निजी सुरक्षा क्षेत्र के दस में से छह से अधिक नियोक्ता आवश्यकताओं का पालन नहीं करते हैं, पेंशन फंडों पर शिकायतों की संख्या बढ़ रही है

फंड के अनुसार, निजी सुरक्षा क्षेत्र के बचत कोष (PSSPF) में भाग लेने वाले दस में से छह से अधिक नियोक्ता आवश्यकताओं का पालन नहीं कर रहे हैं। यह तब हो रहा है जब पेंशन फंड्स के मध्यस्थ ने एक वर्ष में ही योजना से संबंधित 6453 शिकायतों के पंजीकरण की सूचना दी है।

नियोक्ताओं को संबोधित एक संदेश में, PSSPF ने स्वीकार किया कि '61% से अधिक नियोक्ता' जमा करने से संबंधित नियमों का पालन नहीं करते हैं, लेकिन उन कंपनियों को धन्यवाद दिया जिन्होंने समय पर पेंशन योगदान जमा किए और योगदान अनुसूची प्रदान की।

फंड इस बात पर जोर देता है कि समय पर कटौती से वृद्धावस्था, विकलांगता और मृत्यु की स्थिति में लाभों के निर्बाध प्रसंस्करण और भुगतान की गारंटी मिलती है।

यह स्वीकृति पेंशन फंड्स के मध्यस्थ कार्यालय (OPFA) द्वारा आलोचना के अनुरूप है, जिसकी 2025/26 के लिए वार्षिक रिपोर्ट में फंड द्वारा नियोक्ताओं की निगरानी और अवैतनिक योगदानों पर उसकी प्रतिक्रिया में गंभीर कमियां सामने आई हैं।

PSSPF ने वित्तीय वर्ष के दौरान मध्यस्थ द्वारा प्राप्त 13041 शिकायतों में से 49% का समाधान किया, जो इसे अन्य सभी पेंशन फंडों के संयुक्त रूप से लगभग उतनी ही शिकायतों के लिए जिम्मेदार बनाता है।

मध्यस्थ अपनी राय व्यक्त करता है

सबसे आम शिकायतें उन मामलों से संबंधित थीं जहां नियोक्ताओं ने गार्डों के वेतन से काटी गई पेंशन कटौती का भुगतान नहीं किया था। अन्य आवर्ती समस्याओं में वृद्धावस्था लाभ प्राप्त न होना, धन निकासी के оформления में देरी और प्रतिभागियों के गलत रिकॉर्ड शामिल थे।

हालांकि, मध्यस्थ फंड पर भी नियोक्ताओं द्वारा आवश्यकताओं का पालन न करने की पहचान करने और उसे दूर करने में असमर्थता के लिए जिम्मेदारी डालता है। रिपोर्ट में कहा गया है: 'प्रबंधन में कमजोरियां सामने आईं, जिसमें नियोक्ताओं द्वारा योगदान के भुगतान की निगरानी और पता लगाने के लिए एक प्रभावी प्रणाली का अभाव था, जिसके कारण देनदारों के खिलाफ समय पर कार्रवाई करने में असमर्थता हुई।'

इसमें यह भी कहा गया है: 'प्रतिभागियों को स्वयं योगदान बकाया चुकाने के लिए मजबूर होना पड़ता है, जबकि फंड FSCA व्यवहार मानक 1, 2022 में निर्धारित अपने कर्तव्यों की उपेक्षा करता है।'

फंड द्वारा यह स्वीकार करना कि 61% से अधिक नियोक्ता आवश्यकताओं का पालन नहीं करते हैं, यह निर्दिष्ट नहीं करता है कि उनमें से कितने वास्तव में योगदान का भुगतान नहीं करते हैं, अन्य प्रशासनिक आवश्यकताओं के उल्लंघन के विपरीत। फिर भी, अपने संदेश में, फंड नियोक्ता द्वारा आवश्यकताओं का पालन करने को समय पर भुगतान और अनुसूचियां प्रस्तुत करने से सीधे जोड़ता है।

आंकड़े

मध्यस्थ के निष्कर्ष यह भी दर्शाते हैं कि उसके विश्लेषण में सूचीबद्ध 20 पेंशन फंडों में से 75.6% मामलों में PSSPF ने राहत प्रदान की। पूरे पेंशन फंड उद्योग ने दिखाया कि 2025/26 में जांच और बंद की गई शिकायतों में नियोक्ताओं द्वारा योगदान का भुगतान न करना 61.48% था, जबकि निकासी लाभ 22.93% थे।

ये दोनों श्रेणियां मिलकर बंद की गई शिकायतों की लगभग 84% का प्रतिनिधित्व करती हैं। रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि ये शिकायतें अक्सर ओवरलैप होती हैं: कर्मचारी कभी-कभी यह पता लगाते हैं कि उनके नियोक्ताओं ने पेंशन योगदान का भुगतान नहीं किया था, केवल तभी जब वे अपना पैसा निकालने का प्रयास करते हैं।

सितंबर 2024 में दक्षिण अफ्रीका में दो-कंटेनर पेंशन प्रणाली को लागू करने से इन समस्याओं में से कुछ सामने आईं। यह प्रणाली पेंशन फंड के प्रतिभागियों को सेवानिवृत्ति से पहले अपनी बचत का एक हिस्सा निकालने की अनुमति देती है, लेकिन मध्यस्थ का तर्क है कि लाभ प्राप्त करने के प्रयासों ने अवैतनिक योगदान, प्रतिभागियों के गलत रिकॉर्ड और प्रशासनिक गड़बड़ियों को उजागर किया।

OPFA को वित्तीय वर्ष के दौरान रिकॉर्ड 13041 शिकायतें मिलीं, जो पिछले वर्ष के 10331 से 26% अधिक है। मध्यस्थ चेतावनी देता है कि अवैतनिक योगदान न केवल पेंशन बचत को प्रभावित कर सकते हैं। यदि इन लाभों का समर्थन करने वाली प्रीमियम का भुगतान नहीं किया जाता है, तो मृत्यु, विकलांगता और अंतिम संस्कार के लाभ भी खतरे में पड़ सकते हैं।

निराशाजनक दृश्य

PSSPF के प्रतिभागियों के लिए एक अलग नोटिस में बताया गया है कि इसका प्रशासक Salt Employee Benefits 2 मार्च 2026 से उन प्रतिभागियों से संपर्क करना शुरू कर देगा जिन्होंने भुगतान किया है या निष्क्रिय हैं, ताकि उन्हें फंड में रखे गए बचत तक पहुंचने में मदद मिल सके। यह कवरेज कार्यक्रम मौजूदा लाभों तक पहुंच से संबंधित है और नियोक्ताओं द्वारा अवैतनिक योगदानों के संबंध में मध्यस्थ के निष्कर्षों को प्रभावित नहीं करता है।

OPFA यह भी चेतावनी देता है कि अनुपालन सुनिश्चित करने में देरी अपर्याप्त योगदानों की वसूली को सांख्यिकीय और समय सीमा नियमों के कारण सीमित कर सकती है।

जनवरी 2026 में किए गए परिवर्तनों ने श्रम निरीक्षकों को पेंशन योगदान से संबंधित कुछ आवश्यकताओं के अनुपालन को सुनिश्चित करने का अधिकार दिया है, जबकि श्रम कानून में प्रस्तावित संशोधन CCMA, श्रम न्यायालय और वार्ता परिषदों के लिए अनुपालन शक्तियों का विस्तार कर सकते हैं।

वित्तीय वर्ष 2025/26 के दौरान, मध्यस्थ ने रिकॉर्ड 11047 शिकायतों का निपटारा किया और कुल मिलाकर लगभग 99.76 मिलियन रैंड की राशि के मौद्रिक आदेश जारी किए।