अब शॉपिंग सेंटर के आगंतुकों को किसी विशेष स्टोर या ब्रांड को खोजने के लिए लगातार रास्ता पूछने की आवश्यकता नहीं होगी। जयपुर में खरीदारी के क्षेत्र में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर आधारित रोबोट तकनीक को पहली बार लागू किया गया है। वर्ल्ड ट्रेड पार्क में शनिवार से 'W' नामक खरीदारी रोबोट काम करना शुरू कर दिया है, जो मेहमानों को ब्रांड और स्टोर खोजने और उन तक पहुंचने में मदद करेगा।
'W' को शॉपिंग सेंटर में नेविगेशन सहायक के रूप में विकसित किया गया है। इसके इंटरैक्टिव टचस्क्रीन पर, आगंतुक मॉल में मौजूद ब्रांडों और स्टोरों के बारे में जानकारी देख सकते हैं। वांछित स्टोर या ब्रांड का चयन करने के बाद, रोबोट आगंतुक को गंतव्य तक ले जाएगा। यदि दूसरे मंजिल पर जाने की आवश्यकता है, तो यह निकटतम लिफ्ट या एस्केलेटर का रास्ता भी बताएगा।
रोबोट की कार्यक्षमता केवल स्टोर का स्थान बताने से कहीं अधिक है; यह उत्पादों के अनुसार खोज का समर्थन करता है। यह आगंतुक को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार उत्पाद खोजने और फिर उपलब्ध विकल्पों में से संबंधित स्टोर तक नेविगेशन प्राप्त करने की अनुमति देता है। रोबोट अपने स्क्रीन के माध्यम से आगंतुकों के साथ संवाद करने में सक्षम है, उन्हें आवश्यक जानकारी प्रदान करता है।
वर्तमान में चार 'W' रोबोट तैनात किए गए हैं, जिन्हें उत्तरी और दक्षिणी ब्लॉक के निचले और ऊपरी मंजिलों पर रखा गया है। योजना के अनुसार, इस साल के अंत तक इस सेवा का विस्तार अन्य मंजिलों, जिसमें पार्किंग भी शामिल है, पर किया जाएगा। इसकी इंटरैक्टिव प्रणाली बच्चों से लेकर बुजुर्गों तक सभी उम्र के आगंतुकों के लिए उपलब्ध होगी।
रोबोट 'W' AI-आधारित नेविगेशन तकनीक और बाधा निवारण प्रणाली से लैस है। यह रोबोट को शॉपिंग सेंटर के अंदर किसी भी बाधा से बचते हुए निर्धारित लक्ष्य की ओर बढ़ने की अनुमति देता है। इसका वजन लगभग 65 किलोग्राम है, और इसमें स्वचालित चार्जिंग सुविधा है। इस रोबोट का निर्माण Kody Robots कंपनी द्वारा किया गया है।
अश्मिता बार्टरिया, WTP की निदेशक ने उल्लेख किया कि यह जयपुर में AI और रोबोटिक्स प्रौद्योगिकियों के उपयोग की शुरुआत है। उन्होंने 2027 में मानव सदृश दिखने वाले ह्यूमनॉइड रोबोट पेश करने की योजनाओं के बारे में जानकारी दी, जिन्हें मनुष्यों की तरह व्यवहार करने के लिए डिज़ाइन किया जाएगा।
इस प्रकार, खुदरा स्थानों में AI का उपयोग अब केवल डिजिटल स्क्रीन या ऑनलाइन खोज तक ही सीमित नहीं रहा है। ऐसे रोबोट, जो नेविगेशन, उत्पाद खोज और भौतिक आवाजाही को जोड़ते हैं, भविष्य में बड़े सार्वजनिक और वाणिज्यिक क्षेत्रों में आगंतुक अनुभव का हिस्सा बन सकते हैं।