TRAI के नए नियमों के अनुसार मोबाइल रिचार्ज में 30 दिन की वैधता और मासिक नवीनीकरण की सुविधा
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TRAI के नए नियमों के अनुसार मोबाइल रिचार्ज में 30 दिन की वैधता और मासिक नवीनीकरण की सुविधा

मोबाइल रिचार्ज कराने वाले उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण जानकारी सामने आई है। पहले कई दूरसंचार कंपनियों के मासिक रिचार्ज 28 दिनों की वैधता के साथ आते थे, जिसके कारण उपयोगकर्ताओं को एक वर्ष में लगभग 13 बार रिचार्ज करवाना पड़ता था। अब, TRAI के नए दिशानिर्देशों के परिणामस्वरूप 30 दिन की वैधता वाले रिचार्ज विकल्प उपलब्ध होंगे, जिससे ग्राहकों को पूरे महीने की वैधता प्राप्त हो सकेगी।

TRAI ने 22 सितंबर 2026 को 'टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन (13वां संशोधन) विनियमन, 2026' को अधिसूचित किया है। इन नए नियमों के तहत, दूरसंचार कंपनियों को ऐसे वॉइस और एसएमएस-ओनली प्लान पेश करने होंगे जिनकी वैधता 30 दिन या उससे कम हो। इसके अतिरिक्त, यह सुनिश्चित करना अनिवार्य है कि ये प्लान हर महीने एक ही तारीख को नवीनीकृत किए जा सकें; यदि उस महीने वह विशिष्ट तारीख मौजूद नहीं है, तो नवीनीकरण महीने के अंतिम दिन किया जाएगा।

इस परिवर्तन का एक प्रमुख पहलू यह है कि यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए विकल्पों को बढ़ाएगा जिन्हें मोबाइल डेटा की आवश्यकता नहीं है। ऐसे उपयोगकर्ता केवल कॉलिंग और एसएमएस के लिए रिचार्ज कर पाएंगे। TRAI के नए नियमों के अनुसार, दूरसंचार कंपनियों को ऐसे वॉइस और एसएमएस-ओनली वाउचर उपलब्ध कराने होंगे और उनके टैरिफ में उचित कटौती भी करनी होगी।

यह सुविधा विशेष रूप से उन ग्राहकों के लिए फायदेमंद हो सकती है जो फोन का उपयोग मुख्य रूप से कॉल और एसएमएस के लिए करते हैं, जिसमें बुजुर्ग और वे ग्राहक शामिल हैं जिन्हें मासिक रूप से डेटा की आवश्यकता नहीं होती है।

इस बदलाव से संबंधित मुद्दे को राज्यसभा सांसद राघव चड्ढा ने संसद में उठाया था। उन्होंने 28 दिन वाले रिचार्ज पर प्रश्न उठाया था और डेटा की आवश्यकता न होने वाले 30 दिन की वैधता वाले प्लान की मांग की थी। नए नियमों के लागू होने के बाद, उन्होंने इसे उपभोक्ताओं के लिए एक राहतकारी कदम बताया है।

हालांकि, इसका अर्थ यह नहीं है कि सभी मौजूदा 28 दिन वाले प्लान स्वचालित रूप से 30 दिन के हो जाएंगे। कंपनियों को नियमों के अनुरूप 30 दिन का विकल्प प्रदान करना होगा। नए प्लान की कीमतें और लाभ Jio, Airtel, Vi और BSNL जैसी कंपनियाँ अपनी इच्छानुसार निर्धारित करेंगी।

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TRAI ने केवल कॉल और एसएमएस की सुविधा वाले किफायती प्लान प्रदान करने का निर्णय लिया
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TRAI ने केवल कॉल और एसएमएस की सुविधा वाले किफायती प्लान प्रदान करने का निर्णय लिया

भारत के दूरसंचार नियामक निकाय, जिसे TRAI के नाम से जाना जाता है, ने मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया है। TRAI ने दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण विनियम (तेरहवां संशोधन), 2026 जारी किया है।

इस नए विनियमन के अनुसार, सभी दूरसंचार कंपनियों के लिए अब ऐसे टैरिफ प्लान पेश करना अनिवार्य है जिनमें केवल कॉल और एसएमएस की सुविधा हो, जिसमें डेटा एक्सेस शामिल न हो।

TRAI ने उल्लेख किया कि पहले ऐसे प्लान बहुत कम मिलते थे, खासकर अल्पकालिक योजनाओं में। इसीलिए यह निर्णय लिया गया।

नया नियम कंपनियों को उन ग्राहकों के लिए वॉयस कॉल और एसएमएस प्लान प्रदान करने के लिए बाध्य करता है जिन्हें 30 दिन या उससे कम की अवधि के लिए टॉप-अप की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, कंपनियों को एक ऐसा विकल्प प्रदान करना होगा जिससे ग्राहक अपनी योजना को निर्धारित मासिक तिथि पर नवीनीकृत कर सकें, जिससे ग्राहकों को अलग-अलग दिनों में लगातार टॉप-अप कराने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।

इसके अतिरिक्त, प्रत्येक कंपनी को कम से कम एक 'केवल वॉयस-एसएमएस' प्लान पेश करना होगा, भले ही ग्राहक लंबी अवधि की योजना चाहते हों। TRAI ने यह भी आदेश दिया है कि इन प्लान की कीमतें काफी कम रखी जानी चाहिए ताकि वे डेटा प्लान से सस्ते हों।

इस निर्णय से सबसे अधिक लाभ उन उपयोगकर्ताओं को मिलेगा जो मोबाइल इंटरनेट का बिल्कुल उपयोग नहीं करते हैं या बहुत कम करते हैं। यह खबर विशेष रूप से बुजुर्गों और कम आय वाले ग्राहकों के लिए राहत है, क्योंकि उन्हें अब अनावश्यक रूप से महंगे डेटा प्लान लेने की आवश्यकता नहीं होगी। अब वे अपनी आवश्यकताओं और बजट के अनुसार उपयुक्त टैरिफ चुन सकेंगे।

TRAI ने बताया कि इस नियम के मसौदे पर जनता से प्राप्त 1132 प्रतिक्रियाओं के आधार पर अंतिम निर्णय लिया गया था।

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