अस्पताल में मरीज को स्ट्रेचर पर ले जाने के लिए कर्मचारियों की कमी थी, जिसके कारण लगभग 70 वर्षीय महिला को खुद स्ट्रेचर का नियंत्रण लेना पड़ा और उसे खींचना पड़ा। स्ट्रेचर पर उसके रिश्तेदार थे जिन्हें इलाज के लिए ले जाया जाना था। गुजरात के राजकोट सिविल अस्पताल में फिल्माया गया यह वीडियो वायरल हो गया, जिससे जनता के बीच सवाल उठने लगे।
एक स्वाभाविक प्रश्न उठता है: इतनी उम्र में, जब व्यक्ति को मदद की आवश्यकता हो सकती है, तो उसे परिवार के बीमार सदस्य को इलाज के लिए ले जाने के लिए खुद कठिनाइयों पर काबू क्यों डालना पड़ा? इस घटना के सामने आने के बाद, अस्पताल प्रशासन ने जांच शुरू करने और संबंधित एजेंसी को सूचना भेजने की घोषणा की।
राजकोट सिविल अस्पताल साूरत क्षेत्र के बड़े अस्पतालों में से एक माना जाता है और उन रोगियों को आकर्षित करता है जो इलाज की उम्मीद करते हैं, खासकर वे परिवार जो महंगे निजी क्लीनिक का खर्च नहीं उठा सकते हैं, क्योंकि सरकारी संस्थान एक महत्वपूर्ण सहारा हैं। हालांकि, वायरल वीडियो में दिखाया गया दृश्य इस प्रणाली पर सवाल उठाता है: एक बुजुर्ग महिला को अस्पताल परिसर में स्ट्रेचर खींचते हुए दिखाया गया है, जिस पर उसका रिश्तेदार इलाज के लिए है।
स्थिति की कल्पना करें: रोगी की हालत बिगड़ रही है, परिवार पहले से ही तनाव में है, और ऐसी परिस्थितियों में बुजुर्ग व्यक्ति पर अस्पताल के अंदर मरीज को स्थानांतरित करने की जिम्मेदारी डाली जाती है। यह केवल समस्याओं को और बढ़ा देता है। वीडियो में 70 वर्षीय महिला स्ट्रेचर खींचती हुई दिखाई गई है। फिर भी, इस बात का विवरण कि उस समय वास्तव में क्या परिस्थितियां थीं, क्या कर्मचारी मौजूद थे या महिला को अकेले स्ट्रेचर क्यों खींचना पड़ा, यह अभी तक ज्ञात नहीं हुआ है।
वीडियो के व्यापक रूप से फैलने के बाद, राजकोट सिविल अस्पताल के लेखाकार एम.एस. रॉय ने स्थिति पर टिप्पणी की। उन्होंने घटना को दुखद बताया और बताया कि जांच चल रही है। प्रशासन के अनुसार, संबंधित एजेंसी को आधिकारिक सूचना प्राप्त हुई है। भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति न हो, इसके लिए मानक संचालन प्रक्रियाओं (SOP) को विकसित करने की आवश्यकता पर भी जोर दिया गया। प्रशासन ने इस बात पर जोर दिया कि मरीजों और उनके रिश्तेदारों को ऐसी कठिनाइयों का सामना न करना पड़े, इसके लिए स्ट्रेचर पर मरीजों को ले जाने के लिए कर्मचारियों के प्रावधान के अनुपालन की सख्ती से निगरानी की जाएगी, इस प्रकार स्थिति की गंभीरता को स्वीकार किया गया।
यह पूरी स्थिति अस्पताल की प्रणाली से संबंधित कई प्रश्न उठाती है: क्या वास्तव में उस समय स्ट्रेचर ले जाने के लिए कोई कर्मचारी नहीं था? क्या संबंधित एजेंसी ने अपने कर्तव्यों का ठीक से पालन नहीं किया? या कोई अप्रत्याशित स्थिति थी जिसकी जानकारी अभी तक जनता को नहीं मिली है? इन सवालों के जवाब अभी अज्ञात हैं, हालांकि प्रशासन ने जांच शुरू करने की घोषणा की है। एक बात स्पष्ट है: अस्पताल में स्ट्रेचर की उपलब्धता और जरूरत पड़ने पर उनका उपयोग करके मदद प्राप्त करने की क्षमता दो अलग-अलग चीजें हैं; सुविधा तभी मायने रखती है जब वह रोगी के लिए फायदेमंद हो।