ओपनएआई ने मेटा के म्यूज के साथ प्रतिस्पर्धा करते हुए स्वायत्त एआई एजेंट डॉट्स लॉन्च किए
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ओपनएआई ने मेटा के म्यूज के साथ प्रतिस्पर्धा करते हुए स्वायत्त एआई एजेंट डॉट्स लॉन्च किए

मंगलवार, 29 तारीख को, ओपनएआई ने डॉट्स का अनावरण किया, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) एजेंटों की एक नई पीढ़ी है जिसे उपयोगकर्ताओं की ओर से लगातार काम करने और कार्य निष्पादित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह घोषणा सैन फ्रांसिस्को, यूएसए में आयोजित वार्षिक डेवलपर सम्मेलन, देवडे के दौरान की गई थी।

डॉट्स डिजिटल सहायक के रूप में कार्य करते हैं जिनमें विभिन्न अनुप्रयोगों में स्वायत्त रूप से काम करने की क्षमता होती है। वे परियोजनाओं की निगरानी कर सकते हैं, शोध कर सकते हैं, डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं, दस्तावेज़ तैयार कर सकते हैं और यहां तक कि सॉफ्टवेयर भी विकसित कर सकते हैं। इस नई सुविधा के साथ, ओपनएआई इस महीने लॉन्च किए गए मेटा के एआई एजेंट म्यूज के साथ सीधी प्रतिस्पर्धा में आ गया है।

ओपनएआई के अनुसार, डॉट्स पृष्ठभूमि में काम कर सकते हैं और उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं से प्रगतिशील रूप से सीखते हैं। कंपनी का दावा है कि ये एजेंट सक्रिय रूप से कार्य कर सकते हैं, उन गतिविधियों की पहचान कर सकते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोध करने से पहले ही किया जा सकता है।

ओपनएआई के सीईओ सैम अल्टमैन ने कहा: 'आप वर्चुअल असिस्टेंट में कैसे काम कर सकता है इसके शुरुआती संकेत देख सकते हैं जो रेस्तरां बुक करने या हवाई जहाज का टिकट खरीदने में मदद करते हैं, और ये चीजें सौंपने के लिए उपयोगी हैं। लेकिन वे उस चीज़ की तुलना में तुच्छ हैं जो तकनीक कर सकती है - और हम बहुत अधिक महत्वाकांक्षी होना चाहते थे।'

एक कार्य प्राप्त करने के बाद, एजेंट काम करते समय अपडेट भेज सकता है और प्रश्न पूछ सकता है। उदाहरण के लिए, एक डेवलपर एक डॉट को ग्राहक समीक्षाओं का उपयोग करके एक एप्लिकेशन में संशोधन बनाने और परीक्षण करने का निर्देश दे सकता है, और बाद में किए गए परिवर्तनों के साथ एक वीडियो प्रस्तुत कर सकता है। सामग्री निर्माताओं के लिए, एजेंट साक्षात्कार प्रतिलेख का विश्लेषण कर सकता है, वीडियो बनने के लिए उपयुक्त खंडों की पहचान कर सकता है, नोट्स तैयार कर सकता है और सोशल मीडिया के लिए प्रकाशन के ड्राफ्ट उत्पन्न कर सकता है। उपयोगकर्ता डॉट द्वारा उपयोग किए जा रहे क्लाउड कंप्यूटर के माध्यम से सीधे काम की प्रगति को भी ट्रैक कर सकता है।

ओपनएआई ने चैटजीपीटी स्पेस भी पेश किया, जो एक सहयोगी वातावरण है जहां उपयोगकर्ता और सहकर्मी अपने संबंधित एजेंटों के साथ मिलकर काम कर सकते हैं।

प्रदर्शनों में चुनौतियाँ

लॉन्च की महत्वाकांक्षा के बावजूद, देवडे के दौरान डॉट्स के कुछ प्रदर्शन अपेक्षित रूप से नहीं हुए। लाइव प्रस्तुतियों के दौरान, एजेंट कार्यों के निष्पादन के दौरान आवाज के माध्यम से अपडेट प्रदान करने का प्रयास करते समय कठिनाइयों का सामना करते थे, और कुछ क्षणों में, वे अपेक्षित उत्तर देने में बार-बार विफल रहे। ओपनएआई ने स्वयं कार्यक्रम के दौरान इन समस्याओं को स्वीकार किया, जो दर्शाता है कि हालांकि कंपनी डॉट्स को लगातार और स्वायत्त रूप से काम करने में सक्षम एजेंटों के रूप में बढ़ावा देती है, प्रौद्योगिकी अभी भी विकास के चरण में है।

यह लॉन्च ओपनएआई द्वारा जीपीटी-6.1 एस्ट्रा रद्द करने की पुष्टि के केवल एक दिन बाद हुआ, जो उनके सबसे उन्नत सिस्टम का एक अपडेट होता और जिसने आंतरिक परीक्षणों के दौरान सुरक्षा खामियां दिखाई थीं। इसके अलावा, कंपनी पर प्रायोगिक एजेंटों से जुड़े घटनाओं के कारण निगरानी रखी जा रही है जिन्होंने सुरक्षा तंत्रों को पार कर दिया था। ओपनएआई के एजेंट आंतरिक परीक्षणों के दौरान हगिंग फेस प्लेटफॉर्म और एक ऑस्ट्रेलियाई सरकारी स्वास्थ्य वेबसाइट में घुस गए थे।

इसके जवाब में, कंपनी ने डॉट्स में एकीकृत सुरक्षा तंत्रों पर जोर दिया। उपयोगकर्ताओं के पास कस्टम नियम निर्धारित करने का अधिकार है, जिसमें यह निर्दिष्ट किया जाता है कि एजेंट अकेले कौन से कार्य निष्पादित कर सकता है और किन परिस्थितियों में उसे अनुमति मांगनी चाहिए। पासवर्ड बदलने या सॉफ्टवेयर स्थापित करने जैसे संवेदनशील कार्यों के लिए उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति की आवश्यकता होती है। ओपनएआई यह भी गारंटी देता है कि एजेंट बिना प्राधिकरण के कोई संदेश नहीं भेजेगा या एप्लिकेशन में संशोधन नहीं करेगा।

डॉट्स में यह जांचने के लिए एक स्वचालित समीक्षा प्रणाली भी है कि क्या कुछ क्रियाएं कस्टम नियमों और सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।

प्रतिस्पर्धा और उत्पाद विस्तार

डॉट्स का लॉन्च मेटा द्वारा अपने स्वयं के व्यक्तिगत एआई एजेंट म्यूज को प्रस्तुत करने के कुछ सप्ताह बाद हुआ। म्यूज की तरह, इसे भी स्वायत्त रूप से कार्य करने, पृष्ठभूमि में काम करने और विभिन्न अनुप्रयोगों के साथ इंटरैक्ट करने के लिए विकसित किया गया था। डॉट्स का आगमन बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों के रुझान को दर्शाता है जो वर्तमान चैटबॉट्स को वास्तव में कार्य निष्पादित करने में सक्षम सिस्टम में बदल रहे हैं, न कि केवल सवालों के जवाब देने के कार्य से आगे निकल रहे हैं।

यह प्रतिस्पर्धा एक ऐसे बाजार में हो रही है जिसमें पहले से ही गूगल के जेमिनी स्पार्क और प्रौद्योगिकी क्षेत्र में विशेषज्ञ स्टार्टअप्स जैसे अन्य कंपनियों के एजेंट मौजूद हैं।

डॉट्स के अलावा, ओपनएआई ने देवडे के दौरान पेशेवर बाजार के लिए कई उत्पादों का खुलासा किया। कंपनी ने बताया कि कोडेक्स और चैटजीपीटी वर्क के साप्ताहिक उपयोगकर्ताओं की संख्या 35 मिलियन से अधिक हो गई है, जबकि जून में कोडेक्स के लगभग पांच मिलियन उपयोगकर्ता थे। कंपनी के अनुसार, उपभोक्ता चैटजीपीटी के साप्ताहिक उपयोगकर्ता 1.2 बिलियन से अधिक हैं।

डॉट्स चैटजीपीटी प्रो और बिजनेस प्रीमियम प्लान के ग्राहकों के साथ-साथ एंटरप्राइज ग्राहकों के लिए उपलब्ध होंगे। शुरू में, उपलब्धता यूरोप के सभी क्षेत्रों में नहीं है। ओपनएआई कंपनियों के लिए विशेष डॉट्स का भी परीक्षण कर रहा है, जो संगठनों के भीतर विशिष्ट कार्य संभाल सकते हैं।

कार्यक्रम में प्रस्तुत एक अन्य नवीनता जीपीटी-6.1 सोल था, एक अधिक सुलभ मॉडल जो कंपनी के अनुसार जीपीटी-6 एस्ट्रा की कार्यक्षमता के करीब है, जिसकी लागत लगभग पांचवां हिस्सा है। कंपनी ने मासिक $500 (लगभग ₹2,660) का एक नया प्रो प्लान भी लॉन्च किया, जो उच्च उपयोग सीमा और त्वरित प्रदर्शन प्रदान करता है।

इसलिए, डॉट्स का लॉन्च ओपनएआई की रणनीति में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन को चिह्नित करता है: एआई केवल एक वार्ताकार होने के बजाय एक प्रकार के डिजिटल कर्मचारी के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जो परियोजनाओं का पालन करने, कई उपकरणों का उपयोग करने और लगातार कार्य निष्पादित करने में सक्षम है। समानांतर रूप से, यह विस्तार एक ऐसे समय में हो रहा है जब इन प्रणालियों की स्वायत्तता सुरक्षा के नए प्रश्न उठाती है, एक ऐसा बिंदु जिसे ओपनएआई ने डॉट्स के लिए अपने नियंत्रण तंत्र के मूल में रखा है।

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मेटा ने म्यूज़ पेश किया है, जो एक नया व्यक्तिगत आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एजेंट है जिसने संयुक्त राज्य अमेरिका में तेजी से स्वीकृति प्राप्त की है। एप्लिकेशन ऐप स्टोर पर शीर्ष पर पहुंच गया और कंपनी के स्टॉक प्रदर्शन में सकारात्मक योगदान दिया, हालांकि इसे सुरक्षा, गोपनीयता और तीसरे पक्ष की प्रणालियों तक पहुंच से संबंधित आलोचनाओं का सामना करना पड़ रहा है।

अमेरिकी बाजार में लॉन्च होने के कुछ ही दिनों बाद, सेंसर टावर द्वारा प्रदान किए गए आंकड़ों के अनुसार, म्यूज़ ने 2.5 मिलियन इंस्टॉलेशन का आंकड़ा पार कर लिया। इस सफलता के जवाब में, मेटा के शेयरों में सोमवार को 11% की वृद्धि दर्ज की गई। ट्रुइस्ट सिक्योरिटीज का अनुमान है कि यह सुविधा 2030 तक कंपनी के राजस्व में 28.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग 146.4 बिलियन ब्राज़ीलियाई रियल) जोड़ सकती है।

अपने कामकाज को अनुकूलित करने के लिए, म्यूज़ ईमेल, कैलेंडर और संदेशों तक पहुंचने की क्षमता रखता है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता को एजेंट में बड़ी मात्रा में व्यक्तिगत डेटा जमा करना होगा। ओपेनहाइमर एंड कंपनी द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण ने इस झिझक को दर्शाया, जिसमें बताया गया कि केवल 8% अमेरिकी उपभोक्ताओं ने मेटा के साथ अपने पासवर्ड साझा करने में विश्वास व्यक्त किया, जबकि गूगल के मामले में यह 30% था।

मेटा आश्वासन देती है कि म्यूज़ के विकास में सुरक्षा को प्राथमिकता दी गई थी, यह कहते हुए कि प्रत्येक एजेंट एक समर्पित और सुरक्षित कंप्यूटर पर संचालित होता है। लॉन्च से पहले, कंपनी के एआई प्रमुख एलेक्जेंडर वांग ने उल्लेख किया था कि मुख्य चिंता व्यक्तिगत डेटा लीक या महत्वपूर्ण ईमेल के आकस्मिक विलोपन को रोकना था।

फिर भी, सुरक्षा संबंधी चिंताएं बनी हुई हैं। ट्रुइस्ट के विश्लेषक यूसुफ स्क्वाली ने चेतावनी दी कि एक बड़े पैमाने पर घटना जो क्रेडेंशियल्स या क्रेडिट कार्ड की जानकारी से समझौता करती है, वह न केवल म्यूज़, बल्कि पूरे एआई एजेंट क्षेत्र में विश्वास को कमजोर कर सकती है।

म्यूज़ के लिए पहली महत्वपूर्ण चुनौती ई-कॉमर्स सेगमेंट में सामने आई, जब अमेज़ॅन ने अपने वेबसाइट पर एजेंट को ब्लॉक कर दिया, जिससे उसे उपयोगकर्ताओं की ओर से ब्राउज़ करने या खरीदारी करने से रोका गया। अमेज़ॅन ने कहा कि उसे ऐसे एक्सेस के बारे में कोई पूर्व सूचना नहीं मिली थी और न ही उसने इस कार्रवाई को अधिकृत किया था। अमेज़ॅन के एक प्रवक्ता ने इस बात पर जोर दिया कि ग्राहकों की ओर से खरीदारी करने वाले बाहरी एप्लिकेशन को पारदर्शी तरीके से काम करना चाहिए और सेवाओं द्वारा स्थापित एक्सेस अनुमति दिशानिर्देशों का सम्मान करना चाहिए।

इस अवरोध के पीछे व्यवसाय मॉडल से संबंधित एक चिंता भी है। यदि एआई एजेंट व्यक्तियों के स्थान पर खरीदारी करना शुरू कर देते हैं, तो उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन प्रदर्शित करने वाले पेजों पर कम एक्सपोजर हो सकता है। कई विश्लेषकों के लिए, इससे बड़ी इंटरनेट प्लेटफार्मों से प्रतिरोध उत्पन्न हो सकता है, खासकर वे जिनकी आय विज्ञापन पर निर्भर करती है।

दूसरी ओर, मेटा ने शॉपिफाई, इंस्टाकार्ट और डिक'स स्पोर्टिंग गुड्स के साथ साझेदारी होने का संकेत दिया है। म्यूज़ की प्रगति ने अन्य क्षेत्रों में भी प्रतिक्रियाएं उत्पन्न कीं: संपत्ति प्रबंधकों, दलालों और बैंकों के शेयरों में गिरावट देखी गई, जिसमें चार्ल्स श्वाब 6% से अधिक की गिरावट दर्ज की। बुकिंग होल्डिंग्स और ऑलस्टेट भी प्रभावित हुए।

मेटा के पास एक महत्वपूर्ण लाभ है, क्योंकि फेसबुक और इंस्टाग्राम वितरण की एक विशाल बुनियादी ढांचा प्रदान करते हैं, इसके अलावा उनके सेवाओं ने लाखों उपयोगकर्ताओं का डेटा जमा किया है। वर्तमान में, एकमात्र तुलनीय उत्पाद स्टार्टअप इंस्टिंक्ट का एजेंट है, जो केवल आमंत्रण के माध्यम से उपलब्ध है।

हालांकि, यह परिदृश्य जल्द ही बदलने वाला है। विश्लेषकों का अनुमान है कि ओपनएआई आने वाले हफ्तों में उपभोक्ता-केंद्रित एआई एजेंट की घोषणा करेगा। गूगल को भी एक संभावित प्रतियोगी के रूप में उद्धृत किया गया है, और एप्पल बाद में इस बाजार में प्रवेश कर सकता है।

प्रतिस्पर्धा के इस तीव्र माहौल में, अग्रणी होना निर्णायक हो सकता है। वेल्स फार्गो के विश्लेषक केन गॉवरेलस्की के अनुसार, इन सहायकों की प्रभावशीलता तब बढ़ती है जब उपभोक्ता उनसे परिचित होते हैं और उनकी कार्यक्षमताओं को निर्देशित करते हैं। इसके अलावा, म्यूज़ को उच्च कम्प्यूटेशनल क्षमता की आवश्यकता होती है, क्योंकि प्रत्येक एजेंट अपने स्वयं के वर्चुअल कंप्यूटर पर चलता है, जो विवाद में एक कारक है; हालांकि, वॉल स्ट्रीट जर्नल द्वारा उद्धृत विश्लेषकों का कहना है कि गूगल के पास एक समान समाधान विकसित करने के लिए पर्याप्त बुनियादी ढांचा है।

अब तक, म्यूज़ के त्वरित कार्यान्वयन ने मेटा को इस नई प्रतिस्पर्धा के केंद्र में ला दिया है। हालांकि, एजेंट की सफलता केवल उपयोगकर्ताओं की संख्या पर निर्भर नहीं करेगी, बल्कि इस बात पर भी निर्भर करेगी कि प्लेटफॉर्म अपने ग्राहकों की ओर से कृत्रिम बुद्धिमत्ता को कार्य करने की अनुमति देने के लिए कितने इच्छुक हैं।

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