सोसाइटी डी'एक्सप्लोइटेशन डी ला टूर एफिल (SETE) ने एक बयान जारी किया जिसमें बताया गया कि आंतरिक जांच में 5 सितंबर से आधिकारिक दौरों और आगंतुकों के आयोजन में कई कमियां पाई गईं। इन कमियों के कारण दौरे के दिन कर्मचारियों को बाहर रखा गया, जिसे अस्वीकार्य माना गया।
इस बहिष्कार ने कर्मचारियों के बीच आक्रोश पैदा किया और पेरिस के इस स्मारक को एक दिन के लिए बंद कर दिया। हिंदू धार्मिक समूह द्वारा प्रबंधन से इस मांग को स्वीकार करने से तीव्र नाराजगी की लहर उठी, जिसमें लैंगिक भेदभाव और फ्रांसीसी गणराज्य के समानता के सिद्धांतों के उल्लंघन का आरोप लगाया गया।
श्रमिक संघों और मीडिया में नकारात्मक कवरेज के दबाव के कारण, पुर्तगाली मूल के पैट्रिक ब्रान्को रुइवू के लिए कंपनी का नेतृत्व जारी रखना असंभव हो गया।