विवो के चिप को सक्रिय और पंजीकृत करने की प्रक्रिया, चाहे वह भौतिक हो या वर्चुअल (ईसिम), सीधे अपने मोबाइल फोन से की जा सकती है। पारंपरिक प्रारूप के लिए, बस कार्ड को डिवाइस में डालें, एसएमएस संदेश आने का इंतजार करें, और फिर ऑपरेटर के पंजीकरण पृष्ठ पर जाएं।
जो लोग ईसिम की सुविधा पसंद करते हैं, उनके पास पूरी तरह से डिजिटल सक्रियण होता है, जिसमें प्लास्टिक कार्ड का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होती है। इसके लिए केवल विवो द्वारा प्रदान किए गए क्यूआर कोड को एंड्रॉइड या आईफोन की सेटिंग्स में स्कैन करना आवश्यक है, जिससे डिजिटल प्रोफ़ाइल डाउनलोड हो सके और लाइन सक्रिय हो सके।
टेक्नोब्लॉग नीचे सिम कार्ड और विवो ईसिम को पंजीकृत करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया का विवरण देता है। विवो चिप को सक्रिय करना एक सरल प्रक्रिया है जिसके लिए भौतिक या ईसिम होने पर भी डिवाइस पर केवल कुछ बुनियादी दस्तावेज़ और तैयारी की आवश्यकता होती है।
मोबाइल पर विवो प्री-पेड चिप का पंजीकरण एक सरल और पूरी तरह से डिजिटल अनुष्ठान का पालन करता है। एक अनलॉक किए गए स्मार्टफोन में भौतिक चिप का उपयोग करके लाइन को सक्रिय करने के लिए निर्देशों का पालन करना आवश्यक है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि विवो कंट्रोल या विवो पोस्ट प्लान के चिप्स को सक्रिय करने का तरीका अलग है। इन मामलों में, बस सिम कार्ड को डिवाइस में डालें और फिर लाइन को सक्रिय करने के लिए किसी भी नंबर पर कॉल करें।
फोन बंद करें, सिम कार्ड को डिवाइस के स्लॉट में डालें। फिर फोन चालू करें ताकि वह चिप को पहचान सके और मोबाइल नेटवर्क के साथ प्रारंभिक कनेक्शन स्थापित कर सके। जैसे ही स्मार्टफोन चिप का पता लगाता है, डी.डी.डी. चुनने के लिए एक अधिसूचना दिखाई देगी; अपने स्थान का क्षेत्र कोड चुनें और आगे बढ़ने के लिए पुष्टि करें।
ऑपरेटर एक पाठ संदेश भेजेगा जिसमें नया नंबर होगा और बाद में विवो प्री पंजीकरण के लिए एक लिंक वाला एक और संदेश होगा। यदि एसएमएस प्राप्त नहीं होता है, तो उपयोगकर्ता को फोन के ब्राउज़र को खोलना चाहिए और cadastro.vivo.com.br पर जाना चाहिए। अगले चरण पर जाने के लिए यह महत्वपूर्ण है कि मोबाइल नेटवर्क सक्रिय हो या डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो।
विवो चिप के पंजीकरण और सक्रियण पोर्टल में प्रवेश करते समय, मांगे गए व्यक्तिगत डेटा, जैसे सीपीएफ नंबर, दर्ज किया जाना चाहिए। स्पष्ट सेल्फी लेने और पहचान की पुष्टि की प्रतीक्षा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करें। अगले चरण में, 'जारी रखें' पर क्लिक करें और अपनी आधिकारिक फोटो आईडी की तस्वीर लें या गैलरी में पहले से सहेजी गई छवि भेजें। भेजे गए दस्तावेजों के स्वचालित सत्यापन के बाद, सिस्टम में प्रक्रिया पूरी करें। जल्द ही, योजना कॉल और इंटरनेट ब्राउज़िंग के लिए तैयार हो जाएगी।
एंड्रॉइड स्मार्टफोन में विवो ईसिम को पंजीकृत करने के लिए, प्रौद्योगिकी के साथ संगत डिवाइस, वाई-फाई नेटवर्क तक पहुंच और ऑपरेटर द्वारा जारी क्यूआर कोड की आवश्यकता होती है। वर्चुअल चिप को सक्रिय करने के चरण यहां दिए गए हैं।
आईफोन में विवो ईसिम को कॉन्फ़िगर करने के लिए केवल वर्चुअल चिप के साथ संगत डिवाइस, वाई-फाई कनेक्शन और ऑपरेटर का क्यूआर कोड होना आवश्यक है। विवो चिप को पंजीकृत करने का रास्ता दिशानिर्देशों का पालन करके जांचा जाना चाहिए।
यह ध्यान दिया जाता है कि केवल एसएमएस के माध्यम से विवो चिप पंजीकृत करना संभव नहीं है, क्योंकि पाठ संदेश केवल सक्रियण में सहायता के रूप में कार्य करता है। ऑपरेटर इस चैनल का उपयोग नई लाइन का नंबर और आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकरण पूरा करने के लिए आवश्यक लिंक भेजने के लिए करता है।
यदि एसएमएस नहीं आता है, तो जांचें कि सिम कार्ड स्मार्टफोन में सही ढंग से फिट है और डिवाइस को पुनरारंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो विवो चिप सक्रियण में सहायता प्राप्त करने के लिए 1058 पर ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें। इसके अलावा, आप ऑपरेटर से सीधा समर्थन प्राप्त करने के लिए व्हाट्सएप के आधिकारिक नंबर (11) 99915-1515 के माध्यम से विवो पंजीकरण शुरू कर सकते हैं, जहां एआई सहायक प्रारंभिक मार्गदर्शन में मदद करता है, जो ईसिम का उपयोग करने वालों और सुविधा चाहने वालों के लिए उपयोगी है।
सुरक्षा कारणों से, क्यूआर कोड सक्रियण का अनुरोध करने से पहले पुष्टि करें कि खाते पर सत्यापन बैज है। कभी भी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा, जैसे सीपीएफ या पुष्टिकरण कोड, गैर-आधिकारिक नंबरों के साथ साझा न करें।
विवो नंबर के पंजीकरण के दौरान नेटवर्क या हार्डवेयर से संबंधित अप्रत्याशित घटनाएं हो सकती हैं। नीचे, भौतिक चिप या ईसिम सक्रियण में सबसे सामान्य समस्याओं और उन्हें कैसे हल किया जाए, इसकी सूची दी गई है।
सिम कार्ड में विफलताओं की पहचान करने के लिए, सिग्नल की समस्या के मूल कारण को निर्धारित करने के लिए व्यावहारिक परीक्षणों की आवश्यकता होती है। भौतिक चिप की स्थिति की त्वरित जांच के लिए अनुशंसित परीक्षण मौजूद हैं।
विवो पंजीकरण के दौरान की गई त्रुटियां पहचान सत्यापन को रोक सकती हैं और लाइन को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर सकती हैं। यदि फॉर्म पहले ही जमा हो चुका है, तो Meu Vivo ऐप के माध्यम से या *8486 पर कॉल करके तुरंत जानकारी ठीक करना आवश्यक है। यदि गलती सीपीएफ, नाम या जन्मतिथि से संबंधित है, तो आधिकारिक फोटो आईडी के साथ ऑपरेटर के सेवा केंद्र या भौतिक स्टोर से संपर्क करना चाहिए। पते और संपर्क विधियों में परिवर्तनों के लिए, डिजिटल चैनलों का उपयोग किया जाना चाहिए।
अंत में, समय सीमाओं पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है: प्रीपेड लाइनों के नए ग्राहकों के पास पहले तीन महीनों में डेटा को मान्य करने के लिए पांच दिन होते हैं और चिप को ब्लॉक होने से रोकने के लिए उस अवधि के बाद एक दिन होता है। विवो पंजीकरण संबंधी बकाया को निलंबित या ब्लॉक करने से पहले नियमित करने के लिए तीस दिनों तक का समय देती है।
