प्रांत गौटेंग में आपातकालीन चिकित्सा सेवा (EMS) के इक्कीस कर्मचारियों को निर्धारित शिफ्ट शेड्यूल के कथित उल्लंघन के कारण अनुशासनात्मक कार्रवाई का सामना करना पड़ा है। इसके अलावा, उनके पेशेवर आचरण से संबंधित मामलों को दक्षिण अफ्रीका मेडिकल काउंसिल (HPCSA) को भेज दिया गया है।
गौटेंग स्वास्थ्य विभाग ने 21 EMS विशेषज्ञों पर कथित तौर पर कर्तव्यों का पालन न करने का आरोप लगाया है क्योंकि उन्होंने नियोजित कार्य समय पूरा नहीं किया। हालांकि, विभाग ने इस बात पर जोर दिया कि पूरे प्रांत में EMS की गतिविधियां निर्बाध रूप से जारी हैं, और वर्तमान में किसी भी कर्मचारी को काम से निलंबित नहीं किया गया है।
अनुशासनात्मक कार्यवाही इस चिंता के मद्देनजर शुरू हुई है कि कर्मचारी अपनी रोजगार संधियों और अनुमोदित शिफ्ट शेड्यूल का पालन नहीं कर रहे थे। गौटेंग स्वास्थ्य विभाग के प्रतिनिधि, स्टीव माबोना ने कहा कि 'EMS एक महत्वपूर्ण सेवा है, और इसके कर्मचारियों को अपने संविदात्मक दायित्वों और अनुमोदित शिफ्ट शेड्यूल का पालन करना आवश्यक है।'
विभाग ने बताया कि आपातकालीन कॉल पर निरंतर प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने के लिए बैकअप उपाय लागू किए गए हैं। इन उपायों में परिचालन आवश्यकताओं और अधूरे कॉलों के आधार पर निकटतम EMS स्टेशनों से सहायता शामिल थी। यह भी उल्लेख किया गया कि ओवरटाइम घंटे, कार्य समय का औसत और संकुचित कार्य शेड्यूल श्रम की मूल शर्तों के कानून के अनुसार प्रबंधित किए जाते हैं।
अतिरिक्त ओवरटाइम घंटों का भुगतान स्वीकृत अवकाश शेड्यूल, कार्यक्रम आवेदनों और आपातकालीन संचार केंद्र से आने वाली देर रात की कॉलों के माध्यम से किया जाता है। विभाग ने स्पष्ट किया कि जो कर्मचारी निर्धारित समय पर काम पर नहीं आते हैं, वे नीति के अनुसार 'कोई काम नहीं तो कोई वेतन नहीं' सिद्धांत के अंतर्गत आते हैं।
विभाग ने यह भी खारिज कर दिया कि कर्मचारियों ने उन्हें बर्खास्तगी की धमकी दी थी। हालांकि, इस मामले को दक्षिण अफ्रीका मेडिकल काउंसिल (HPCSA) को भेजा गया था क्योंकि आशंका थी कि व्यवहार आपातकालीन देखभाल विशेषज्ञों पर लागू होने वाले पेशेवर और नैतिक नियमों का उल्लंघन कर सकता है, जैसा कि आपातकालीन देखभाल पेशेवर परिषद द्वारा निर्धारित किया गया है।
माबोना ने जोर देकर कहा: 'GDoH कर्मचारियों के अनुशासन को गंभीरता से लेता है और अनुशासनहीनता या बुनियादी चिकित्सा सेवाओं के प्रावधान को खतरे में डालने वाले व्यवहार को बर्दाश्त नहीं करेगा।' विभाग गौटेंग स्वास्थ्य नीति विकास इकाई के माध्यम से संस्थानों के साथ मिलकर EMS के कार्य समय की अपनी नीति की समीक्षा भी कर रहा है ताकि कार्य शेड्यूल का स्पष्ट और उचित प्रबंधन सुनिश्चित हो सके।
माबोना ने आगे कहा कि EMS कर्मचारी अपने कार्य में रोगियों और समुदायों को केंद्र में रखने की नैतिक जिम्मेदारी रखते हैं। उन्होंने टिप्पणी की कि 'EMS कर्मी एक महत्वपूर्ण, जीवन रक्षक सेवा प्रदान करते हैं, और कर्मचारियों से अपेक्षा की जाती है कि वे इस तरह से व्यवहार करें जिससे आपातकालीन चिकित्सा सेवाओं पर निर्भर रोगियों और लाभार्थियों के जीवन और कल्याण की रक्षा हो सके।'
विभाग ने कहा कि वह गलत आचरण या संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन के आरोपों के मामलों में उचित प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करते हुए EMS कर्मचारियों का समर्थन करना जारी रखेगा।