लिंक्डइन कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा बनाई गई सामग्री की अधिकता से जूझ रहा है

यह सवाल उठता है कि क्या आप ChatGPT या Claude को गाली दे सकते हैं यदि उत्तर आपकी अपेक्षाओं पर खरे नहीं उतरते हैं। Anthropic कंपनी ने अपने चैटबॉट Claude के लिए एक विशेष नियम विकसित किया है, जो एआई के प्रति अपशब्दों के उपयोग के लिए खाता ब्लॉक करने की संभावना पर बहस छेड़ता है।

कंपनी का कहना है कि वे उन उपयोगकर्ताओं के खिलाफ कार्रवाई कर सकते हैं जो बिना किसी स्पष्ट कारण के लगातार एआई के प्रति क्रूर या अपमानजनक व्यवहार प्रदर्शित करते हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि केवल उत्तर से असंतुष्ट होने या आलोचना करने के कारण खाता बंद कर दिया जाएगा।

आमतौर पर, उपयोगकर्ता तब अनुचित भाषा का उपयोग करते हैं जब उन्हें एआई बॉट्स से वांछित परिणाम नहीं मिलता है। विशेषज्ञ मानते हैं कि इस तरह का व्यवहार स्वयं उपयोगकर्ता के लिए हानिकारक हो सकता है। सवाल उठता है: क्या एआई कंपनी इस तरह के व्यवहार के लिए खाता ब्लॉक कर सकती है?

इस मुद्दे पर सक्रिय रूप से चर्चा हो रही है, क्योंकि Claude AI के डेवलपर Anthropic ने अपनी उपयोग नीति में एआई मॉडल के साथ बार-बार अनावश्यक अपमानजनक या क्रूर व्यवहार पर प्रतिबंध लगा दिया है। नई नीति की घोषणा कंपनी ने 8 अक्टूबर 2026 को की थी और यह 12 नवंबर को लागू होगी।

Anthropic ने अपनी नीति में 'लगातार और अनावश्यक अपमानजनक या क्रूर व्यवहार' (sustained and needless abusive or cruel behaviour) पर प्रतिबंध शामिल किया है। कंपनी के अनुसार, यह नियम केवल अत्यंत गंभीर मामलों में लागू होता है, जब कोई उपयोगकर्ता ऐसे कार्य बार-बार करता है और इसके पीछे कोई स्पष्ट उद्देश्य नहीं होता है।

इसका मतलब यह है कि यदि Claude गलत जानकारी प्रदान करता है और उपयोगकर्ता त्रुटि की ओर इशारा करता है, तो इसे स्वचालित रूप से नियमों का उल्लंघन नहीं माना जाएगा। उपयोगकर्ता को उत्तर से असहमत होने, उस पर संदेह करने या बेहतर उत्तर देने का अनुरोध करने का अधिकार है। इसके अलावा, कहानी के लिए गंभीर और उदास विषयों की जांच या लेखन के लिए मॉडल का अनुरोध इस नियम के दायरे से बाहर है।

यह स्थिति का सबसे दिलचस्प पहलू है। किसी व्यक्ति का अपमान उसे दर्द, अपमान और रिश्तों को खराब कर सकता है। हालांकि, इस बात का कोई ठोस वैज्ञानिक प्रमाण नहीं है कि आधुनिक एआई चैटबॉट्स मनुष्यों की तरह भावनाएं महसूस करते हैं। वे भाषा और डेटा के पैटर्न के आधार पर उत्तर उत्पन्न करते हैं।

Claude भी मनुष्य की तरह चिड़चिड़ापन व्यक्त नहीं करता है। यह ऐसा उत्तर उत्पन्न कर सकता है जिससे यह आभास होता है कि उसे बुरा लगा, लेकिन यह साबित नहीं करता है कि वह वास्तव में दुखी हुआ है। Anthropic ने स्वीकार किया है कि एआई में किसी भी आंतरिक अनुभव या चेतना का प्रश्न अभी तक पूरी तरह से हल नहीं हुआ है।

कंपनी द्वारा इस नीति को लागू करने का क्या कारण है? एक कारण यह हो सकता है कि एआई अब केवल सवालों के जवाब देने का उपकरण नहीं रह गया है। लोग इसके साथ लंबी बातचीत करते हैं, इसे काम सौंपते हैं और कभी-कभी इसे इंसान के रूप में संबोधित करते हैं। ऐसी परिस्थितियों में, कंपनियां यह निर्धारित करने का प्रयास करती हैं कि उनके प्लेटफॉर्म पर कौन सा व्यवहार स्वीकार्य है।

फिर भी, एआई के साथ अच्छे व्यवहार के बारे में बात करना और यह दावा करना कि एआई में मानवीय भावनाएं हैं, दो अलग-अलग प्रश्न हैं। अपने चैटबॉट के लिए व्यवहार के नियम बनाना यह साबित नहीं करता है कि यह चैटबॉट मनुष्य की तरह दर्द या अपमान महसूस करता है।

इस प्रश्न का उत्तर दृष्टिकोण पर निर्भर करता है। यदि यह केवल एआई की भावनाओं के बारे में है, तो अभी तक यह साबित नहीं हुआ है कि चैटबॉट मनुष्य की तरह अपमान महसूस करता है। इसलिए, एआई का अपमान मानव का अपमान के साथ सीधे तौर पर तुलना नहीं किया जा सकता है।

दूसरी ओर, यह सवाल उठता है: क्या हमारे भाषा और एआई के साथ बातचीत की आदतें मायने रखती हैं? मान लीजिए कि कोई व्यक्ति प्रतिदिन अपने चैटबॉट के साथ अत्यधिक आक्रामक तरीके से बातचीत करता है। क्या यह उसके लोगों के साथ बातचीत को प्रभावित कर सकता है? इस प्रश्न का उत्तर अभी स्पष्ट नहीं है। यह भी नहीं कहा जा सकता कि जो कोई भी एआई का अपमान करता है, वह वास्तविक जीवन में भी अभद्र व्यवहार करता है।

हालांकि, भाषाई आदतों का महत्व है। यदि आप एआई से असंतुष्ट हैं, तो आप स्पष्ट रूप से बता सकते हैं कि उत्तर गलत है, जानकारी अधूरी है या पुन: जांच की आवश्यकता है। अपमान के बजाय, निर्देशों को स्पष्ट करने से बातचीत एक रचनात्मक परिणाम की ओर ले जा सकती है।

एआई के साथ विनम्रता से बातचीत करना उसके लिए आवश्यक नहीं है; यह आपके संचार शैली का हिस्सा भी हो सकता है। साथ ही, हर बार 'कृपया' और 'धन्यवाद' कहना आवश्यक नहीं है, क्योंकि कई कार्यों के लिए एक संक्षिप्त और स्पष्ट निर्देश पर्याप्त होता है।

यह कहना गलत है कि एआई जानबूझकर अपमान के कारण खराब उत्तर देगा, या कि यह हमेशा विनम्र व्यवहार पर बेहतर उत्तर देगा। एआई का उत्तर मॉडल, पूछे गए प्रश्न, प्रदान किए गए संदर्भ और निर्देशों पर निर्भर करता है। विभिन्न अध्ययनों में भाषा के लहजे के प्रभाव का मूल्यांकन अलग-अलग तरीकों से किया गया है। हालांकि विनम्र या विस्तृत निर्देश उत्तर के चरित्र को बदल सकते हैं, केवल शब्द 'कृपया'...