फोर्ड ने मावेरिक 2025 पिकअप के मालिकों के लिए मुफ्त मरम्मत सेवा शुरू की है जिन्हें यात्री एयरबैग की सुरक्षा करने वाले डैशबोर्ड की कवरेज में खराबी के कारण रिकॉल के लिए बुलाया गया था। यह सेवा गुरुवार, 22 तारीख से शुरू हुई।
यह बुलावा ट्रेमर, ब्लैक और हाइब्रिड संस्करणों पर लागू होता है और निर्माता द्वारा जनवरी में घोषित रिकॉल का पालन करता है, उस समय तकनीकी समाधान अभी उपलब्ध नहीं था। शुरू में, फोर्ड ने अनुमान लगाया था कि प्रक्रिया में पांच घंटे लगेंगे, लेकिन अब समय का अनुमान बढ़ाकर आठ घंटे कर दिया गया है।
यह कॉल अगस्त 2025 में निर्मित वाहनों से संबंधित है, जिनकी पहचान निम्नलिखित चेसिस नंबरों से की गई है। फोर्ड के अनुसार, उत्पादन प्रक्रिया के दौरान हुई एक खराबी यात्री फ्रंट एयरबैग को सक्रिय करने वाली टक्कर के दौरान डैशबोर्ड कवर के अलग होने का कारण बन सकती है। इससे यह जोखिम पैदा होता है कि आवरण के हिस्से केबिन के अंदर फेंके जा सकते हैं, जिससे यात्रियों को चोट लग सकती है।
संयुक्त राज्य अमेरिका में, इसी समस्या के कारण अगस्त और सितंबर 2025 के बीच निर्मित मावेरिक 2025 और 2026 मॉडल की 6,897 इकाइयों को वापस बुलाया गया।
राष्ट्रीय सड़क यातायात सुरक्षा प्रशासन (NHTSA) को प्रस्तुत एक रिपोर्ट में, फोर्ड ने सूचित किया कि पिछले साल अक्टूबर में एक परीक्षण के दौरान आंतरिक रूप से दोष का पता चला था, जब कवर एयरबैग खोलने के लिए जिम्मेदार संरचना से अलग हो गया था।
इस मुद्दे को ठीक करने के लिए, निर्माता अपने पूरे डीलरशिप नेटवर्क में इंस्ट्रूमेंट पैनल की ऊपरी फिनिशिंग को बिना किसी लागत के बदलेगा। इस सेवा के लिए अनुमानित औसत समय आठ घंटे है, जो व्यावहारिक रूप से वाहन को वर्कशॉप में रखने के साथ एक कार्य दिवस के बराबर है, हालांकि यह अवधि प्रत्येक डीलरशिप के प्रवाह के आधार पर भिन्न हो सकती है।
वाहन मालिकों को यह पुष्टि करनी चाहिए कि उनकी पिकअप रिकॉल में शामिल है और सेवा के लिए अपॉइंटमेंट लेना चाहिए। जांच फोर्ड ऐप के माध्यम से की जा सकती है, फोर्ड ग्राहक सहायता केंद्र (CAF) से 0800 703 3673 पर संपर्क करके, या ब्रांड के किसी डीलरशिप पर जाकर की जा सकती है। अपॉइंटमेंट सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक उपलब्ध हैं।