

रेडसीयर के उद्योग अनुमानों के अनुसार, जेन ज़ी द्वारा आकारित उद्योग में लगभग 23 बिलियन डॉलर से बढ़कर 40 बिलियन डॉलर तक बढ़ने की उम्मीद है। हालांकि, भारत में प्रति व्यक्ति सौंदर्य पर केवल लगभग 15 डॉलर खर्च किए जाते हैं, जबकि चीन में 38 डॉलर और अमेरिका में 383 डॉलर खर्च किए जाते हैं।

Myntra नेतृत्व का मत

Myntra की प्रमुख, शरोन पाइज़ ने जोर देकर कहा कि 'सौंदर्य और व्यक्तिगत स्वच्छता Myntra के विकास के सबसे मजबूत चालकों में से एक हैं। जेन ज़ी के लिए सौंदर्य आत्म-अभिव्यक्ति है। यह वह तरीका है जिससे वे खुद को प्रस्तुत करते हैं, अपनी छवि की योजना बनाते हैं और अपना सामाजिक जीवन जीते हैं। वे मिनीएचर के माध्यम से प्रीमियम और अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों को आज़माते हैं, कंटेंट क्रिएटर्स और के-ब्यूटी के माध्यम से नए ब्रांड खोजते हैं, और सामग्री और प्रभावशीलता के आधार पर पूरे देश के शहरों में चयन करते हैं। सफल होने वाले ब्रांडों को इन खरीदारों का शुरुआती चरण में स्वागत करना चाहिए, नए उत्पादों को लॉन्च करने की प्रक्रिया को सरल बनाना चाहिए और उत्पाद और उसकी सामग्री के माध्यम से विश्वास जीतना चाहिए।'

मिनीएचर और कंटेंट क्रिएटर्स

बेचे गए लक्जरी यूनिट्स के वॉल्यूम का 14% मिनीएचर बनाते हैं, जिसमें लिपस्टिक, परफ्यूमरी और फेस प्राइमर सबसे लोकप्रिय हैं। M.A.C, Kayali, Smashbox और Salvatore Ferragamo जैसे ब्रांडों के आधे से अधिक नए ग्राहक मिनीएचर के माध्यम से आते हैं। वीडियो सामग्री जेन ज़ी के लिए सौंदर्य खोजने का प्राथमिक तरीका बन गई है। Myntra के पास सौंदर्य क्षेत्र में लगभग 82,000 सक्रिय कंटेंट क्रिएटर्स हैं; इस क्षेत्र में उपयोगकर्ता जनित सामग्री (UGC) में सालाना 40% की वृद्धि हुई है, और पिछले चार महीनों में कंटेंट क्रिएटर्स के नए पंजीकरणों में से लगभग दो-तिहाई जेन ज़ी प्रतिनिधियों के हैं।

महानगरों के बाहर खरीदारी

दूसरे और तीसरे स्तर के शहरों में जेन ज़ी की खरीदारी की टोकरियों में रोजमर्रा के सामान के साथ सीरम, टोनर, सनस्क्रीन और हेयर मास्क शामिल हैं। ये शहर प्लेटफॉर्म पर सौंदर्य के अंतरराष्ट्रीय मांग का आधा हिस्सा प्रदान करते हैं। विकास को बढ़ावा देने वाले शहरों में लुधियाना, पटना, भोपाल, इंदौर, गुवाहाटी, सूरत, वाराणसी और 임팔 शामिल हैं।

रोकथाम, सामग्री और के-ब्यूटी

सनस्क्रीन जेन ज़ी खरीदारों के बीच एक साल भर की आदत बन गई है: एसपीएफ स्प्रे पर खोज क्वेरी में 80% की वृद्धि हुई है, सामग्री पर जोर देने वाले सनस्क्रीन पर 70% की वृद्धि हुई है, और टिंटेड सनस्क्रीन पर 60% की वृद्धि हुई है। बिना खुशबू वाले और तैलीय परत न छोड़ने वाले जेल बनावट की मांग है। जेन ज़ी सक्रिय रूप से सेंटेला एशियाटिका, कॉपर पेप्टाइड्स, एज़ेलिक एसिड और पैन्थेनॉल जैसे घटकों की तलाश करते हैं।

के-ब्यूटी की मांग में सालाना 200% की वृद्धि हुई है, और खोज क्वेरी में 300% से अधिक की वृद्धि हुई है। वर्तमान में Myntra 90 से अधिक के-ब्यूटी ब्रांडों से 1000 से अधिक आइटम पेश करता है, जिनमें से पिछले वर्ष में 30 से अधिक जोड़े गए थे। हेयर मास्क की बिक्री में 110% की वृद्धि हुई है, जबकि कंडीशनर में 59% की वृद्धि हुई है, और जेन ज़ी के कारण पुरुषों के सौंदर्य उत्पादों के ऑर्डर में सालाना 78% की वृद्धि हुई है।

दोबारा खरीदारी

इस वर्ष Myntra पर जेन ज़ी के दोबारा ऑर्डर में लगभग 70% की वृद्धि हुई है। अक्सर सौंदर्य का दोबारा खरीदार कपड़ों का दोबारा खरीदार होता है। सौंदर्य, जो Myntra पर ऑर्डर किए गए 5 में से लगभग 1 आइटम बनाता है, ऑनलाइन सौंदर्य बाजार की तुलना में दोगुना तेजी से बढ़ रहा है, और इसने केवल मई 2026 में लगभग पांच लाख नए ग्राहकों को आकर्षित किया है। Myntra 4500 से अधिक ब्रांडों, जिनमें 360 से अधिक अंतरराष्ट्रीय शामिल हैं, से लगभग 250 हजार शैलियाँ प्रदान करता है। वर्चुअल ट्राई-ऑन सुविधा खरीद की संभावना को दोगुना करती है, और स्किन एनालाइजर रूपांतरण को लगभग 58% बढ़ाता है। M-Now सेवा नौ मिनट में डिलीवरी के साथ लगभग 600 ब्रांड प्रदान करती है।

भारतीय ब्रांडों का समर्थन

Myntra 700 शुद्ध डी2सी सौंदर्य ब्रांड और 3000 नए डी2सी नामों को सूचीबद्ध करता है, जबकि सौंदर्य में डी2सी क्षेत्र वित्तीय वर्ष 26 तक 68% बढ़ा है। इस वृद्धि में योगदान देने वाले ब्रांडों में प्लम, मिनिमलिस्ट, फॉक्सटेल, द डर्मा को और केमिस्ट एट प्ले शामिल हैं। जेन ज़ी स्थानीय या डी2सी ब्रांडों को 25% अधिक आसानी से आज़माता है। जेन ज़ी और मिलेनियल्स दोनों इन ब्रांडों का समर्थन करते हैं, जिसमें जेन ज़ी प्रतिनिधि उन्हें अपनाने में सबसे तेज हैं।

विकास रणनीति

Myntra के विपणन उपाध्यक्ष दीपाश जैन ने जोड़ा: 'जेन ज़ी खरीदने के लिए नहीं खोजते हैं; वे कुछ नया खोजने के लिए फ़ीड ब्राउज़ करते हैं। यह हमारे लिए सब कुछ बदल देता है - प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता अनुभव से लेकर हम जिन ब्रांडों को आकर्षित करते हैं और खरीदारी के बाद क्या होता है। Myntra में मार्केटिंग हमेशा ग्राहक का अनुसरण करने पर केंद्रित रही है। हमने अपने कंटेंट क्रिएटर इकोसिस्टम को खोला है ताकि कोई भी जिसके पास समुदाय हो, वह उन उत्पादों के बारे में बात कर सके जिन पर वह विश्वास करता है। रुझान स्वाभाविक रूप से उभरते हैं, और हम उन्हें बनाने की कोशिश नहीं करते हैं।'

जेन ज़ी की इच्छा सूची पहले से ही भविष्य के रुझानों को इंगित करती है, जिसमें लैक्टिक एसिड, ट्रांसअमीनेज एसिड और एसपीएफ के साथ टोनिंग क्रीम के हाइब्रिड शामिल हैं। Myntra का ध्यान स्केलिंग और बाजार हिस्सेदारी पर स्थानांतरित हो रहा है, खरीदारी से पहले और बाद के अनुभव को बेहतर बनाना, Myntra GlamStream के माध्यम से पारिस्थितिकी तंत्र को मजबूत करना और डी2सी, लक्जरी, अंतरराष्ट्रीय सौंदर्य प्रसाधन, महानगरों के बाहर के क्षेत्रों और सौंदर्य के पहले ऑनलाइन खरीदारों के खंडों में गति बनाए रखना।

यह रिपोर्ट मुंबई में Myntra Beauty IRL कार्यक्रम में भारतीय सौंदर्य के नए उपभोक्ता पर पैनल चर्चा के हिस्से के रूप में प्रस्तुत की गई थी। यह कंपनी के प्लेटफॉर्म डेटा, खरीदार व्यवहार और अगस्त 2025 से अगस्त 2026 की अवधि के दौरान खोज रुझानों पर आधारित है, जिसमें जेन ज़ी खरीदारों को शामिल किया गया है।