फिनटेक meutudo द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में, जिसमें 6,439 प्रतिभागियों ने भाग लिया, यह पता चला कि उपभोक्ताओं को नया फोन खरीदने के लिए प्रेरित करने वाले कारण और खरीदारी के समय प्रभावी होने वाला मानदंड के बीच एक विसंगति है।
हालांकि कैमरे की गुणवत्ता मुख्य कारक है जो उपभोक्ताओं को डिवाइस बदलने पर विचार करने के लिए प्रेरित करता है, लेकिन अगले डिवाइस का चयन करते समय, कीमत उत्तरदाताओं द्वारा उद्धृत सबसे महत्वपूर्ण मानदंड बनकर उभरती है।
विशेष रूप से, 24% उत्तरदाताओं ने कैमरा की गुणवत्ता को बदलाव पर विचार करने का कारण बताया। इसके बाद, भंडारण की कमी और धीमापन या हैंगिंग की समस्याओं का उल्लेख क्रमशः 17% द्वारा किया गया। हालांकि, खरीद के समय, यही 24% कारक कीमत को खरीद की प्राथमिकताओं में शीर्ष पर रखता है।
यह देखा जाता है कि नया फोन खरीदने में रुचि पैदा करने वाला कारक हमेशा वह नहीं होता है जो अंतिम खरीद निर्णय को प्रभावित करता है। जबकि कैमरा बदलाव के कारणों में अग्रणी है, लागत बाद के उपकरण के चयन में निर्धारक है। अन्य मूल्यांकित विशेषताओं में ब्रांड और बैटरी शामिल हैं, लेकिन बजट प्रारंभिक इच्छा और वास्तविक निर्णय के बीच इस विचलन की व्याख्या करता है।
जांच के आंकड़े बताते हैं कि पिछले बारह महीनों में जिन्होंने फोन खरीदा या बदला है, उनमें से 65% ने ₹2,000 तक खर्च किए। हालांकि, अगले बारह महीनों के लिए खर्च करने का इरादा एक अलग परिदृश्य प्रस्तुत करता है, क्योंकि उन लोगों में से 51% जो इस अवधि में डिवाइस खरीदना या बदलना योजना बना रहे हैं, वे ₹2,000 से अधिक निवेश करने का इरादा रखते हैं।
ये डेटा बताते हैं कि फोन खरीदना केवल उत्पाद चुनने से कहीं अधिक है, जिसके लिए सावधानीपूर्वक वित्तीय विश्लेषण की आवश्यकता होती है। meutudo के सीईओ मार्शियो फेइटोज़ा ने एक नोट में टिप्पणी की कि जब इच्छा और बजट के बीच टकराव होता है, तो प्राथमिकताओं पर विचार करना, क्या वित्तीय रूप से संभव है और उस समय कौन सी भुगतान विधियाँ उपयुक्त हैं, यह मौलिक हो जाता है।
डिवाइस को बदलने की इच्छा भी आयु वर्ग के अनुसार भिन्न होती है। 18 से 29 वर्ष की आयु के प्रतिभागियों में से 35% ने अगले बारह महीनों में फोन खरीदने या बदलने का इरादा व्यक्त किया। इसके विपरीत, यह प्रतिशत 65 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के बीच घटकर 14% हो जाता है। इस प्रकार, सर्वेक्षण दर्शाता है कि कैमरा नए मॉडल की खोज के लिए ट्रिगर हो सकता है, लेकिन अंतिम चयन के कार्य में कीमत अधिक महत्व रखती है।
