टिनली मनोर में स्थित नया क्लब मेड साउथ अफ्रीका बीच एंड सफारी रिसॉर्ट, क्वाज़ुलु-नाटाल के पर्यटन क्षेत्र में एक बड़ा निवेश है। एक वैश्विक ब्रांड को आकर्षित करना, 2100 नौकरियाँ बनाना और 2 अरब रैंड्स का घोषित मूल्य क्लब मेड की क्वाज़ुलु-नाटाल के उत्तर-पूर्वी तट पर उपस्थिति को दक्षिण अफ्रीका के पर्यटन के लिए एक महत्वपूर्ण क्षण बनाता है।
हालांकि, आतिथ्य क्षेत्र के विशेषज्ञों और स्थानीय व्यापारिक नेताओं ने सवाल उठाया है कि क्या यह मेगा-रिसॉर्ट वास्तव में क्षेत्र की अर्थव्यवस्था को बढ़ावा दे पाएगा या यह विलासिता की एक अलग वस्तु बना रहेगा। जब अंतरराष्ट्रीय मेहमान बीच एंड सफारी अवधारणा के उद्घाटन के लिए पहुंचते हैं, तो एक ऐसा दबाव मौजूद है जो यह सुनिश्चित करने की मांग करता है कि स्थानीय छोटे और मध्यम उद्यम (एसएमएमई) और श्रमिकों को इस परियोजना से लाभ हो।
कंपनी की जानकारी के अनुसार, टिनली मनोर सुविधा 1970 के दशक से दक्षिण अफ्रीका और व्यापक एसएडीसी क्षेत्र में सबसे बड़ी होटल निवेश है। उत्तरी क्वाज़ुलु-नाटाल के समुद्र तटीय अवकाश को बिग फाइव सफारी अनुभव के साथ जोड़ते हुए, क्लब मेड इस परियोजना का उपयोग दोहरी अवधारणा के वैश्विक लॉन्च के लिए कर रहा है और देश के पर्यटन के भविष्य में उच्च आत्मविश्वास प्रदर्शित कर रहा है।
रिसॉर्ट पहले ही 30 से अधिक देशों के मेहमानों का स्वागत कर चुका है, जिसमें वर्तमान में लगभग 60% आगंतुक दक्षिण अफ्रीकी नागरिक हैं, और प्रारंभिक प्रतिक्रियाएं अत्यधिक सकारात्मक रही हैं। विश्व स्तर पर, क्लब मेड 1.4 मिलियन मेहमानों को सेवा प्रदान करता है, और कंपनी 2035 तक इस संख्या को लगभग दोगुना करके 2.6 मिलियन करने की योजना बना रही है, साथ ही क्वाज़ुलु-नाटाल में संपत्ति के माध्यम से स्थानीय बाजार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ा रही है।
अंततः, रिसॉर्ट को उच्च आय वाले अंतरराष्ट्रीय यात्रियों को आकर्षित करने, अधिक लंबे समय तक रहने को प्रोत्साहित करने और क्वाज़ुलु-नाटाल की पहचान बढ़ाने के लिए अपने वैश्विक वितरण नेटवर्क का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रांत के लिए मुख्य चुनौती वैश्विक ब्रांड की दृश्यता को बड़े पैमाने पर आर्थिक गतिविधि में बदलना है।
क्लब मेड के अध्यक्ष और सीईओ स्टेफ़न मैकेयर ने कहा कि कंपनी 'दक्षिण अफ्रीका के पर्यटन के भविष्य में मजबूत विश्वास रखती है'। उन्होंने स्पष्ट किया कि क्लब मेड दुनिया भर में लगभग 1.4 मिलियन मेहमानों का स्वागत करता है और 2035 तक इस संख्या को 2.6 मिलियन तक बढ़ाने का लक्ष्य रखता है। मैकेयर ने यह भी उल्लेख किया कि कंपनी क्वाज़ुलु-नाटाल में संपत्ति के कारण दक्षिण अफ्रीका से अपने ग्राहकों की संख्या दोगुनी करने का इरादा रखती है।
रिसॉर्ट पहले ही तीस से अधिक देशों के आगंतुकों को आकर्षित कर चुका है। मैकेयर के अनुसार, वर्तमान में लगभग 60% ग्राहक दक्षिण अफ्रीकी नागरिक हैं, और काम के पहले आठ से दस हफ्तों ने मजबूत और सकारात्मक प्रतिक्रिया दिखाई है। रिसॉर्ट का उद्देश्य अधिक धनी अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों को आकर्षित करना और क्लब मेड के वैश्विक ग्राहक और वितरण नेटवर्क का उपयोग करके क्वाज़ुलु-नाटाल की प्रोफ़ाइल को बढ़ाना है ताकि अधिक लंबे समय तक प्रवास को बढ़ावा मिल सके। क्वाज़ुलु-नाटाल के लिए, यह वैश्विक ब्रांड की प्रसिद्धि को व्यापक पर्यटन गतिविधि में बदलने का अवसर पैदा करता है।
दक्षिण अफ्रीका के पर्यटन मंत्री पैट्रिशिया डी लिल ने क्लब मेड साउथ अफ्रीका बीच एंड सफारी के उद्घाटन समारोह में भाग लिया। उन्होंने कहा कि रिसॉर्ट का उद्घाटन त्योहारी सीजन से पहले हो रहा है और जनवरी से जून तक पंजीकृत छह मिलियन से अधिक अंतरराष्ट्रीय पर्यटक आगमन के बाद हुआ है। डी लिल ने विश्वास व्यक्त किया कि इस 'रत्न' के उद्घाटन से देश के तट पर अधिक आगंतुक आएंगे।
हालांकि, उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि इतने बड़े पैमाने के रिसॉर्ट के कामकाज के लिए आर्थिक गतिविधि आवश्यक है। मंत्री ने उल्लेख किया कि रिसॉर्ट को ताजे उत्पादों, सेवाओं, परिवहन और एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता नेटवर्क की आवश्यकता होगी, और प्रत्येक ऐसा संबंध छोटे और मध्यम उद्यमों (एसएमएमई) के लिए अवसर खोल सकता है।
विकास ने पहले ही पर्याप्त रोजगार सृजित किया है। क्लब मेड बताता है कि निर्माण के दौरान 2300 से अधिक प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष नौकरियाँ बनाई गईं, और चालू रिसॉर्ट में 600 स्थायी प्रत्यक्ष पद हैं जो कृषि, परिवहन, रखरखाव, पर्यटन, खानपान और रसद में लगभग 1500 अतिरिक्त नौकरियों का समर्थन करते हैं। समुद्र तट रिसॉर्ट में कर्मचारियों में 84% दक्षिण अफ्रीकी नागरिक हैं, और विकेला सफारी लॉज के सभी कर्मचारी स्थानीय स्तर पर भर्ती किए गए थे।
सवाल यह है कि इस आर्थिक गतिविधि का कितना हिस्सा व्यापक पर्यटन उद्योग में फैल सकता है। फेडहसा का मानना है कि एक अंतरराष्ट्रीय ब्रांड की उपस्थिति दक्षिण अफ्रीका के होटल क्षेत्र के लिए एक सकारात्मक संकेत है और आगे के निवेश को प्रोत्साहित कर सकती है। हालांकि, संगठन का तर्क है कि वास्तविक गुणक प्रभाव इस बात पर निर्भर करता है कि बड़ा रिसॉर्ट स्थानीय अर्थव्यवस्था में कितनी मजबूती से एकीकृत होता है, जिसमें स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं से खरीद और पर्यटन उद्यमों के साथ साझेदारी शामिल है।
फेडहसा कौशल विकास को एक दीर्घकालिक अवसर के रूप में भी उजागर करता है, इस बात पर जोर देता है कि अंतरराष्ट्रीय ऑपरेटरों को दक्षिण अफ्रीकी आतिथ्य पेशेवरों के लिए संरचित करियर पथ बनाने में मदद करनी चाहिए। क्लब मेड ने आतिथ्य क्षेत्र में प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करने के लिए नुकाकामा टैलेंट डेवलपमेंट सेंटर के साथ साझेदारी की है, जिसमें कक्षा सत्र, व्यावहारिक अनुभव, उद्योग संपर्क और मेंटरशिप शामिल है। कार्यक्रम पूरा करने वाले प्रतिभागी अब रिसॉर्ट में काम करते हैं, जिनमें क्लब मेड के अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क में गतिशीलता की संभावित संभावना है।
BON होटल्स के संस्थापक और सीईओ गै स्टहेलिक, क्लब मेड को क्वाज़ुलु-नाटाल के लिए एक सकारात्मक घटनाक्रम मानते हैं, जिसके पास उत्कृष्ट तटरेखा और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कम आंका गया पर्यटन क्षमता है। फिर भी, वह एक परियोजना को निवेशकों के स्थायी विश्वास के प्रमाण के रूप में देखने के खिलाफ चेतावनी देते हैं। स्टहेलिक ने इस बात पर जोर दिया कि 'एक होटल का उद्घाटन विश्वास के बराबर नहीं है; विश्वास तब आता है जब आगे क्या होगा, क्या अगला निवेशक क्वाज़ुलु-नाटाल में समर्थन के लायक बाजार देखेगा।' वह बताते हैं कि उनके होटल उमहलांगे, एम्पांगेन और रिचर्ड्स-बेय में स्थित हैं, और वे चाहते हैं कि निवेश प्रांत के सबसे प्रसिद्ध पर्यटन स्थलों से परे प्रांत के हिस्सों तक पहुंचे।
उनका यह भी मानना है कि अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन में वृद्धि से होने वाला संभावित लाभ केवल अभिजात्य आवास से कहीं अधिक है। अधिक आगंतुक मध्यम वर्ग के होटलों, कॉर्पोरेट होटलों, रेस्तरां, टूर ऑपरेटरों और आकर्षणों की मांग पैदा कर सकते हैं। यह क्वाज़ुलु-नाटाल के सामने एक प्रमुख चुनौती पेश करता है: क्या क्लब मेड समग्र पर्यटन बाजार का विस्तार करेगा या बस मौजूदा में एक और बिंदु जोड़ेगा।
रिसॉर्ट का उत्पाद स्वयं पर्यटन प्रस्ताव के विस्तार का एक तरीका प्रदान करता है। टिनली मनोर में इसका 32 हेक्टेयर का तटीय क्षेत्र लगभग 18,000 हेक्टेयर के बिग फाइव निजी रिजर्व में विकेला सफारी लॉज के साथ जुड़ा हुआ है जो क्वाज़ुलु-नाटाल के उत्तरी भाग में है। क्लब मेड का दावा है कि यह मॉडल देश के समुद्र तट और सफारी अनुभव को संयोजित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे अधिक लंबे समय तक प्रवास को बढ़ावा मिलता है। व्यापक अवसर इन आगंतुकों को क्लब मेड उत्पाद से बाहर व्यवसायों और अनुभवों से जोड़ने का है।
फेडहसा का मानना है कि यदि अंतरराष्ट्रीय निवेश स्थानीय अर्थव्यवस्था से अलग होकर कार्य करते हैं तो वे अपनी अधिकांश क्षमता खो सकते हैं। उनका दृष्टिकोण यह है कि स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं की खोज और छोटे उद्यमों के साथ साझेदारी यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि बड़े होटल परियोजनाओं से होने वाले लाभ पूरे क्षेत्र में फैले। टिनली लीजर, दक्षिण अफ्रीकी कंपनी जो रिसॉर्ट का स्वामित्व और विकास करती है, ने स्थानीय आबादी की भागीदारी को परियोजना की आर्थिक विरासत के हिस्से के रूप में भी प्रस्तुत किया है। इसके शेयरधारकों में अफ्रीकन बैंक, इंडस्ट्रियल डेवलपमेंट कॉर्पोरेशन, ट्रेवैली ब्रांड के निवेशक और टिनली लीजर वीमेन इन्वेस्टमेंट्स शामिल हैं।
क्लब मेड की महत्वाकांक्षाएं क्वाज़ुलु-नाटाल को संभावित रूप से मूल्यवान अंतरराष्ट्रीय मंच प्रदान करती हैं। कंपनी 2035 तक अपने वैश्विक ग्राहक आधार को 1.4 मिलियन से बढ़ाकर 2.6 मिलियन करने और नई संपत्ति के माध्यम से दक्षिण अफ्रीका से अपने ग्राहक आधार को दोगुना करने का लक्ष्य रखती है। क्या यह प्रांत के व्यापक विकास की ओर ले जाएगा, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि रिसॉर्ट के आसपास क्या होता है: क्या स्थानीय आपूर्तिकर्ता अनुबंध जीतते हैं, क्या पर्यटन श्रमिकों के करियर विकसित होते हैं, क्या आगंतुक क्षेत्र के अन्य हिस्सों के साथ बातचीत करते हैं, और क्या निवेश क्वाज़ुलु-नाटाल को भविष्य के निवेशकों के लिए अधिक आकर्षक बनाता है। स्टहेलिक का प्रश्न - पहले होटल के खुलने के बाद क्या होगा - सबसे महत्वपूर्ण साबित हो सकता है।
