मोबाइल ऑपरेटर फ्लूक ने मासिक शुल्क बदले बिना पैकेजों में ग्राहकों को 150% तक अधिक इंटरनेट ट्रैफ़िक देना शुरू कर दिया है, और एक नया शुरुआती टैरिफ भी पेश किया है। सीईओ मार्कोस ओलिवेरा एमएल के अनुसार, यह कदम दूरसंचार क्षेत्र के रुझानों के विपरीत है, जहां सर्वोत्तम शर्तें अक्सर केवल नए ग्राहकों के लिए उपलब्ध होती हैं।
उन्होंने Tecnoblog के लिए टिप्पणी में कहा कि कंपनी ने इसके विपरीत निर्णय लिया है: सभी मौजूदा ग्राहकों के लिए शर्तों को बेहतर बनाना, बिना उनसे किसी अतिरिक्त अनुरोध की मांग किए, क्योंकि उनके बाजार में वफादारी को अक्सर दंडित किया जाता है।
उदाहरण के लिए, पहले जो पैकेज 6 जीबी और 12 जीबी प्रदान करते थे, वे अब क्रमशः 15 जीबी और 30 जीबी शामिल करते हैं। साथ ही, फ्लूक ने व्हाट्सएप एक्सेस के लिए मुख्य रूप से लाइन का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए टैरिफ की लागत बढ़ा दी है।
सभी पैकेज 4जी और 5जी कवरेज प्रदान करते हैं (Vivo और Telecall के साथ साझेदारी के कारण)। व्हाट्सएप, वेज़ और गूगल मैप्स जैसे एप्लिकेशन इंटरनेट ट्रैफ़िक का उपभोग नहीं करते हैं। इसके अलावा, किसी भी ऑपरेटर पर असीमित कॉल (DDD सहित) और 10 एसएमएस संदेश प्रदान किए जाते हैं। फ्लूक दीर्घकालिक अनुबंध की शर्तों का पालन करने की मांग नहीं करता है। जब ट्रैफ़िक समाप्त हो जाता है, तो कनेक्शन बंद नहीं होता है; रिचार्ज या अतिरिक्त गीगाबाइट खरीदने तक गति 512 Kbps तक कम हो जाती है।
एक व्यक्तिगत पैकेज, जो ग्राहक को मासिक सदस्यता के आधार पर गीगाबाइट, मिनट और एसएमएस को स्वयं संयोजित करने की अनुमति देता है, नए पोर्टफोलियो के आगमन के साथ बदल रहा है। व्हाट्सएप असीमित रहता है और सदस्यता में शामिल होता है, जबकि गीगाबाइट, मिनट और एसएमएस अलग से खरीदे जाते हैं। R$ 12.90 की कीमत 1 अक्टूबर से खाते खोलने वाले सभी व्यक्तियों और कंपनियों के लिए लागू होती है।
नए टैरिफ स्वचालित रूप से लागू होंगे। सीईओ ने Tecnoblog को समझाया कि यह परिवर्तन संभव हुआ क्योंकि ग्राहकों ने ऑपरेटर को दक्षता बढ़ाने और आपूर्तिकर्ताओं के साथ शर्तों की समीक्षा करने के लिए आवश्यक पैमाने प्रदान किया।
कॉर्पोरेट लाइनें पहले से ही फ्लूक के ग्राहक आधार का आधा हिस्सा और नए कनेक्शन का 70% हैं। सीईओ के अनुसार, इस दर्शक वर्ग के लिए एक गीगाबाइट की लागत 60% कम हो गई है। फ्लूक की स्थापना 2018 में साओ पाउलो राज्य के साओ कार्लोस में हुई थी और यह 2020 से बाजार में काम कर रही है।