मेटा ने अपने स्मार्ट चश्मे रे-बैन मेटा में एक भेद्यता को स्वीकार किया, जो सक्रियण कमांड 'हे मेटा' जारी किए बिना भी बातचीत रिकॉर्ड करने की अनुमति देता था। कैप्चर की गई ऑडियो बाद में उनके संबंधित पाठ ट्रांसक्रिप्शन के साथ मेटा एआई एप्लिकेशन में उपलब्ध कराए जाते थे।
ये रिपोर्टें टेकस्पॉट द्वारा रिपोर्ट किए जाने के अनुसार, चश्मे के फर्मवेयर के हालिया अपडेट के बाद रेडिट प्लेटफॉर्म पर प्रसारित होना शुरू हुईं। हालांकि कंपनी ने इस खामी का कारण विस्तार से नहीं बताया, लेकिन उसने आश्वासन दिया कि समस्या का समाधान हो गया है।
कंपनी ने घोषणा की: 'इस समस्या का समाधान कर दिया गया है। लोग किसी भी समय सेटिंग्स के माध्यम से मेटा एआई के साथ अपनी बातचीत के वॉयस रिकॉर्डिंग को प्रबंधित, समीक्षा और हटा सकते हैं।' रे-बैन मेटा मॉडल ब्राजील में 3,699 रुपये से शुरू होने वाली कीमतों पर बिक्री के लिए उपलब्ध हैं।
एक उपयोगकर्ता ने बताया कि उन्होंने बातचीत रिकॉर्ड की पाई, भले ही 'हे मेटा' वाक्यांश को दोहराए बिना कुछ इंटरैक्शन बनाए रखने की अनुमति देने वाली सुविधा 'रिस्पोंड विदाउट हे मेटा' अक्षम थी। इस व्यक्ति ने उल्लेख किया कि कुछ रिकॉर्डिंग के दौरान सफेद संकेतक लाइट जल उठी थी, और यह एलईडी कंपनी की सुरक्षा तंत्रों में कार्यक्षमता को इंगित करने के लिए एक महत्वपूर्ण बिंदु है।
मालिक ने मेटा सपोर्ट से मार्गदर्शन प्राप्त किया, जिसमें कैमरा और माइक्रोफ़ोन अनुमतियों को अक्षम करने, चश्मे के उपयोग का पता लगाने, कमांड इतिहास को हटाने और स्वचालित अपडेट को अस्थायी रूप से निलंबित करने का सुझाव दिया गया। हालांकि, उन्होंने देखा कि ऐसे कार्यों से डिवाइस की आवश्यक कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है और सूचित किया कि वह मेटा के खिलाफ सामूहिक कार्रवाई करने की संभावना पर वकीलों से सलाह ले रहे हैं।
यह घटना मेटा के कैमरा और माइक्रोफ़ोन से लैस चश्मों से संबंधित गोपनीयता के अन्य मुद्दों में जुड़ जाती है। ऐसे मामले सामने आए हैं जहां उपयोगकर्ताओं ने उचित सहमति के बिना सोशल मीडिया पर अन्य लोगों को फिल्माने के लिए कैमरे की गोपनीयता का फायदा उठाया है।
इसके अतिरिक्त, उपकरणों के एआई द्वारा उत्पन्न रिकॉर्डिंग के विश्लेषण के लिए जिम्मेदार तृतीय-पक्ष कर्मचारियों की जानकारी से पता चला कि कैमरा निजी क्षणों, जिसमें यौन प्रकृति के दृश्य भी शामिल हैं, में उपभोक्ताओं को कैप्चर कर सकता है। टेकस्पॉट के अनुसार, इस सामग्री की समीक्षा मेटा की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्रणाली के प्रशिक्षण के दौरान की जाती थी।
इन विवादों ने कंपनी को लगातार अपने सुरक्षा प्रणालियों को बेहतर बनाने के लिए मजबूर किया है, विशेष रूप से उस एलईडी के संबंध में जो चल रही रिकॉर्डिंग को इंगित करता है। चश्मे अब रिकॉर्डिंग को रोकना शुरू कर देते हैं जब सिस्टम का पता चलता है कि प्रकाश अवरुद्ध या क्षतिग्रस्त है। सितंबर में, कंपनी ने टेक्नोब्लॉग को सूचित किया कि उसने छेड़छाड़ वाले 0.1% बेचे गए चश्मों को निष्क्रिय कर दिया है।
इसके बावजूद, ये चश्मे विनियमन और विधानों पर वैश्विक बहस का विषय बने हुए हैं, खासकर कुछ वातावरणों में उनके परिचय के संबंध में। ब्राजील में, सुप्रीम इलेक्टोरल ट्रिब्यूनल (TSE) ने पहले ही उन्हें मतदान बूथों में निषिद्ध वस्तुओं की सूची में शामिल कर लिया है, जबकि कंज्यूमर डिफेंस इंस्टीट्यूट (Idec) ने इन उपकरणों के जोखिमों की जांच शुरू करने के लिए संघीय अभियोजक के पास एक शिकायत दर्ज की है।